京东零售云多端供应链怎么样？

京东零售云多端供应链怎么样

近年来，新技术的变革带来全新业务和模式的同时，也改变着人们的生活和消费方式，就零售行业而言，最明显的变化之一便是公域和私域之间的界限正变得模糊。消费者从公域向私域购物场景迁移的过程......接下来具体说说

“技术+业务”推动泛零售行业增长提效——京东零售云2022年终盘点

当城市街头恢复车水马龙

当商场超市重现熙熙攘攘

跌宕起伏的2022年也迎来交接棒的时刻

回顾这一年

面对诸多不确定性和挑战

京东零售云作为京东零售的技术输出窗口

持续将京东积淀多年的

技术和业务能力对外开放

助力行业客户跨越周期打开增量市场

提升价值链效率 保持稳健增长

回顾这一年

作为行业领先的数智化解决方案提供商

京东零售云携手区域产业共同探索政企合作新模式

将供应链能力、数字技术能力、实体场景运营能力等开放赋能

打通产业要素流通堵点

提升区域产业链供应链韧性

推动区域经济高质量发展

向实务实

推动“技术+业务”持续创新

京东零售云品牌战略升级

针对零售行业需求和痛点，京东零售云推出全新的品牌战略布局，聚焦 “人、货、场、数”四个维度，秉持促交易、增用户、降成本、提效能的业务目标，打造覆盖全链路营销、智能供应链、全渠道交易、数智化运营等场景的数智化解决方案，为泛零售行业提供全栈式、一体化、端到端的数智化转型解决方案与服务，通过“技术+业务”全栈式赋能，全面推动泛零售行业的数智化转型升级。

​以实助实

推动区域经济高质量发展

京东·西南数字化产融协同平台成为政企合作新范本

自4月30日上线以来，京东·西南数字化产融协同平台吸引千家企业入驻，上架万余款商品，有效注册用户数超 18万人，网络交易额突破 30亿元，直接带动万余人就业，双方共同打造的“宜人宜礼”区域公共品牌，帮助包括宜宾燃面、屏山县蜂蜜等多款特色农产品走向国内外市场，“汇万物、链全球”的发展愿景正逐步实现。

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京东·西南数字化产融协同平台以京东零售云自有技术为主，整合输出科技供应链金融、支付、京东云等技术服务，引入京东物流（智慧仓储）、京东城市旗舰店、生活旅行、汽车等到宜宾落地业务，携手宜宾首创“互联网+商贸+物流+金融”的政企合作超级链式产业生态圈，构建出“数字+实体”深度融合的创新模式，完成了 B2C商城、B2B采销平台+供应链金融、B2P供销管理中台等业务集成。如今，“宜宾模式”蹚出了标准的实践路径，成为可规模化、可复制的样本，在全国起到了价值示范效应。

目前，京东零售云已先后与景德镇、潍坊、岚皋县、绥滨县等达成相关合作，推动更多地区实现产业结构的优化升级。以京东·西南数字化产融协同平台为政企合作优秀实践案例的《产融合作平台推进区域产业高质量发展白皮书》目前已由中国信通院启动撰写。

实干实行

推动全渠道数字化转型

抗疫保供尽显企业担当

面对疫情，京东积极践行社会责任，全面发挥“有责任的供应链”的核心能力，与各地政府紧密合作，携手上千家品牌、商家，超4万家商超门店保供给、保配送，全力守护人间烟火气。今年4月，京东与华冠超市合力搭建“京心华冠保供平台”，实现24小时内快速上线，累计保障了80万封控管控区居民生活物资供应。“房山保供京东模式”得到政府和民众的充分认可与肯定。

助力传统零售商数字化转型升级

面对数字化浪潮下，传统零售企业降本增效的迫切需求，京东零售云通过门店数字化解决方案助力邯郸阳光佳佳便利、伊藤洋华堂、好邻居、新*八点半、牧原等多家知名企业大幅提升精细化运营能力，全渠道营销能力，新品引进速度和履约时效均取得突破，门店业绩增长显著。

