徐雷离职对京东有何影响呢？

徐雷离职对京东有何影响呢

导语：徐雷成为集团总裁，坐稳了京东的二号人物位置，盘点他在京东职业生涯的浮浮沉沉，三起三落。文|王雨佳来源|东哥解读电商在刘强东执掌京东23年后，2021年，在刘强东之后，京东出现......接下来具体说说

刘强东卸任京东CEO，徐雷面临的最大挑战是什么？

滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。48岁的刘强东在4月7日将京东集团CEO的位置让给徐雷。

刘强东仍保留京东集团董事局主席职务，将更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。

据接近京东高层人士透露， 在此番卸任后，刘强东仍会参与京东每月SEC（战略执行委员会）会议、经营分析会等，不会彻底远离公司业务。

01 京东身上印有徐雷的标签

徐雷个人身上的标签极为鲜明。据说这个在北京大院里长大的“好汉”，很少穿正装，带着手串，打着耳钉，身上还纹着“无所谓无所畏”的纹身。

据说，徐雷是京东早期的投资者徐新引荐的。2006年10月今日资本创始人徐新同意投资1000万美元给京东。当时的京东要啥没啥，一切都很混乱，基础营运几乎为零。徐新决定帮刘强东物色人才。

彼时的徐雷担任一家网络营销广告公司北京分公司的总经理，在此之前他还在联想集团做过营销。刘强东和徐雷二人见面，心里互相打鼓。刘强东觉得这小伙子桀骜不驯，不太靠谱。徐雷觉得当时的京东就是个皮包公司，更不靠谱。

刘徐俩人喝了一顿大酒，刘强东向来以酒量大著称，徐雷能跟他喝个半斤八两棋逢对手。刘强东同意徐雷做企业的市场顾问，负责组建京东商城市场公关部门。

2008年底，徐雷正式加入京东。2009年3月，刘强东对徐雷说，“我忙不过来，你来负责企业销售吧。”徐雷成了京东集团首任CMO。

两年时间，徐雷凭借高超的营销能力，让京东名声大振，销售额不断提升。

2011年4月，徐雷突然离职京东，去了一家不知名的网络公司。当时徐雷明显是带着“脾气”出走，但具体是因为什么，外人不得而知。

据媒体报道，在刘强东数次把酒交心之后，2014年徐雷再次重归京东，担任了京东市场部高级副总裁。 徐雷回归后的靠前件事，就是帮京东打造了618购物节。

2018年8月，刘强东遭遇明尼苏达州丑闻事件之后，开始不遗余力地退出公众视野，隐居幕后。而这也成为徐雷的巨大机遇，同年，徐雷成为首任京东商城轮值CEO。

可以说，当时是徐雷带领京东走出了“至暗时刻”。

2018年12月，徐雷带着京东商城几乎所有核心高管，在广东肇庆开了一个三天三夜的长会。

在这个会议之前，徐雷安排经营分析部立了一个名为“至暗时刻”的项目，这个项目被定为特别保密级别。回忆起这个项目成立的初衷，徐雷称京东零售必须改变，“要让大家知道实际形势有多严峻”。

2019年年会上，徐雷直言公司以客户为先的价值观被稀释，唯KPI盛行，对外界的反应越来越慢，对客户傲慢了。“我们由一个行业的颠覆者变成了被挑战者。”

2019年10月，徐雷从轮值CEO“转正”成京东零售CEO。

2021年9月6日，京东宣布组织架构调整，原京东零售集团CEO徐雷被升任为集团总裁，而京东零售CEO则由原京东健康CEO辛利军接任。

京东此次发布的公告，对徐雷不吝誉美之词：徐雷确立了京东零售“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念，连续三年带领零售业务实现高质量增长。由各业务板块、职能体系负责人组成的战略执行委员会（SEC）和集团几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会（SDC）已经形成了良好的集体决策和快速响应机制。

