新湖南客户端4月26日讯(通讯员 卢良德)“农商银行‘惠农快贷’来得及时,用得省心,真是便民利民的好产品。”家住资兴市州门司镇的谭大叔逢人就夸,经他多次“安利”,村里3个种养大户主动联系资兴农商银行州门司支行,也成功办理了“惠农快贷”,让更多农户得到了实惠。
资兴农商银行“惠农快贷”自今年2月中旬正式上线以来,凭借纯信用、利率优惠、客户纯线上办理等产品优势,在资兴全市迅速推广。截至4月20日,该行“惠农快贷”签约1137人、签约金额11712万元,累计用信1036人、用信金额8311万元,惠及广大农户、种养大户和专业合作社,为乡村振兴输送源源“金融活水”。
精准定位,打造服务乡村振兴“明星产品”。该行召开专题研讨会,深入市场现场调研,确定产品定位、服务模式、风控标准,充分发挥“惠农快贷”批量录入、线上办理等优势,提高金融服务效率和改善客户体验,全力将“惠农快贷”打造成服务乡村振兴的“明星产品”。该行明确“整村授信”评级授信的农户、农村居民存款户、无信贷关系农户和“金融三员”为当前阶段“惠农快贷”重点拓展客户,并主动让利于民,限时限额提供优惠贷款利率,通过前期客户口碑积累,带动更多客户主动体验“惠农快贷”。
主动服务,形成服务乡村振兴火热氛围。通过数据分析,该行将目标客户统一下发支行,支行将符合条件的客户主动录入“惠农快贷”白名单客户。支行通过电话、短信、微信或上门走访等方式,主动对接对已录入白名单的客户,指导客户完成签约和用信。总行联点部门对支行回访客户情况按进行抽查,督促支行将服务做细做实。总行根据支行业务发展需要和风险管理能力,提升支行信用贷款审批权限,支行权限内的贷款提交授信中心批量审批,简化审批流程。开头提到的谭大叔是州门司镇的生姜种植大户,正值春耕时节,他准备雇请村民为50亩生姜地松土、培土,化肥也要开始采购了,正是急需用钱的时候。正在为资金缺口烦恼的时候,谭大叔接到州门司支行的电话,得知自己已是“惠农快贷”白名单,预授信10万元,只需在手机上完成签约和放款,马上就能拿到这笔信贷资金,作为优质客户,贷款年利率降到了4.8%。按照客户经理的指导,他只用了不到10分钟就成功签约,自助放款2万元马上到账,及时解决了村民工资和第一批化肥采购款问题。
积极创新,扩大服务乡村振兴惠农成果。该行将“惠农快贷”业务推广与贷款线上预约平台相结合,充分发挥产品引流和线上渠道的作用,形成1+1>2的效果。该行开展“寻找1000名‘惠农快贷’体验官”专项活动,发动员工和客户通过朋友圈、村组微信群持续转发活动海报,海报上提供直达客户经理的预约二维码,打响惠农快贷品牌,使“线上办理”“最快6分钟”“最高30万元”“利率优惠”等产品特点深入人心。家住兴宁镇的焦大哥是当地生猪养殖能人,现有存栏生猪800多头,同时还经猪饲料,每天资金周转需求很大,为此心理压力巨大。某天在村民群里看到别人转发的“惠农快贷”活动海报后,他抱着试一试的心态扫码预约申请贷款,没想到当天下午就接到了兴宁支行客户经理的电话。客户经理经过初步了解之后,第二天便上门进行了详细调查,收集了资料。第三天他又接到了支行客户经理的电话,得知他的30万元贷款申请已经审批了,通过湖南农信微信公众号完成签约,就可以到手机上自助放款了。焦大哥当即就按照流程完成了签约,并尝试体验了一笔自助放款和还款,虽然暂时还不需要用,但是想到手里有30万元随时提取的“备用金”,瞬间觉得心里轻松了很多,经营养猪场的精力也足了。
下一步,资兴农商银行将进一步发挥“惠农快贷”的优势,以“惠农快贷”为突破口,持续加大涉农贷款投放,为更多农户和种养大户、专业合作社等新型农业经营主体提供农业生产资金支持,为乡村振兴贡献更多农商力量。
一审:金原
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三审:熊佳斌
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