投保前忘记看过什么病，怎么办理退保？投保前忘记看过什么病，怎么办？

健康告知是健康类保险投保的靠前道门槛，然而尴尬的是，有不少人投保前发现，忘记自己曾经看过什么病。

未如实告知是保险理赔的“头号杀手”，很多人担心不记得过往看病记录，漏了健康告知会影响理赔，这种担心是正常的，今天我们来给想投保但忘记过往病史的朋友支支招。

1、以往看过的病都要告知吗？

健康告知是有限告知，只需要基于投保人已知、且经过医学诊断的过往健康内容，问什么答什么就好。

如实健康告知要看清楚疾病和时间要求，注意以下几点：

①疾病告知要以医学诊断结果为准；

②自身疾病不在列举范围内，可直接填否；

③有些疾病名称虽然近似，但却是不同疾病，要确认清楚是否是同一种疾病；

④时间节点要辨认清楚。即使自身有和列举病例符合的病史，只要不在问卷所提及的时间节点内，也可以填否。

以某百万医疗险健康告知为例：

问题1询问的是曾经或者正患有所列疾病，意味着不管时间多久远，有和所列疾病重合的过往病史就要告知；

问题2-4询问内容界定了具体时间节点如2年内、1年中，只要告知对应时间节点内的健康情况就可以，不在提及的时间节点内的健康情况可以不告知。

重要提醒！不要为了健康告知特意体检，除非是保险公司要求，否则投保前体检就是给自己添堵。

2、如何查询过往病史？

过往病史一般会在三个地方留下记录：医保卡、医院、体检中心。

（1）医保卡：

现在就医或买药基本都会用到医保卡，所以医保卡里面会记录个人就医、买药的消费明细，这些记录可以通过线上、线下2种方式查询或打印：

① 线上：国家医保服务平台

在国家医保服务平台登录后，绑定个人医保卡，就可以查询到医保卡的消费记录，知道曾经在哪些医院就医后，回到对应的医院打印病历就好。

② 线下：社保中心/医疗保障部门

带着被保险人身份证和社保卡，去到当地区县级的社保中心或医保部门，可以通过服务大厅的自助机查询打印就医记录。

（2）医院

只要在正规医院看病一定会留下就医记录，如挂号记录、就诊单、诊断报告、住院小结等，带上身份证、社保卡、办理人本人身份证到医院自助机就能查询和打印。

现在很多医院都有公众号，用身份证登录、绑定医保卡就能查到个人在医院的门诊、住院、手术、出院小结、病理报告等记录，不用特地跑一趟。

（3）体检中心

体检中心的个人体检数据一般会保留一段比较长的时间。有些健康告知问询的时候可能涉及某几项健康指标数值，可以通过体检中心查询到具体的健康指标数值。

3、健康告知有遗漏怎么办？

发现我们投保时健康告知有遗漏，可以向保险公司补充告知，补充告知的方式一般有三种：

①直接打电话联系保险公司客服；

②到保险公司服务柜台补充告知；

③在保险公司官方公众号补充告知。

需要提醒的是，不是所有身体异常都需要补充告知，只需要补充告知健康问卷提及的相关健康结果就好，没有提及的内容不需要补充告知。

补充告知要投保人本人提交身份证原件、保险合同变更申请书、就诊病历、检查报告等资料办理。

提交补充告知之后，保险公司会进行再次核保，如果保险公司认为承保风险比较大，有可能会被除外承保、加费承保甚至是解除合同。

建议大家定时整理过往的病例、检查报告等，不仅投保健康告知可能会用得上，看病时也可能需要给医生参考。

买保险还是建议趁身体健康尽早投保，以免从“你选保险”变成“保险选你”。

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