平安保险公司人工服务电话是多少？是国企吗？

快速了解保险公司之中国平安保险集团

一、平安保险集团简介

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,注册资本182.8亿元人民币。在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下,成长为中国三大综合金融集团之一,在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第10位;在美国《财富》世界500强名列第29位。中国平安在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市。截止2021年12月31日平安寿险的核心偿付能力充足率236.8%，综合偿付能力充足率241.8%，保监会对核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率的最低監管要求為50%、100%。对互联网保险的核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率的最低監管要求為75%、120%。

核心償付能力充足率=核心資本╱最低資本 ；綜合償付能力充足率=實際資本╱最低資本。客服电话95511.（中国三大综合金融服务集团分别是：中国平安保险集团，中国中信集团，中国光大集团）

中国平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团,坚持“科技引领金融,金融服务生活”的理念,以深化“金融+科技”、探索“金融+生态”为发展模式,聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业,并深度应用于“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产金融、城市服务”五大生态圈,为客户创造“专业,让生活更简单”的品牌体验,获得持续的利润增长,向股东提供长期稳定的价值回报。

中国平安是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人金融生活服务集团之一。旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安基金等，涵盖金融业各个领域，已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外，中国平安还积极开拓包括陆金所、平安好医生、金融壹账通、平安医保科技等在内的金融科技业务。

寿险及健康险业务包含平安寿险、平安养老险及平安健康险三家公司.

平安财产保险采取稳健的市场策略，车险市场占有率平稳发展，非车险保持高速增长；信用保证保险业务主要与集团内部专业公司紧密合作，并积极应用金融科技。推出了平安好车主APP。

旗下银行为平安银行。原深圳发展银行。

资产管理业务为平安信托、平安创新、平安证券、平安资产管理、平安融资租赁、平安海外控股等其他经营资产管理业务的公司。

金融科技与医疗科技业务包括陆金所控股、平安好医生、金融壹账通、平安医保科技、汽车之家等经营金融科技与医疗科技业务的公司。

陆金所控股是中国乃至全球领先的综合性线上财富管理与个人借款科技平台。陆金所控股在财富管理、个人借款及政府金融等业务领域开拓创新，盈利持续增长，完成C轮融资，投后估值达394亿美元。

中国平安人寿保险股份有限公司（平安集团旗下公司）2007年11月6日竞得深圳中央商务区一商务地块，平安国际金融中心项目建筑核心筒结构高度592.5米，建成后总高度为599.1米。更是成为了深圳地标性建筑之一。

二、中国平安企业文化及公司主要股东及高管

马明哲

平安保险集团创始人、创办人、董事长。

自成立本公司以来，马博士主持本公司全面经营管理工作至2020年6月不再担任首席执行官，现主要负责本公司的战略、人才、文化及重大事项决策，发挥核心领导作用。历任本公司总经理、董事、董事长兼首席执行官。

在成立本公司之前，马博士曾任招商局蛇口工业区社会保险公司副经理。

马博士获得中南财经政法大学（原中南财经大学）货币银行学博士学位。

谢永林

于1994年加入本公司，自2020年4月起出任执行董事，现任集团总经理、联席首席执行官。

谢先生为平安银行董事长，亦为平安融资租赁董事。

谢先生于2005年6月至2006年3月任本公司发展改*中心副主任，于2006年3月至2013年11月先后担任平安银行运营总监、人力资源总监、副行长，于2013年11月至2016年11月先后担任平安证券董事长特别助理、总经理兼首席执行官、董事长，于2016年9月至2019年12月担任本公司副总经理。此前，谢先生先后出任平安产险支公司副总经理，平安寿险分公司副总经理、总经理，平安寿险市场营销部总经理等职务。

谢先生获得南京大学理学硕士及管理学博士学位。

姚波

于2001年加入本公司，自2009年6月起出任执行董事，现任集团联席首席执行官、常务副总经理、首席财务官。

姚先生于2009年6月至2016年1月出任本公司副总经理，于2012年10月至2021年3月出任本公司总精算师，此前曾先后出任本公司产品中心副总经理、副总精算师、企划部总经理、财务副总监、财务负责人及总精算师。

在加入本公司前，姚先生曾任德勤会计师事务所咨询精算师、高级经理。

姚先生是北美精算师协会会员(FSA)，并获得美国纽约大学工商管理硕士学位。

陈德贤

于2005年加入本公司，现任集团首席投资执行官。

陈先生为平安寿险、平安资产管理、平安海外控股董事。

陈先生历任本公司副首席投资执行官、平安资产管理董事长兼首席执行官、中国平安资产管理（香港）有限公司董事长。2008年12月至2017年5月，陈先生曾担任云南白药集团股份有限公司非执行董事。

在加入本公司之前，陈先生曾任职于法国BNP PARIBAS资产管理公司、英国巴克莱投资管理公司、香港新鸿基投资管理公司、英国渣打投资管理公司，先后担任基金经理、投资董事、投资总监、董事总经理。

陈先生获得香港大学文学学士学位。

企业文化

专业让生活更简单

中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务提供商，坚持科技引领金融，金融服务生活的理念，推动核心金融业务和互联网金融业务共同发展，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长，向股东提供长期稳定的价值回报。

核心金融业务方面，积极推进“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”模式的不断深化；互联网金融业务方面，将金融服务融入客户“医、食、住、行、玩”的各项生活场景，与核心金融业务的协同效应逐步显现。

中国平安秉承“专业创造价值”的文化理念，在为股东、员工、客户创造价值的同时，也积极履行企业的社会责任，追求与各利益相关方的合作双赢，共同进步，在重大灾难救助以及环境保护、教育慈善、红十字公益及社群服务等公益事业中持续投入，深耕发展。

中国平安以“成为国际领先的个人金融生活服务提供商”为愿景，恪守企业社会责任，为客户、员工、股东和社会创造最大化的价值，倡导“以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以价值最大化为导向，做一个品德高尚和有价值的人”的价值观，弘扬“专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会”的平安精神，坚持“专业创造价值”的品牌定位，在“综合金融+”和“互联网+”的新时代，实现“专业，让生活更简单”的客户体验。

三、企业经营情况

2020年，壽險及健康險業務的新業務價

值達495.75億元，同比下降34.7%，新業務價值率同比下降14.0個百分點，主要是受新冠肺炎疫情影響，公司傳統代理人線下業務展業受阻 ；同時宏觀經濟及個人收入面臨的不確定性增加，導致客戶對長期保障產品的消費支出暫時放緩 ；線下大型活動舉辦依然受限，線下面對面拜訪仍未恢復到疫情前水平，公司高價值的長期保障型業務受到一定衝擊。

四、平安寿险关于寿险的产品

平安有三家关于人身险的公司。分别为平安健康保险有限公司、中国平安人寿保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司。

平安人寿保险股份有限公司的关于人身险产品如下

平安人寿的平安福产品非常出名，还有平安健康的平安E生保百万医疗保险。

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