数智化供应链精准赋能

借助京东零售北极星商业操作系统JNOS核心技术引擎，京东零售云将京东全链路数智化供应链能力对外输出，精准把脉精酿啤酒，通过C2M模式以用户需求驱动研发生产，帮助讷河市品牌“老皮”降低新品研发成本、提高新品成功率，节省产品需求调研时间，缩短新品上市周期，实现数字“武装”农业产业发展，助力讷河等县域合作伙伴拓展大数据应用场景，帮助区域地标产品打造具有韧性的数字供应链实现“走出去”。

求实进取

综合实力屡获行业认可

过去这一年来，京东零售云凭借技术创新、专业实力和应用实践多次得到行业认可，先后斩获“年度中国泛零售数智化产品卓越创新奖”、“年度优秀零售服务商”等重磅奖项，并凭借着数字经济方面的突出贡献入选北京企业联合会发布的“数字经济百强”。

同时，多个项目也成为行业示范案例。其中，京东与宜宾共建的京东·西南数字化产融协同平台项目因为创造性实践了服务发展新途径、新方式和新思路，成功入选2022中国国际服务贸易交易会（服贸会）“发展潜力服务示范案例”；“京东零售云全渠道ERP助力邯郸阳光佳佳便利一体化高效运营”和“盛和‘少点’手持店铺管理系统，新*八点半门店作战神器”则成为2022 CCFA连锁便利店创新案例；“北汽集团数字营销与用户运营平台”获封2022中国软件和信息服务业“汽车行业数字化运营平台最佳解决方案”。

追疾风 踏劲浪

展望2023

京东零售云将继续发挥实干精神

持续聚焦数智化供应链 数智化交易赛道

不断强化产品及服务创新

通过“技术+业务”全栈式赋能

携手更多合作伙伴实现共赢发展

推动泛零售行业的数智化转型进程

京东零售云升级“四通八达”：场景货品数据人群全打通

【亿邦原创】今日，在京东零售云战略升级发布会上，京东集团副总裁、京东零售云总裁颜伟鹏表示，考虑到泛零售行业的“人、货、场、数”四方面的新需求，京东零售云正式提出全新的“四通八达”战略。其中“四通”是指场景打通、货品打通、数据打通、人群打通，“八达”是指交易达、流量达、库存达、货品达、数据达、运营达、用户达、会员达。

其中，京东零售北极星商业操作系统JNOS提供技术支持，对内高效支持京东业务，对外赋能行业客户，实现业务活动、运营流程、技术实施标准化。

颜伟鹏介绍称，京东零售云围绕人货场数“四通”打造了一套泛零售交易增长与提效解决方案，以营销云、智能供应链、数智化交易、全域数据中台为代表的产品矩阵，在多场景内为零售行业、区域产业、乡村振兴等领域进行赋能。

京东零售云副总裁李焕民表示，后疫情时代，零售行业环境出现了“稳增长”、“全渠道”、“新群体”、“新技术”的特点，以品牌商、渠道商为代表的商家面临着难以洞察市场变化、多渠道供应链管理效率低、私域运营成本高、数据资产管理难等问题，企业数智化升级需求不断增加。

如中国连锁经营协会秘书长彭建真所说，虽然零售行业还在复工复产的恢复过程中，但企业数字化转型的步伐从未停止，数字化程度如今已经从靠前阶段跨越到第二阶段，从外部触点建立，依靠全渠道扩展谋求增长，到第二阶段“用数字化实现精细化运营和降本增效”，这需要企业具备四种能力——中台能力（数据中台、业务中台等）、零售科技能力、数据高级分析能力、数字化组织能力。而在这一过程中，京东零售云将扮演重要角色，为企业实现最优投产比。

不同于一般软件商，除了提供技术系统支持外，京东零售云还将把京东在过去19年中积累的技术能力、业务能力以及供应链资源与广大泛零售合作伙伴在“人、货、场、数”中分别打通，从而满足企业在销售**提升、数据资产沉淀、多渠道统一管理、供应链降本增效等方面的诉求。

