窗口一站式服务，陆川县助学贷款电话

为方便大学生办理助学贷款，日前，陆河县在政务服务大厅临时增设2022年生源地信用助学贷款服务窗口，进一步优化申贷流程，简化申贷手续，全面开启“一站式”服务。

陆河县政务服务大厅增设两个助学贷款服务窗口。

生源地信用助学贷款是指国家开发银行等金融机构向高等教育阶段符合条件的家庭经济困难的学生(含预科生)发放的、在学生入学前户籍所在县(市、区)办理的助学贷款。生源地贷款为信用贷款，学生和家长(或其监护人等)为共同借款人，共同承担还款责任。针对7、8月份大学生办理助学贷款业务比较集中的情况，为方便大学生顺利快捷办理助学贷款，陆河县政务服务中心在政务服务大厅临时增设2个服务窗口，配备专职人员，负责现场的贷款业务办理。助学贷款窗口全面优化借贷流程，压缩办理时限。

为了确保服务效率和服务质量，陆河县政务服务中心协同有关部门对窗口服务人员进行业务培训，强化工作人员的服务意识和责任意识，不断提高人民群众的幸福感和满意度。

陆河县政务服务大厅助学贷款办理现场。

现场办理续贷手续的一名学生说：“我是一名大二的学生，今天来这里办理续贷手续，感觉这里服务态度很好，办理流程挺方便、快捷，短短几分钟就可以办理完成”。

此外，为保障助学贷款专项服务工作高效开展，县政务服务中心为办事群众提供网络、复印、自助打印等服务设备，全力做好服务保障，切实给广大人民群众提供优质高效便捷服务，全面助力“一次办好”。

【记者】郭杨阳

【通讯员】彭伟而 朱仕航

【作者】 郭杨阳

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端