为什么征信不良记录过了5年还有记录？莫名背负15年的不良征信记录终被交通银行申请消除了

15年前销户的信用卡突然冒出17010元的欠款来，而且还因为征信问题贷不了款。市民朱先生发现，15年来，交通银行一直让他“负债前行”。然而，朱先生在试图消除自己的不良征信记录时，银行却提出了一系列要求，让朱先生没法接受。日前，“周到上海”APP和《新闻晨报》先后报道了朱先生的遭遇。

今天下午，朱先生告诉周到帮办记者，银行已经通知他，不良征信记录已被消除。接下来，银行如果确实需要他配合补办相关手续，他也愿意在合理的范围内予以配合。

朱先生那张信用额度为12000元的交通银行信用卡，当年因为资金周转问题有过逾期还款行为。朱先生告诉记者，2007年11月4日，他还清相关款项之后就销户了。后来他曾向多家银行申请贷款都被拒绝。今年9月初，他再次向其他银行申请消费贷时，又遭拒。不过，这一次银行的客服告诉他，遭拒原因是他的个人征信出了问题。

朱先生给记者提供了多段与银行通话的录音，银行都明确告知朱先生的欠款已经还清。朱先生在通话录音里也多次告诉对方，只要银行尽快消除他的不良征信记录就行了，他不需要银行给他任何赔偿或者补偿。不过，银行却需要朱先生“配合”提供相关材料：

这些材料包括：朱先生手持身份证正面的照片，以及身份证背面的照片，身份证背面的照片只要把身份证放在桌面上拍就可以了；还有一份《个人征信异议申请表》；此外，还需要签一份“和解协议”，协议的内容是投诉人朱先生声明，就投诉举报事项，已经与交通银行信用卡中心达成和解，且撤回投诉并放弃举报，不再针对上述事项重复反映，同时，也不需监管部门人民银行提供任何书面的回复。

朱先生认为银行将他最简单的诉求复杂化了，于是坚持不提供。

此前，记者通过交通银行客服电话向该行信用卡中心了解相关情况，客服仅表示既然有不良征信记录了，那就一定有欠款。朱先生告诉记者，他多次请交通银行提供欠账单，但是银行至今没有提供。

9月21日、9月22日，“周到上海”APP和《新闻晨报》先后报道此事后，交通银行及相关部门倍加重视。今天下午，银行致电朱先生，已经申请消除了他的不良征信记录。朱先生也立即作出友善的回应，表示后续如果确实需要他配合，补办相关材料，他也愿意在合理的范围内予以配合。