花西子老板花满天是谁?

视频加载中...作为国货美妆的头部品牌,花西子曾经借直播的东风而崛起,却又因一场“直播”被反噬。其创始人花满天(花名,真名为“吴成龙”)始终未有正面回应,20日晚,他在朋友圈中宣布......

花西子老板花满天是谁

欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜,这是取自苏轼的一首诗。 花西子创始人吴成龙,出生于1986年,或许是受到阿里文化的影响,这位身在杭州的创业者,也给自己取了个花名:花满天。接下来具体说说

35岁年入50亿,花西子老板走出幕后

花西子老板花满天是谁?

记者丨周琦 江昱玢 编辑丨江昱玢

花西子的火,还没灭。

9月20日晚,创始人吴成龙在朋友圈宣布,当晚的花西子旗舰店直播间“ 只送不卖 ”,向网友送出1万支眉笔试用,听取用户意见。

花西子老板花满天是谁?

这番挽救口碑的操作,姗姗来迟。

“想把花西子做成一个长红品牌,以百年品牌的标准来要求、审视自己。”吴老板说过。

刻下,面对创业以来的最大危机,花名“花满天”的神秘掌门人,终于站了出来。

这名85后福建青年,是何等样人?

营销高手

“花满天非常低调,面对巅峰时期指数级增长的财富值,他明白‘枪打出头鸟’的道理。”

兰馨在工作中接触过吴成龙。据她回忆,有一次接受媒体群访,花满天全程戴着口罩,表现得很谨慎。

“花满天出生于1986年,在行业里摸爬滚打成长起来, 创立花西子时,不过才30岁出头 。”

这位低调的老板,早已在品牌营销圈里,积累名气。

大学毕业后,他为古龙集团、玛丽黛佳等企业做品牌营销服务,2010年成为百雀羚天猫旗舰店运营总监。

吴成龙以一场“涌泉相报”义卖,打响整合营销靠前炮,百雀羚爆火出圈,旗舰店日销售额从4000元跃升至200余万。

“他擅长做营销策划,早年间写过几篇经验分享文章,在圈内广为流传,很多行业新人都读过。”一位品牌公关告诉《21CBR》。

真抓实干中,吴总结出“运营三代论”, 尤其推崇营销式运营 ,即明确品牌定位后,综合应用各种营销手段,让顾客更容易记住它。

他把店铺视作一个木桶,**率、客单价、回购率等是木板,销售额是桶里的水。每一块木板都有人盯,才能保证高水位。

2016年,整合营销达人决定创立自有品牌,杭州宜格成立,天眼查显示,吴成龙持股99%。

花西子老板花满天是谁?

园林专业毕业,他对东方美学、景观设计、花卉植物等颇有研究,“从大学时代开始,就有个梦想:创立一个可以承载中国文化和东方美学的品牌。”

花西子成了承接梦想的那个载体。

吴老板在擅长的领域,依旧亲历亲为

“一些电商页面设计等店铺运营,他会亲自抓。”相关知情人士石青向《21CBR》透露。

还有飞慢等几位联合创始人,为花满天出谋划策,“几人分管运营、产品设计、供应链等,大家一起打江山,关系比较亲密。”

有能人帮衬,又深谙营销之道,2019年,花西子成交额突破10亿元;2021年,这一数字变成50亿元。

那时,他只有35岁。

能人相助

“花满天每天都会花近一小时,去看各平台的反馈。每周的产品评价会,他都会亲自参与讨论。”石青告诉记者,花满天对产品的把控可谓严苛。

品牌成立之初,他选择“用户共创”方式。一款产品做到六七成时,花西子会筛选多位体验官,免费寄送样品,跟进反馈,完善后续开发。

新品推出前, 会选取市面上同类公认的最佳产品,做大量的消费者盲测

只要花西子新品不是靠前名,就会继续优化。

值得一提的是,与李佳琦的合作也包含“内容共创”,如2021年10月发布的“傣族印象”系列。

花西子老板花满天是谁?

吴老板称其为“直播带货2.0”。与1.0最大差别是,主播有参与感,介绍产品就会像介绍自己的孩子一样。

“两年时间,我在没有酬劳的情况下,帮他们把关所有东西。”李佳琦表示。

据报道,2018-2019年, 李佳琦参与花西子设计研发,甚至拥有一票否决权

花西子老板花满天是谁?

