物业退装修押金流程，物业收取装修押金多久退还

“装修保证金都收了快5年时间了，没人退，物业公司短短几年时间换了五家。”8月29日，宝鸡市民薛先生向华商报-二三里资讯《小里帮忙》栏目反映，自己2018年1月在宝鸡高新大道与平安路交汇处的君临城邦小区给业主装修房屋，当时按照物业公司的要求，给物业缴纳了5000元的装修保证金，说是等到两个供暖季以后退还保证金。可是，这一等就等了快5年时间，物业公司也换了几茬了，至今自己的血汗钱退不回来。

视频：【小里帮忙】在君临城邦装修交保证金四年多无人退，物业公司已换五家

市民：装修新房缴纳五千元保证金 五年了退不回

“我是2018年1月13日给高新大道与平安路交汇处的君临城邦小区当时的物业公司，宝鸡盈泰物业管理有限公司缴纳了5000元的装修保证金，当时说的是两个供暖期以后给我退还，但是四年多时间过去了，还是没有退回来。这几年我多次去找君临城邦小区的物业公司，都不知道换了几家了，说是更换物业公司了，没有交账，不能给业主和装修公司退钱。”薛先生向记者说。

薛先生表示，按照当时君临城邦物业公司要求，装修公司不但要交押金，业主也需要缴纳，一般是装修公司5000元，业主10000元。“像我们这种情况的不在少数，2018年那时候买房新装的住户不少。这笔费用就这么比翼而飞了吗？遂求助二三里资讯，希望能够督促解决此事。”

宝鸡天辰东郡物业公司：

小区已换了五家物业 找收费物业公司退

8月29日，记者来到宝鸡市高新大道与平安路交汇处君临城邦小区采访了解此事。

据了解，君临城邦别墅由宝鸡乐成房地产开发有限公司开发建设，成立于2013年5月。君临城邦工程2013年11月开工建设，2015年4月竣工。位于宝鸡高新大道以北，滨河路以南，占地面积197667 ㎡，建筑面积：156667 ㎡。

君临城邦小区现在所入驻的物业公司宝鸡天辰东郡物业服务有限公司，工作人员表示，天辰东郡物业公司是2020年才接手的君临城邦小区，现在物业公司已经更换第五家了，之前的账务，自己的公司没有收到过，且压根都不知道是哪家公司。目前，只与前物业公司，有二十多户的押金交接，目前只处理第四家物业公司当时所遗留的押金问题，也正在逐步办理。

宝鸡天辰东郡物业公司工作人员表示，君临城邦小区物业更换频繁，之前的账务和手续也不知道如何交接的，目前只处理第四家物业公司但是所在时遗留的押金，当时他们交接过了。对于薛先生的2018年那时候的押金条，自己无法处理，只能登记。像薛先生这种情况，因为更换物业公司而无法退还装修押金的装修公司和业主不在少数，已经登记了很多。同时，物业公司建议业主拿着票据起诉当时收费的公司。

律师支招：

物业无认定装修资质的能力 可向法院起诉退款并索赔

在宝鸡的多年从事法律事务的陈律师告诉记者，一般来讲，当业主有装修需求时，物业公司一般会要求装修户主办理装修备案手续，并收取一定的装修保证金。缴纳装修保证金是约束业主装修行为的一种手段，当装修公司出现违规装修时，物业公司一般会暂扣部分保证金。在法律上，这属于一种处罚行为。

陈律师表示，物业公司是从事物业服务的企业，装修管理并不是物业的专长和本职，也就是说，一般物业工作人员并没有认定某项装修行为是否合规的资质和能力。《物业管理条例》第四十六条规定，对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业可制止，并向有关主管行政管理部门报告。在《住宅室内装饰装修管理办法》第三十八条也明确要求，住宅室内装饰装修活动有违章行为的，由城市房地产行政主管部门责令改正，并处罚款。

陈律师建议，此事责任主体明晰，市民可依据收款收据向辖区法院起诉，诉求物业公司退还收取的五千元装修保证金，并按当时协定的退还时间，超期后的当年国家银行标准利息，进行索赔损失。

华商报记者董晓明编辑 刘杰