可见，至少在京东的核心业务——零售板块上，已经深深印上了徐雷的标签。

02 京东的第二增长曲线在哪里？

无论京东还是阿里，电商业务都在面临增长乏力的窘境。尤其对京东来说，徐雷接手，下一个五年或者十年，在中长期战略层面，未来的京东如何与当下的京东不一样，是一个需要具备高超战略眼光和睿智的商业敏锐度才能回答的问题。

自成立以来，京东一直亏损，直到2017年才开始实现盈利。2017年Q3的财报显示，京东本季营收837亿元人民币，同比增长39.2%；经营利润、净利润分别达到5.02亿元人民币、9.78亿元人民币，终于扭亏为盈。

但是，2021年，京东的净利润又亏了，媒体解读为京东由盈转亏。

京东2021年经营利润为41亿元（约6亿美元），但是净利润亏损达到36亿元。（净利润需要在经营利润的基础上剔除掉与经营不相干的其他成本，比如固定折旧、投资等等）。这可能是由于京东对新业务的投资，或者某些**公司（比如达达）的投资所造成的成本增加而造成的。

徐雷一直负责的是京东零售的运营，但是，当面向整个京东集团业务的时候，需要通盘考虑京东零售、物流、科技以及医疗等等复杂而且多元化的各种庞大体系，这对比与之前的挑战，难度可能是近乎指数级的增长。

单就京东核心业务——零售板块来看，在经营利润总量的比较上，京东要比阿里差一大截。京东作为自营电商的代表，营业收入高于阿里，但是利润途径主要来源于商品买卖的利差，而阿里的收入更多元，有利差，也有来自于佣金、广告、云服务等等。

虽然从纵向上对比，京东的品牌力和服务品质并不逊于阿里，但是从横向对照，京东的规模、商业生态以及获利渠道跟阿里依然不在一个量级上。

在电商这个主营板块，京东也开始尝试从“零售”向“平台”的领域拓展。

2020年初的时候，刘强东在公司的内部信中提出：重新定义公司，从“以零售为基础的科技服务公司”到“以供应链为基础的技术与服务企业”，并进行了组织构架调整。据此，京东开始利用其之前已经建立起来的供应链优势赋能京东平台上的第三方入驻商家，京东正在试图从一家零售企业转型为以物流与技术为核心的零售服务企业。

也就是说，京东开始利用已有的物流优势，杀入阿里的领地，做平台型零售。据报道，到2020年上半年的时候，在京东平台上由第三方商家贡献的GMV已经占总GMV的近五成，且保持高速增长的态势。

但是，单单从自营电商转向“自营+平台”双模式电商，对京东未来的发展战略来说还是远远不够的。

另一方面，在本地生活板块，京东似乎暂停了快速扩张。所以，综合来看， 京东在面向中长期的第二增长曲线在哪里，可能是徐雷面临的最重要职责，也是最难的挑战。

03 新业务大收缩

4月1日，京东裁员的消息上了热搜。3月31日，据称大量被裁员工聚集在京东总部大楼1号楼SSC（共享服务中心）等待办理离职手续，被裁员工的员工牌几乎装满整个箱子，甚至有员工排到1000多号，按此推测当日离职人数远不止1000人。

对此，京东资深HR表示，京东每年都有优化计划（裁员计划）。只不过今年裁员比例高了些，和大环境有关。

据媒体报道，此次裁员涉及京东零售、京东国际、京喜等多个业务部门。

企业裁员在一般意义上，原因可能会有两种：

靠前，当初的战略失误，导致某些业务单元经营不善，需要业务压缩甚至取消，面临整个团队的集体性裁员。 这显然在于企业的责任更大一些，是决策者经营不善的后果。

第二，意外事件。 比如原计划的项目破产或者其他黑天鹅事件导致项目无法为继从而裁员。比如去年教培行业的大裁员，这样的不可抗力需要企业和员工共同买单。

财报显示，京东新业务亏损的大头就是社区团购的京喜。

第四季度，京东单季总体亏损52亿元，在新业务上（京喜）京东第四季度经营亏损32亿元，同比扩大54.6%，环比扩大52%，整个2021年，京喜所在的新业务总收入达到人民币260.6亿元，增长48.07%，但全年经营损失为105.99亿元，与去年全年经营损失47.23亿元相比，增长124%。