供应链端,吴老板选用科丝美诗、莹特丽、创元等。这些代工企业也为欧莱雅、芭比波朗、雅诗兰黛等国际大牌代工。

“除背书保证外,大厂生产量大,有利于近一步控制成本。”

一位美妆从业者告诉《21CBR》记者,美妆的代工生产成本,较多占总成本的一成,包材成本可能比原料还高。

2022年初,吴老板多次前往上海,最终挖来李慧良任花西子首席科学家。李曾在上海家化和华熙生物任职, 被称为“中国化妆品研发靠前人 ”。

吴成龙给钱大方,决定5年投入超10亿元,打造东方美妆研发体系。

朋友圈发文时,吴强调了花西子的产品开发能力,并未对价格作出回应。

蝉妈妈数据显示,9月7日花西子在抖音一天能卖超千万元。事件之后的一周内,日销售额没再超过100万。

距双11不足两个月,吴老板亟需平息这场风波。

愈演愈烈

直播事件已过12天,李佳琦一方已逐渐回归正常,花西子仍处在风口浪尖。

4天前,花西子发布《一封信》。

面对不痛不痒的道歉声明,消费者并不买账 。“就这也算道歉信吗?更像是企业宣传。”

次日,有消息称花西子公关部或集体离职,公开信非公关部撰写,发布时整个公关团队并不知情。

石青告诉《21CBR》记者,吴老板十分看重团队的专业能力。

“创业初期,花西子的公关基本来自杭州本地企业,2021年,花满天为团队换血,从大厂挖了不少资深公关,带队者曾是阿里背景。”

新团队做了许多尝试,不过始终没有大水花。石青推测,花满天大概率不满意。

危机关头,花满天搬外援

据传,此次处理花西子舆论危机的机构,确为微念,后者曾操盘过李子柒品牌。

“两家公司离得很近,就隔了一条街,大家本来也很熟悉。”石青表示。

不满意的老板,不被信任的员工,一来二去,内部危机彻底爆发,公关团队出走。

“道歉信声明像小学生作文,无法对抗老板意志。”一位离职公关称。

“吴的做法并不明智,聚焦出问题的议题,是最恰当的做法。”玲珑格致总经理乌兰图雅告诉记者。

她认为,正常舆情,正规应对即可, 花西子公关部辞职和糟糕的道歉,无疑扩大了讨论范围

风波愈演愈烈。

9月20日,花西子母公司宜格发布一则品牌专家招聘信息,月薪23-45K,而后火速下架。

记者查询发现,公司仍在招聘品牌产品和运营总监,年薪*高可达112万元。

吴老板能否找到“对胃口”的员工,还要另说。

视频丨起底创始人花满天:花西子如何被直播反噬?

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作为国货美妆的头部品牌,花西子曾经借直播的东风而崛起,却又因一场“直播”被反噬。其创始人花满天(花名,真名为“吴成龙”)始终未有正面回应,20日晚,他在朋友圈中宣布,将在当晚的花西子旗舰店直播间送出一万份花西子眉笔,而且只送不卖,其目的在于听取用户意见。

事实上,幕后的花满天是一个不折不扣的营销高手。凭借过去多年的电商运营经验,他看到了国货美妆的崛起之势。

“我一直很热爱中国文化,从大学时代开始,我就有个梦想:创立一个可以承载中国文化和东方美学的品牌。”花满天曾在接受媒体采访时回忆道。

2017年,花满天在杭州创立了花西子,在次年就找到李佳琦合作。转折发生在2019年。“在跟李佳琦的合作过程中,我们发现他是一个市场感、用户感、产品感都非常好,而且非常具有品牌思维的人,所以我们开始跟他探索直播的2.0新模式。”花满天开始与李佳琦方共同开发产品,共同研究产品卖点,共创直播内容等。

这也会让主播在推荐品牌和产品的时候,就像介绍自己的孩子一样,这个时候,主播不仅“带”货,还“带”上了产品故事和品牌理念。

在与李佳琦深度合作后,李佳琦直播间的销量一度占到花西子整个品牌销量的近60%。另一面,品牌销量的顺风顺水,使花西子在其他管理方面的问题并未显现。

从此次的“黑天鹅”事件来看,不仅消费者对于花西子的“贵”存在质疑,这家家族公司在公关危机应对上也存在不足。

花满天曾自豪地说,“长期以来中国彩妆的中高端市场一直被国际品牌所垄断,但今天花西子已经有不少产品切入了中高端价格带。成为中高端彩妆品牌,是花西子给自己的定位和目标。”

