申通快递怎么样？

申通快递怎么样

接下来具体说说

双十一快递质量龙虎榜，申通快递多项指标“逆袭”至“通达系”榜首

今年快递行业双11高峰期已近尾声，从2009年到2019年，“双11购物狂欢节”的销售总额被消费者逐年刷新，各家快递企业经过多年历练，应对双11高峰期愈发从容，今年双11，服务质量成为各家快递企业竞争的焦点。

据国家邮政局数据预测，11日至18日“双11快递高峰期”间，邮政快递行业处理快件将达28亿件。今年，以“通达系”为代表的快递企业在双11当日订单量均破亿，这一系列数据不仅刷新了中国物流历史记录，对双11的快递企业各环节的速度也提出了新的挑战。根据相关数据显示，今年双11，申通快递的揽收率、签收率以及菜鸟裹裹数据均表现亮眼，多项指标“逆袭”至“通达系”榜首。

据悉，申通快递双11当天订单量同比增长近37%，增速领跑通达系快递企业。截止18日，申通快递2019年双11累计揽收率超99%，排名行业靠前；截止20日，双11累计签收率96%，位居通达系榜首。以发货签收率、发货揽收率、投诉率、异常问题解决率为综合指标的双11总排名榜单，申通快递服务质量综合得分排名通达系靠前。

双11期间，申通快递率先对外宣布菜鸟裹裹单日揽件量突破100万大关，成为菜鸟裹裹业务日揽件量超过百万的快递企业。11日-19日申通快递累计菜鸟裹裹揽收订单近千万，及时揽收率近99%，综合服务质量排名“通达系”靠前。消费者在使用裹裹APP时，不难发现申通快递已经成为首推的寄递企业。

多项指标“逆袭”的背后，折射出申通快递在牵手阿里后，对于快递市场的重新审视和对企业发展的全新规划。双11高峰的亮眼表现得益于申通快递在运力、智能科技上的提前储备投入，在网络管理上的改*与创新，使快递旺季也能实现更高效的配送和更优质的服务体验。

据悉，申通快递在行业率先开启2019年双11备战模式，为此，今年整体已投入超过5亿元储备运力，全网新增车辆超过1万辆；新建和升级了太原、临海、淮安、长沙、昆明、南宁、成都、苏州等60余个转运中心及集散中心，产能提升近1倍，旨在提升消费者在行业高峰期的快递体验。

双11期间，申通启用了全新的客服数字化管理系统，新增AI智能客服电话机器人，实现非工作时间托管，与人工客服组成24小时服务机制，最大限度提高了申通双11高峰期的客服受理能力，提升用户服务体验。

申通快递今年双11在网络管理上全程实施“三级管理制度”，针对专项建立了重点项目客户末端绿色保障机制，确保政策执行和落实全程可控；设置双11末端奖励金超千万，实施“万人激励”计划，新增“高峰卓越奖”、“星级爬坡奖”等奖项，全面提升高峰期间末端快递员的服务质量。

申通快递总裁陈向阳在高峰期备战时曾表示，今年双11，申通快递将努力在前端揽收、仓配一体化服务、分拨中转、末端派送等方面，让消费者体验到更高效，更便捷的快递服务。

申通快递：中国快递业的领军企业

本文旨在介绍申通快递（002468）的基本情况、业务模式、财务表现、竞争优势以及未来发展前景。作为中国知名的快递企业之一，申通快递在国内外速递、冷链物流等领域有着广泛的应用和经验。本文通过分析申通快递的年报和相关资料，认为该公司在快递领域具有较高的竞争力和良好的发展前景。

一、公司概况

申通快递创立于1993年，总部位于中国上海。作为一家具有代表性的快递企业，申通快递在国内拥有大量的市场份额。公司秉承“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供高效、可靠、安全、便捷的物流服务。

二、业务模式

申通快递的主要业务包括国内外速递、冷链物流、电商物流等。公司通过建立广泛的物流网络，覆盖全国大部分地区，为各类客户提供个性化的物流解决方案。在速递领域，申通快递凭借高效的信息系统、专业的运作团队和完善的物流网络，能够在靠前时间将包裹送达目的地。在冷链物流领域，申通快递具备专业的冷藏车队和温控仓库，确保食品、药品等高价值物品的安全、新鲜送达。此外，申通快递还针对电商行业提供定制化的物流服务，助力电商企业降低物流成本、提高配送效率。

三、财务表现

近年来，申通快递的营业收入和净利润均呈现稳步增长态势。公司的主营业务收入主要来自于快递服务收入和冷链物流收入。随着国内电商行业的快速发展，申通快递的快递业务量也呈现出快速增长的趋势。同时，公司通过提高服务质量、拓展新市场等措施，不断优化收入结构，提高盈利能力。

四、竞争优势

广泛的物流网络：申通快递拥有覆盖全国大部分地区的物流网络，包括大量的直营网点和加盟网点。这种广泛的网络布局使得公司在速递领域具有较高的竞争力。

专业的运作团队：申通快递拥有一支经验丰富、技术精湛的运作团队，能够为客户提供高效、可靠、安全的物流服务。

先进的信息系统：公司投入巨资开发了一套高效的信息系统，能够实现货物跟踪、信息共享、数据分析等功能，提高了运营效率和服务质量。

优质的客户群体：申通快递拥有众多优质的客户群体，包括电商平台、制造商、零售商等。这些客户对于公司的业绩稳定和增长起到了重要的支撑作用。

五、未来发展前景

随着国内电商行业的持续发展和消费者对于物流服务要求的不断提高，申通快递在未来具有广阔的发展前景。公司将继续加大投入，拓展新的市场和业务领域，提高服务质量和效率，以满足客户的需求。同时，公司将加强技术创新和模式创新，探索新的商业模式和经济增长点，为股东和员工创造更多的价值。

总结：

以上就是申通快递怎么样？的详细内容，希望通过阅读小编的文章之后能够有所收获！