玫琳凯幸福小店怎么开？

玫琳凯幸福小店怎么开

接下来具体说说

24小时不打烊的“幸福小店”，你听说过吗？

3月1日，玫琳凯公司宣布，中国市场所有销售已经全部来自其线上零售平台“幸福小店”，电商销售占比达到100%，数字化转型取得了里程碑式的成功。

如今，消费者的玫琳凯体验已经焕然一新——进入24小时不打烊的“幸福小店”，可随时自助下单，更可享有长达30天的顾客满意保证；玫琳凯经典的“美丽课”、肌肤测试、产品咨询、售后服务等，都可以选择“丝滑”的远程体验，并在线上线下无缝衔接。

记者获悉， 1995年进入中国市场的国际知名化妆品企业玫琳凯，于2021年开启数字化转型，全力支持中国市场每一位*美容顾问开通个人专属的线上“幸福小店”。

同时，积极地通过数字化工具的革新，赋能*美容顾问在线上和线下无阻碍地为消费者提供专业的个性化美丽方案及服务。经过2年的持续商业创新，玫琳凯正式转型为“线上线下融合商业模式”。

如今，玫琳凯“幸福小店”的注册顾客数已达数百万，平均复购率远优于行业水平。可见，玫琳凯全新的商业模式在顾客黏性方面优势显著。

“‘再创业’两年，玫琳凯中国成为了一家‘新’公司，但我们全新商业模式的核心依然是*美容顾问。”玫琳凯亚太及中国总裁王维芸女士表示，“玫琳凯的初心是通过一份独一无二的事业机会，去赋能女性。为此，在快速变化的数字时代面前，我们要确保美容顾问所提供的价值是她的顾客所需要，且与时俱进的。玫琳凯的美容顾问永远不会被技术取代，我们会利用技术去赋能她们作为整体美丽方案提供者的地位。”

数字工具加持了

*美容顾问的市场竞争力，

并带来了“0库存”、

低风险开启和经营美妆生意的机会。

数据显示， 玫琳凯中国*美容顾问的收入不断上升，2022年兼职从业者的人均月收入也已超过千元。这吸引了越来越多想要寻求额外收入的女性将玫琳凯作为灵活的兼职和副业之选，中国市场的*美容顾问人数也由此开启了第二增长曲线。同时，玫琳凯也正在成为越来越多年轻人的选择，目前*美容顾问中约1/3为“90后”。

得益于中国社会高度的数字化和移动化水平，中国市场成为了玫琳凯全球数字化转型的领头羊。王维芸表示：“今年是玫琳凯品牌创立60周年，值此钻石之年，我们深耕中国的信心更加坚定了。全新的商业模式打开了玫琳凯在中国市场加速发展的开关，在今年，不论是尖端产品的引进，创新工具的升级，市场渗透的步伐，都将全面提速！”

喵新人实探幸福小店，解锁玫琳凯“小心机”

“喵新人以玫琳凯线上智能护肤为观察样本，亲身体验，为你分享它的4点小心机！”

作者：喵新人

本文约 1800 字，建议阅读 3 分钟

近日，以美妆护肤品出名的玫琳凯，宣布为线上商城“幸福小店”添加全新“顾客满意保证”。

简言之，就是售后服务再升级。在30天内，若顾客对产品效果不满意，可以申请退换货。

正好需要选购护肤品，看到这条消息，喵新人打开朋友圈，好奇地点开了一位玫琳凯美丽顾问的“幸福小店”，从0到1，全程体验了一次玫琳凯的科学护肤流程。

独乐乐，不如众乐乐。今天，喵新人就把这次护肤体验总结为4点，为你分享玫琳凯的护肤“小心机”！

一、专属美丽顾问Tina，技能点一目了然

这次被喵新人选中的美丽顾问，昵称是Tina。为什么要选择她呢？

首先，她的微信头像看起来很整洁和专业，就连微信头像的背景，都换成了玫琳凯专属的粉色。

幸福小店中，Tina的专属名片

（为保护隐私，隐去具体头像）

点开她的幸福小店，就会弹出她的专业介绍： 玫琳凯Tina老师，美妆达人，皮肤管理专家，体重管理专家。

并且，头像下方还有顾客对她服务的评价——温柔可亲、细致耐心、热情真诚是出现频次较高的关键词。

Tina收获的好评

我和Tina只是朋友圈点赞之交，之前从来没有过“深聊”。

从幸福小店呈现的信息中， 我感觉到这是一位拥有专业技能，亲和力强的美丽顾问。 还未逛商城之前，这就给购物之旅，带来了一丝轻松的气息。

二、1张照片在线测试，2分钟解锁智能护肤

“您好，有什么可以帮助您的吗？”

