郴电国际24小时联系电话多少
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湖南日报·新湖南客户端9月27日讯(潘宣尹 廖倩)“真的太感谢你了,你是我们家的救星啊,没有你的及时到来,我们都不知道该怎么办,这面锦旗请你收下”。近日,马矿社区李家村李红飞将一面“人民电业为人民 优质服务暖人心”锦旗送到郴电国际永兴分公司马矿供电所潘宣尹手中,感谢分公司为民办实事解难题的贴心供电服务。
事情回溯到9月14日21时21分,受台风“海葵”余波影响,马矿社区遭遇暴雨肆虐。马矿供电所304复金线B相接地跳闸,马矿社区李家村管片员潘宣尹与永兴分公司抢修人员一道赶赴现场开展抢修工作。
22时44分时,潘宣尹接到用户李先生电话,称其父亲前几天动了手术,制氧机和吸痰机断电无法使用,情况紧急,请求帮助。人命关天之际,管片员潘宣尹立即向抢修负责人汇报这一紧急情况并迅速联系最近的发电机。多方打听后得知复和自来水公司有一台发电机,但由于发电机闲置太久,燃料失效。潘宣尹现场找了一根软管,从自己的摩托车里抽出半桶汽油加入发电机,确认发电机可正常使用后沿着崎岖的山路赶赴李先生家中。当潘宣尹冒雨带着发电机来到李先生家中启动之后,制氧机和吸痰机开始运作,老人身体状况逐渐恢复平稳。确认燃料足够且发电机运转正常后,潘宣尹扛着工具包返回抢修现场继续参与抢修。
15日清晨,靠前缕微光打在抢修人员脸上,线路抢通了,受影响村庄陆续恢复送电,抢修人员默默地背上工具包回到公司。
郴电国际临武分公司充分发挥“稳定器”和“压舱石”作用,把优化营商环境作为“一号工程”大力推进,有效解决县城区和园区企业用户用电中存在的难点、疑点、堵点问题,电力经营态势稳中有进,发展质量稳中有升,为地方经济发展注入了源源“电能”。今年以来,临武分公司共完成输配电线路清障500档,出动500余人次,消除各类缺陷95项;投资2600万元新建铺下变至寨坪变线路、铺下增容等工程;完成了6条35kV线路40组避雷器的安装、17条配电线路430组防雷绝缘子和125组大通流避雷器的安装。
强排查
郴电国际临武分公司严抓严管,充分发挥“日查日报”机制作用,坚持动态治理机制,把隐患治理在源头,保持低线损率、高综合采集率、高台区合格率。截至上半年,临武分公司共计排查一般安全隐患98处,消缺整改79处,正在整改19处,整改完成率81%,未发现重大安全隐患,圆满完成了春节、五一节、全国两会及高考学考期间的保供电任务。
近日,临武分公司又“问诊把脉”,投入42万元,对18条易遭受雷电灾害的边远山区10KV线路,安装高精度智能故障指示器73组,科技助力线路运维管理安全稳定运行,竭力践行电力维护久久为功。
“10KV配网智能故障指示器的安装并投入使用,实现了线路负荷远程实时监测,以及线路故障准确识别和定位,进一步降低了故障线路的安全风险,缩短了运维人员对10KV故障线路的排查和故障处理时长,极大地提高了配网的自动化和信息化水平。”相关负责人介绍到。
优服务
近期,郴电国际临武分公司组织城区供电所工作人员深入园区企业开展集中上门服务活动,深入园区各个企业帮助检查配电线路和设备,缜密检查用电安全,并根据企业用电实际,帮助用户制定和调整用电方案,排查各类安全隐患。
此外,分公司“一对一”服务人员积极与企业相关负责人沟通交流,让安全用电和电价政策宣传“飞入寻常百姓家”,惠及每家企业用户,确保各企业用户用上放心电、明白电。
“他们为我们进行了全方位能效分析,还结合实际生产用电特点和用电需求‘量体裁衣’,帮我们定制合理的用电方案,专业指导避峰、错峰高效合理用电,有效促进园区企业降本增效。”提及工作人员无微不至的入园服务,某企业负责人获得感满满。
截至上半年,临武分公司共计落实“八个机制”“八项措施”走访企业39家,新制定24个企业的“一企一策”用电方案,为用电企业合计节省20.26万元。
提效率
“你好,请问是供电公司吗?环城西路与东云路延伸段交界处,一根电杆上的高压线正在冒火花,怪吓人的,你们赶紧派人过来看一下吧!”10月22日晚9时许,郴电国际临武分公司城区供电所工作人员接到群众打来的电话。
值班人员迅速赶赴故障现场。经现场勘查发现,高压线起火系10KV五城四线65#杆高压引下线绝缘子放电冒火花,需停电更换绝缘子。
晚上9点正是用电的高峰期,为最大程度减少临时停电抢修对周围居民和企业造成影响,城区供电所决定在0点时分组织抢修人员开展抢修施工作业,并靠前时间安排专人给停电范围内的用户发送停电短信温馨提示。
深秋的夜晚,寒风瑟瑟,经过近1个小时的紧张作业,圆满完成了抢修任务,守护了千家万户的“光明”。
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