2020年9月份开始，社区团购行业风云突变，行业从‘拼创新’‘拼执行’的时代转变成‘拼资本’‘拼补贴’的时代。

2020年底，刘强东在高管会上宣布会亲自带领京东打好社区团购一仗。此后不久，原京喜事业部升级为事业群，负责人也改为直接向刘强东汇报。2021年元旦，京喜拼拼正式上线，初期便在8个城市落地，并逐渐将业务范围扩大至20多个省份。

2021年，随着互联网大厂大举进入社区团购市场，规则不健全、秩序不合理、操作不合法等问题也日益显现。国家市场监管总局发声，指出三大问题：一是破坏了现有供应链产业正常发展，二是低价倾销扰乱市场价格秩序，三是挤压小摊主、小商贩等群体的就业空间，影响社会稳定。

2021年下半年，社区团购企业死了一大片，呆萝卜停运、同程生活申请破产、食享会相继人去楼空。十荟团被曝出全国城市的所有业务均已关停。

社区团购对于没有本地生活电商基因的京东和阿里来说，并不好做。但是另一方面又不得不忌惮，美团在本地生活电商的发力，未来必然对阿里京东这样的传统电商带来巨大的竞争。假设一下，同一箱牛奶，淘宝两天能到，京东一天能到，但是美团只要两小时能到，谁的优势更大？

京东在团购和本地生活领域流血扩张，但现在融资和消费大环境在变，只能暂时收缩保存实力，观望新的时机点。

04 刘强东会不会彻底放弃对京东的掌控？

去年开始，互联网明星公司创始人开始了一大波的卸任潮。

拼多多创始人黄峥在去年3月卸任拼多多董事长一职，由现任CEO陈磊接任，黄峥表示未来将投身食品科学和生命科学领域的相关研究。

张一鸣于2021年5月和11月，先后卸任字节跳动CEO和董事会主席职务。张一鸣称，他将不再专注于公司日常管理，聚焦远景战略、企业文化和社会责任等长期重要事项。

10月份，还有宿华卸任快手CEO，王小川卸任搜狗CEO。

刘强东虽然卸任京东集团CEO，但是还担任董事局主席职务，并且在公告中有最重要的一句话是“徐雷向刘强东汇报”。京东作为刘强东一手抚养大的孩子，其对之掌控的欲望人尽皆知。在一次访谈中，刘强东曾明确表示，如果失去了对京东的掌控，不如把它卖掉。

但是，既然作为集团CEO，在现代企业岗位与职责匹配对应的基本契约逻辑之下，以后京东集团的具体经营必然进入了徐雷时代。

所以， 无论是否远离京东，从常识和基本法理的角度来看，刘强东对京东的驾驭程度，只会趋弱了。

参考资料

徐雷二次入职京东，到如今接任京东CEO，他到底什么来头？

京东在4月7日宣布，刘强东将卸任京东集团CEO一职，由京东总裁徐雷接任。

而刘强东仍将继续担任京东董事局主席一职。

徐雷到底是何方神圣？能否挑起京东大旗。

曾在2019年京东的一次内部会议上，刘强东当着100位高管的面指出，“谁不服徐雷，就是不服我。”