和Tina简单沟通之后，她意识到我对自己的皮肤状态并不了解，于是立即发来了一个小程序——“玫琳凯肌肤分析仪”。

这款小程序的使用步骤非常简单， 使用原相机自拍一张，即可从9大维度测试肌肤。

玫琳凯肌肤分析仪小程序使用界面

“欢迎点击肌肤测试小程序，更加了解自己的肌肤状况。尽量不要用美颜哦”Tina贴心地提示本喵，要正确地认识自身，请降低美颜使用频率。

下午2点03分拍照，上传。2点05分，肌肤测试报告就新鲜出炉啦！

短短2分钟，我的皮肤从一张图，变成了9个维度（黑头、色斑、毛孔、纹路、水润度、眼部、敏感、痘痘）的数据， 而且真的很专业！大家请看下图：

值得一提的是，这份肌肤测试报告是完全尊重保护顾客隐私的。

要查看报告，美丽顾问还会给你 提供一串4位数的专属密码，全程本喵授权 ，深得我心。

三、以测试数据，进行个性化产品推荐

当然，测试皮肤的数据，是为产品推荐做的铺垫。

我们经常都在提“科学护肤”，什么叫做科学？

玫琳凯给了一款解决方案： 以真实的数据、图片作为支撑，再加上大数据分析，给出专业化的建议，最后才是进行产品推荐。

这套“皮肤智能算法”，目前已经涵盖了基本的评价维度，而且它做到了和玫琳凯产品的关联与推荐。

比如说，喵新人的皮肤存在轻度的色斑问题，它在进行肌肤问题原因分析之后，就自动推荐了玫琳凯的两套产品——亮采CP组合（LumiVie亮采洁面霜，LumiVie亮采精华水）；LumiVie 亮采原液精华面膜。

玫琳凯肌肤分析仪进行个性化产品推荐

另外，产品购买体验也很流畅。

系统推荐完适配的产品之后， 选中相应的产品，就会直接跳转“幸福小店”在线商城，直接微信下单。

当然，美丽顾问Tina营业很积极。从后台数据看到顾客做完皮肤测试之后，她还根据喵新人的核心需求——补水、淡化色斑、收缩毛孔，推荐了11款针对性的产品。

“你看看这款安瓶，对毛孔也有很好的帮助，这个月还有活动，一瓶288元，3瓶仅售399元。”Tina十分了解3月份的促销活动，并结合了一些优惠政策，力图给喵新人更适合的选择。

四、服务可持续，体验好感度再加分

推荐完产品，按道理说，Tina可以下班休息了。

但是作为一个超级敬业的创业者， Tina的日常很充实，时不时地给我分享护肤知识和小店活动。

喵新人注意到，她每天的朋友圈除了更新个人的生活日常，还会专门更新超过3条玫琳凯相关的内容。比如春日护肤知识、产品种草分享、粉丝使用反馈晒单、幸福店庆的优惠活动信息等。

Tina的朋友圈动态丰富多彩

针对顾客的疑惑，Tina的解答也很有耐心。

比如，喵新人针对“玫琳凯有线下店可以体验吗？”的问题，Tina就及时告诉我，玫琳凯在上海、杭州、武汉和济南有体验中心，以上城市的小伙伴是可以去体验中心瞧一瞧的。

当然，身处重庆的喵新人，也可以通过玫琳凯美丽顾问的工作室，来进行简单的产品试验~

以上就是喵新人本次玫琳凯护肤旅程的全部内容啦！

总体而言，玫琳凯将大数据技术运用于美丽顾问的展业，在为她们提供有效工具的同时，也提升了顾客的消费体验。

以上就是玫琳凯幸福小店怎么开？的详细内容，希望通过阅读小编的文章之后能够有所收获！