在这场直播风波过后,花满天和他的花西子将走向怎样的未来,尚难定论。

花西子——35岁年入50亿,发疯文学花西子,低调老板花满天

欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜,这是取自苏轼的一首诗。

花西子创始人吴成龙,出生于1986年,或许是受到阿里文化的影响,这位身在杭州的创业者,也给自己取了个花名:花满天。

大学学的是 风景园林专业,对东方美学、古典园林、景观设计以及花卉植物等,有一定的了解和研究。

大学毕业后他并没有从事本专业的工作,而是干起了品牌营销工作。

他先后曾为古龙集团、玛丽黛佳等企业做品牌营销服务, 2010年,吴成龙的靠前次职业高光时刻到来,他成为了老牌传统企业百雀羚的天猫旗舰店运营总监。

三个月内将旗舰店日销售额从4000元,提升到21万元。在他的主导下,百雀羚还创造了淘宝网单店3小时售出10万单的吉尼斯纪录,双十一当天更是爆销210万元。

随后的2014年,吴成龙被挖到了水密码,负责运营水密码天猫旗舰店。三个月就把店铺打造成第三名,销售额过千万。

在此期间,他已经成立了自己专门的电商行业营销策划公司,随时准备创业了。

于是,在2016年,他就在浙江成立了自己的公司,一年之后便创造出了花西子这个品牌,

在思考做这个品牌的过程中,花满天带领团队花了一年多时间,查阅了大量的历史文献和相关古籍。

花满天和其他合伙人终于找到了方向:古代女子常常以花草为妆,以中药养颜,呈现出一种健康的美感。

那么,何不汲取中国古方养颜智慧,把花卉成分和中草药成分结合到产品中去,打造一个适合东方女性的彩妆品牌?花西子由此而生。

但是如何让产品富有东方美学,把东方文化和东方工艺结合到一起呢?这却让花满天犯难来了。

有人注意到,很多国际品牌把自己的LOGO印在口红膏体上,大家一致认为这个想法不错,可以借鉴,于是雕花口红想法就此诞生了。

但一开始他们很难找到稳定的合作商,因为生产雕花口红的成功率不足三成。口红的质地要求使它似乎天生就与雕花毫无关系,团队的研发失败不计可数。

在毫无经验加持的情况下,从初稿设计、研发技术再到模具生产,都要由他们自己一步步摸索。“整个过程是悲壮的”,花漫天回忆道。

有了好的产品,还必须配合贴切的宣传方式,才会获得可观的效果。花西子的营销从一开始就十分有目的性:推出“西湖印象”系列时,选用了刚扮演过白娘子的鞠婧祎进行宣传。

直到2019年,花西子开始与李佳琦密集合作,主打空气蜜粉和雕花口红等单品,成为了花西子的关键转折点。

其实在和李佳琦合作之前,还有一段小故事。当时花西子产品在市场上的定价是相当高的,这样的价位不是一般普通消费者都愿意去买单的。

而当时的李佳琦已经在直播带货方面小有名气了,当花满天找到李佳琦时,亮出了产品的价格,李佳琦当时直接拒绝了。

李佳琦认为国货品牌彩妆的价位大都在100以下,卖到一百以上,根本就不可能,于是两人的意见不统一,花满天只好亲自上门拜访。

跟李佳琦讲解产品成分,制作工艺以及配方,先把价格下放在一边。去深入了解花西子产品的价值和品质,慢慢说服了李佳琦。

2019年3月。李佳琦靠前次在直播间里,举起了花西子的蜜粉。当他喊出标志性的OMG,花西子的故事,也进入到新节奏。

天时、地利、人和,花西子与李佳琦的合作,占尽了这几条。

2019年9月,花西子深度绑定李佳琦,并赋予了李佳琦一个新身份——首席推荐官。

深度绑定后,花西子销量也大幅上涨。2019年花西子销售额达到了15亿元,2020年销售额超过30亿元,2021年全年销售额突破54亿元。 那时,花满天只有35岁。

可以说,过去几年,花西子成功吃到了淘宝直播与李佳琦的流量红利,不过当流量红利见顶,企业想在激烈的市场竞争中突围,还得回到产品本身。

以上就是花西子老板花满天是谁?的详细内容,希望通过阅读小编的文章之后能够有所收获!

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