用自己的亲身经历告诉大家一个事实:好医保真的不建议大家买,特别是众安的保险。
2020年1月份我给妈妈在支付宝上买了一份众安好医保,是当时的一款热门保险。好医保自从推出以来,一直以优惠的价格和便捷的投保方式,迅速拥有了自己的首批投保者,我就是初期的投保者之一。
之所以选择支付宝众安好医保,我也是做了一定的功课,先后对比了平安e生保plus、腾讯微保等多款热门的百万医疗,最终选择了众安好医保为什么呢?我当时考虑的有两点一是相信支付宝这个平台,我的钱存在余额宝里,还在支付宝里买着几款理财,经常上淘宝进行购物,天真的以为和支付宝合作的公司一定是大公司,天真的用支付宝的公司声誉嫁接到了众安好医保。二是因为价格,几款百万医疗产品比较起来,价格上众安好医保做的最低,特别是到70-80岁,每年的保费比其他几款产品低不少,这也是影像我选择的一个重要因素。就这样,前前后后考虑了一个月左右,选择了众安好医保。
2021年1月份,也是我在众安好医保投保的第二个年份,妈妈不幸查出腹膜癌,先后经历了一次超大手术和6次化疗,忍受了常人难以承受的折磨。妈妈一生善良,对他人真诚,老天爷为什么会这样折磨她。我无法替她承受病痛,唯一安慰的是曾替她买了一份保险,可以稍微有所依靠。
2021年6月份,妈妈身体稍微有所恢复,我腾出空来向众安理赔。在提交了复杂的材料后,等待了2个星期左右,众安派了个调查员来上门了。我们一直以为众安是大公司,业务员应该很专业,可是这个调查员流里流气,嘴里叼着烟,问了一些问题,拍了几张照片,在最后我拿他手机帮他拍和妈妈的合影时,一条信息弹了出来“约炮群”,我当时心里就犯了嘀咕。
等了得1一个月吧,众安公司打了一个电话,说我妈妈不符合健康告知,就单方面解除了合同。我再登录支付宝,显示合同已经解除。诧异,茫然,我连续入了两年的合同,一下子就单方解除了?年年交着保费,出来问题解除合同就完事了?支付宝可是大平台啊,拿我们普通消费者的权益当儿戏?
我心中气不过,到底是什么原因解除我合同,遂主动向众安进行了咨询,告知因有份他人体检报告有肝囊肿不符合健康告知。我更诧异了,他人的体检报告咋能认为是我妈妈的呢,告诉我他们自己推断的?一个大公司,就这样在我们出险后千方百计找理由拒赔,哪怕是一个莫须有的理由。我们普通老百姓买保险,真的是买命,因为一旦发生意外,保险就是你的依靠,而且生病后再也不能入其他的保险了。可是,我们把自己的命信任的交给众安,众安却只认识钱啊,只要不赔钱,我们的命算的了什么?
最近一直在和众安维权,也先后投诉了保监会,我始终相信法律终将会维护我们老百姓的权益。把自己的亲身经历写出来,就是为了让大家多一份参考借鉴。我曾经在入保险的时候,也多方搜索,可是当时并没有这样一个帖子让我提高警惕。在选择保险上,我自认还是下来功夫,找了一款性价比最高的。可事实是支付宝和众安保险没有半毛钱关系,一旦出险,支付宝不会给你任何帮助。众安也不是什么值得信任的公司,一旦出险只会千方百计找理由拒赔。
这是我的真实经历和亲身感受,也请大家擦亮眼睛,选择保险一定要慎重再慎重。
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