支付宝花呗借呗怎么协商?支付宝花呗借呗协商经历4

2020.3.20

今天晚上又一次鼓起勇气跟支付宝客服打了电话,是一个妹子客服接的电话,还是和前两次一样,我把自己的问题和协商需求又重复了一遍,还是不出意外的客服说帮我反馈给贷后,当我听到这句话的时候我直接打断了她说的话,我说不需要把问题反馈给贷后,贷后肯定会说没有协商的政策,后来客服又说我18号反馈了这个问题,但是系统上显示还没有解决,当时客服给我发了一个链接是这样的:

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当时客服也没有多说什么,只是要我去链接上面反馈。我就把问题简单地描述了一遍,十几个字左右,但是没有上传凭证,因为我在网上看到别的网友发来的不是这样的链接,所以就没有上传凭证。到了第二天也就是19号的时候,贷后跟我打了电话,要我不要找客服了,找了也没用,只有一次结清或者被起诉这两条路可行。我当时就说,我要是有钱一次结清就不会跟客服打电话协商了。贷后又说你这样跟客服打电话,客服也只会把问题反馈给他们贷后,然后贷后又要打电话我,是我先前没跟你把问题说清楚吗?还说这样不是浪费大家的时间吗?我就回了句打不打电话客服是我的事情,你要是嫌麻烦客服反馈给你之后你可以不理。他当时没说话了,然后又把问题的严重性说了一遍之后就挂了,期间态度也不怎么好。但是没发脾气,该有的礼貌用语还是有的。然后20号的晚上又打电话客服,就像开头说的那样,把问题和诉求又一次反馈过去。说到最后的时候我跟客服说希望这次不要转给贷后了,他们态度不好,而且我现在只想着转钱,有了钱就还给你们,不是要故意拖欠的。从前到后通话九分多钟。客服最后说给我发个链接,我说你们发的链接其实就是转给贷后。这样把我当皮球踢有什么意思。后来客服没说什么,重复说发了个链接。让我去反馈,还是让我先去看看消息。然后我没说什么就挂了电话。进入到支付宝,看发来的链接和上次不一样了,我就点进去看,链接是这样的:

支付宝花呗借呗怎么协商?支付宝花呗借呗协商经历4

然后点开之后是这样的:

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我看了之后就想不明白了,好多网友都说这种才是协商的入口,可以上传凭证。但是点开之后没有入口上传啊,只有联系方式和问题描述。但是我还是决定试一试。还是简单地填写了一下,字数也没有超过20个字。想着看21号会不会有人联系我吧。

其实这两个入口我也不知道哪个是真,哪个是假。只能都去试试了。希望会有一个好的结果。

如果哪位朋友知道这种链接的真假,也希望告诉我下,现在的我真的是心力交瘁。

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