徐工售后服务电话多少？

徐工售后服务电话多少

以下文章来源于徐工汽车官方微信平台，徐工徐工，祝您成功：凌晨一点,一阵急促的铃声打破了夜的寂静，徐工汽车客服中心接到来自贵州客户的报修电话，其车辆于广西兰海高速遇到突发状况，急需帮......接下来具体说说

徐工集团广州天汇配件服务中心竭诚为您服务

广州天汇是徐工集团省总经销商，公司成立于2006年6月，是一家集工程机械销售、售后服务、配件供应、机械维修四位一体及享有机械产品办理进出口业务的专业化公司。

广州天汇与中国的工程机械大型重点生产企业-徐州工程机械有限公司保持长期战略合作关系。专营销售徐工生产的各类装载机、压路机、平地机、摊铺机、挖掘机、履带吊、汽车起重机、随车吊等工程机械产品及配套的工程机械零部件。

广州天汇徐工华南区中心仓库座落于本公司院内，位于广州市天河区新塘田头岗工业区。拥有5000平方米的机械展示场地，有1000平方米的日常接待及科室办公场所、500平方米配件仓库及门市部、配以300平方米的员工宿舍、饭堂及文化娱乐场。

广州天汇配件中心服务网络遍及全省各地区，在肇庆、云浮、茂名、湛江、阳江、云浮、韶关、连州、清远等地区设立了分公司及营销网点。总公司及经营网点有充足的整配件库存，建有350平方米的维修车间,是做好售后服务工作的坚强后盾。

天汇极其重视团队建设与企业文化的建设与投资，定期以“请进来或派出去”的措施对配件团队成员进行工作职能培训及技术素质的培养与深造，造就了一支经验丰富、口碑良好的服务团队。

天汇经营的配件中心各类配件品种齐全、价格合理，保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任，并在阿里巴巴开开设店铺。欢迎前来对接合作。

广州市天汇徐科工程机械有限公司位置： 广东省广州市天河区大观中路639号21房

全心服务，徐工汽车快速救援百万货物！

2023年4月25日 晚8点 ，徐工汽车400客服中心接到求助电话，一辆满载海鲜的 冷藏车辆 在日照东港区遇到突发情况，无法行驶，急需救援，由于情况紧急，值班客服立刻将此情况升级上报。

紧急服务流程启动后，徐工汽车服务支持部火速跟进， 靠前时间 派工最近的星级服务站快速前往处理，并联合当地办事处召开紧急会议， 10分钟内 便准备好备用车辆， 以周全的服务方案 ， 为客户提供坚实保障 。

接到派工后， 日照利万纳 服务站孟师傅一刻也不耽误，立即电联客户初步定位故障点，备好所需的工具及配件，快马加鞭，在 20点30分 赶到客户车辆处。

孟师傅抵达现场后，立即对车辆进行检修，不到 30分钟 车辆便成功恢复运营。从接到客户电话，到车辆抢修完成，整个过程 仅用时1小时 就为客户完美解决问题。客户侯先生被徐工服务的速度所感动：“这是一场 价值百万 的救援行动，漢風的产品 不仅质量过硬 ， 服务保障更加到位 ！”

日夜兼程！徐工服务千里护送贵州客户

以下文章来源于徐工汽车官方微信平台，徐工徐工，祝您成功：

凌晨一点 ,一阵急促的铃声打破了夜的寂静，徐工汽车客服中心接到来自 贵州客户 的报修电话，其车辆于 广西兰海高速 遇到突发状况，急需帮助。

徐工汽车客服中心了解情况后，当即指派 南宁顺通服务站 前往现场，进行处理。

故障就是命令 ，接到派工的星级技师谢师傅，在 两分钟内 与客户取得联系，经初步判断车辆故障后，准备好所需的工具及配件，快马加鞭，在高速上行驶近 100公里 赶往客户所在地。

凌晨2点31分 ，维修师傅到达故障现场，立刻投入工作，经过仔细排查，在 15分钟内 迅速解决车辆故障。

车辆正常运行后，此时客户因业务需求必须 连夜赶往贵阳 ，因该地距贵阳还有近 五百公里 路程，客户十分着急，希望服务站给予帮助。 服务站得知这一情况立刻向 办事处 反馈， 客户的需求就是*高指令 ,办事处迅速作出指示，服务人员即刻启程， 千里护送 ，解决客户燃眉之急！

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