京东零售云多端商城成果瞩目 公私域一体化经营助零售行业降本增效

近年来，新技术的变革带来全新业务和模式的同时，也改变着人们的生活和消费方式，就零售行业而言，最明显的变化之一便是公域和私域之间的界限正变得模糊。消费者从公域向私域购物场景迁移的过程中，需求更加多元，面对以往公域场景中强大的商品供给能力、优异的物流和客服体验及私域交易中个性化、灵活的运营方式等优点，消费者不再做选择题，如何实现公私域联动便成为零售商家亟需打破的症结。为此，京东零售云围绕“人货场数”四个维度，打造出京东零售云商羚多端商城（以下简称“多端商城”），以全场景、全链路电商数智化服务助力商家建立公私域生态闭环，为零售行业数智化转型提供了创新样本。

在日前召开的第五届零售消费品行业数智未来峰会暨年度颁奖典礼上，凭借包括多端商城在内的创新解决方案，京东零售云再获行业认可，斩获“年度行业数字化创新服务奖”奖项。

京东零售云SaaS事业部副总裁郑楠在演讲中详尽介绍了京东零售云推动“数实结合”，为泛零售行业提供数智化服务的经验和做法，其中多端商城创新模式和携手客户达成的实践成果更是受到行业瞩目。

打通公域+私域 一体化经营实现交易链路闭环

在第五届零售消费品行业数智未来峰会暨年度颁奖典礼上，郑楠指出，后疫情时代，消费增长迎来市场发展新变局，针对全新的行业发展需求和痛点，京东零售云围绕“人、货、场、数”四个维度，全力打造覆盖全链路营销、智能供应链、全渠道交易、数智化运营等场景的数智化解决方案。其中多端商城便是京东零售云为商家赋能的重要载体之一。

多端商城由京东零售云业务团队历时两年多时间倾力打造，主要为已入驻京东的商家或者计划入驻的商家提供公私域一体化经营服务的SaaS解决方案。通过打通公域和私域之间的界限，多端商城可帮助商家提高会员复购率，全面拓展销售通路与收入增长。

通过融合京东电商平台与私域营销运营的双重优势，多端商城一方面通过链接京东等更多公域渠道，复用公域资源势能，另一方面以私域商城为载体，为商家提供更加灵活自主的运营阵地，实现公私域联营，形成多形态交易场景的融合打通，推动交易额在公域和私域双向增长。

截止到目前，多端商城已服务于康师傅、立白、科沃斯、雅戈尔、拇指白小T、植卡美、掌上明珠家居、波奇、普安特、化学工业出版社等众多具有行业影响力的品牌商家，并受到商家一致认可。

用户+收入持续增长 全渠道运营为品牌商家赋能

在未来零售与客户体验创新峰会上，参会各方围绕消费者行为、趋势与洞察、消费者全旅程、营销创新与消费者互动，后端供应链变革，数字化与智能化赋能等方面进行深入探讨，多端商城的公私域联营模式和优秀成功案例同样引发与会同行的共鸣。

郑楠介绍，面对零售消费品行业颠覆传统业态的转型与变化，多端商城上线近一年来，已为数以千计的品牌商家提供服务，涵盖不同行业和品类，并且打造了众多优秀的服务案例。

在美妆领域，抗老护肤新锐国货品牌植卡美是最早上线多端商城的商家之一。植卡美在京东开设了官方旗舰店，吸引了近16万粉丝。与此同时，通过在私域场景的运营，其品牌视频号、公众号、企业微信号也积累逾10万的粉丝。与多端商城合作后，短短9天时间里，植卡美完成了从用户沉淀、留存、裂变到交易**的完整链路，提升了品牌粘度及用户复购率，短短数月，浏览量已达330w+，成交额近2000w。

来自意大利的潮奢精品百货COSCIA蔻莎在多端商城上线运营后，通过线下门店引流，以及私域工具客情维护，蔻莎的高净值会员注册量在短短一周内翻了三番。今年618年中大促活动期间其京东店铺的新增会员中，有90%来源于多端商城。

在宠物用品领域，知名在线宠物用品供应商波奇入驻多端商城后，经过对品牌的深入调研和探讨，最终双方确定了以首购礼金补贴、社群朋友圈引流等为主要方式的运营策略，大幅提升了波奇的交易**率。合作期间，该商家累计浏览量UV环比提升1300%+，成交单量环比提升120%。

如今，多端商城已经成为众多商家拓展收入渠道、拉动新用户增长的重要助力。

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