企业微信的群发次数从以前的每月四次更新为了每天一天,并且不限企业发布还是个人发布,也就是说每个客户或客户群每天都可以接收1条群发消息。
企微助手芝麻微客在企业微信的基础上,支持按照标签选择客户群发、客户去重、流失客户检测功能。
1、按标签筛选
可以选择在某个群聊中的所有客户,例如企业只对所有新会员群群发优惠券,提高转化;
可以选择不在某个群聊中的所有客户,例如企业只针对不在付费会员群的所有客户群发优惠券,引导付费;
可以直接按照客户标签群发消息,例如企业只针对消费额度低的用户群发优惠券,引导复购;
当企业有多个公众号时,可以按照用户关注的公众号来筛选,以及公众号标签来筛选用户。
例如用户在A公众号参与裂变抽奖活动,可以针对这批用户针对性群发消息,营销更精准。
2、客户去重
当用户添加多个员工企微时,为了避免用户被同样的消息多次打扰,可以使用去重功能,不管用户添加了多少员工企微,同样的群发消息只会收到一次。
3、客户流失检测
开启该功能后,如果群发过程中,有客户删除了员工企微,将会被自动打上已流失标签,并且将该客户移入流失客户管理中。
虽然企微支持每天能群发一次,但是有重大活动时,一次的群发次数可能满足不了部分企业的营销需求,经小芝麻测试发现,如果将企微行业选择为教育-培训机构,则可以一天群发5次,即用户一天内可以收到企业的5条群发消息。
修改路径如下:【管理后台->我的企业->企业信息->行业类型】
【手机端->工作台->管理企业->企业信息->行业类型】
需要注意的是,“行政教育单位”暂不支持修改行业,其他行业注册后仅可修改一次行业类型,修改需谨慎~