卸载的软件还会不会自动扣费，老人卸载软件后每周自动扣款，究竟是哪里出现了问题？

老人卸载软件后遭每周自动扣款，共被扣 2500 元，苹果只赔偿 300 元，有哪些信息值得关注？陈先生今年63岁，2020年11月，他删除苹果手机中的一些旧照片和通讯录时，手机推荐他下载一款名为Smart Cleaner的智能清理软件。自2020年11月29日以来，他的支付宝账户几乎每周都会被扣款35元。“通过免密支付功能自动扣款。支付宝余额被扣光后，苹果公司便开始在我的退休金银行卡中扣钱。”陈先生说，自己也搞不清楚这款软件是如何关联到他的支付宝账户和工资卡的。“我平时很少用支付宝，没想到里面的钱已经被扣光了。”陈先生拨打苹果官方客服电话，工作人员表示，收费的是第三方软件公司，责任不在苹果公司。客服表示，出于对用户的同情，公司愿意承担部分损失，赔付他300多元。

这个问题最值得关注的问题是：有些问题出现后，并不是卸载软件就这么简单的！最核心的是在支付协议上，有很多业务都是自动续费制度，你只要没有手动去点击取消就会一直扣下去！就像我们很多年轻人为了薅羊毛！

例如很多影视和音乐APP，针对新用户首月可能就只有几块钱，但是续费就二十几块了，但是就是为了享受那么一个月，再也不想买了，就会选择购买；但是他这个购买是采用了自动续费的方式购买的，下个月会自动扣款！

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一般的这些APP都是通过支付宝和微信来完成的，所以在支付宝和微信上有一个免密支付和自动扣款的地方，点击进入就会看到很多的APP要么是自动续费的，要么是免密支付的！例如拼多多上购物直接都可以免密直接支付，扣款就是支付宝上！如果发现某个APP的业务我不想要了，就需要到这里解除与该平台的免密支付这个业务！

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所以这个体系最核心的问题是在支付软件和支付平台上，当然也包括手机系统智能检测方面！如果一个用户使用了一个APP会员业务，但是后来发现整个手机里都没有这个手机APP的存在了，还依然在扣款，这合理吗？难道就不能提醒下用户请检查下是否有恶意或者不良扣款现象出现！

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当然这也给了很多APP产业一个提醒，那就是当一个用户一个多月了都没有登录过你的账号，你还在按月扣款，你良心不会痛吗？要是说一个月没有登录，两个月、三个月；按照反馈的这个现象都已经16个月了，每周都扣款35元，这就有点太过分了吧！

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当然从另外一个角度来说，支付体系也应该要自己盘点下自己的业务体系，如果有不正常的扣款公司，应该做背调，应该要了解业务情况；毕竟每一笔订单，支付软件企业都是要拿技术费的！所以追根溯源！我觉得最核心的赔偿，应该是支付软件企业可以追究回来。

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毕竟作为一个企业账户开通了用户免支付或者自动续费业务，他不可能完全一次性提现完成，所以核心是找到支付软件公司在公安部门授权下在某某企业的账户上扣款得到赔付目的，如果涉嫌恶意扣款，应该拉入黑名单，不给予接口合作，这个是很关键的，对此大家是怎么看的，欢迎关注我创业者李孟和我一起交流！