他又与刘强东有何关系？能让刘强东在如此场合放出狠话？

说起徐雷，他可不是简单人物。

网上关于徐雷的资料并不多。70后的徐雷在北京的军队大院出生，没有悲惨的童年经历，也不是乖张的纨绔子弟。

他性情耿直，追求时尚潮流。

留着大寸头，一身小众潮牌。

生平两大爱好，谈足球和谈音乐。

遇上好看的美**会多瞧上两眼，心情烦躁时也会口吐芬芳。挽起袖子，左臂上的纹身虎虎生威，甚是唬人。

然而就是这样一个人，成为京东挑大梁的人物。自然激起了大家的兴趣。

1、徐雷与京东的缘分

从徐雷已知的过往履历我们不难发现，他是一个十分优秀的人。

在加入京东之前，2000年曾进入联想集团工作过两年，主要负责品牌及各产品网络推广工作。

2002年辞职进入好耶广告网络公司，历任销售总监、客户部执行总监、副总经理等职务。

徐雷能进入京东，还得感谢一个人，就是 徐新 。

2007年，当时电商领域阿里巴巴独霸江湖，在业界人士普遍不看好的情况下，今日资本的创始人徐新，却豪掷1000万美金投资京东商城。

或许是看中京东未来发展的远景， 刘强东要价200万美金，她在这基础上给了5倍。

2008年，当时京东急于扩宽市场，但在内部却一直未找到适合市场营销方面的人才。 徐新觉得徐雷是十分合适的人选，便将他推荐给了刘强东。

年底，徐雷正式加入京东。因为徐雷的业务能力一直很强，再加上是老大姐徐新推荐的人才，所以徐雷刚上任就身居要职。

2009年3月的一次早会上，刘强东突然开口道，“我忙不过来，你来负责企业销售吧”。于是京东的市场拓展就全移交给了徐雷。

刘强东看得出徐雷是个人才，所以对他赋予重任，希望他能在京东干出一番事业。

当然，徐雷也并没有辜负刘强东的期望。在京东短短两年时间，靠着对市场天生的敏锐力和高效的行动力，硬是让京东在电商平台突出重围，坐上了前两把交椅。

按理说，如果徐雷留在京东，今后则会爬上更高的职位。但是偏偏在这时，徐雷提出了离职。

包括刘强东在内的所有高管都苦口婆心挽留，但他仍毅然决然地离开了京东。

有人说徐雷这人狂妄，喜欢新鲜刺激。在京东才干两年就做出不菲的成绩，对他来说没啥挑战。

也有人说，内部高层对他这个空降兵颇有不满，经常明里背里排挤他。

具体原因，除了徐雷，谁也不得而知。

2、二进京东

徐雷从京东离职后，转身进入了百丽投资的优购网任职营销总监。

对于徐雷这一做法，业内人士并不看好。

彼时，京东已经渐有抬头之势。而优购只是一个刚刚成立的小公司。明眼人都看得出，哪家公司更有潜力。

都说跳槽是越跳越好，他徐雷是不是糊涂了？

对于外界的评价，起初徐雷并不回应。

一直到离职的第二年， 京东对外宣称自己的“红六月”单日成交10亿元时，徐雷直言不讳地呛声“打死也不信！”

似乎以此表达对京东的不满，但徐雷的脾气并不是针对刘强东。

因为离职后刘强东还时常约徐雷出来一起把酒言欢，劝他重返京东。但徐雷每次都是嘴上答应敷衍，实际不采取任何行动。

一直到2013年，京东成立了京东数科，市场部急需人才。这次刘强东又去找徐雷喝酒，两人说了许久，从过去谈到未来。

酒过三巡后，刘强东开始软磨硬泡，打苦情牌。

最后徐雷实在没辙，一口答应。两人碰了一杯，这事算是定了下来。

2014年，徐雷重回京东。

对于徐雷的回归，刘强东自然热烈欢迎。

刚回归不久，刘强东就让徐雷担任京东市场部的高级副总裁，而徐雷也转手送了京东一份大礼， 那就是人们耳熟能详的“京东618”。

“双11之父”是张勇这件事，或许很多人都知道。但很少有人知道，直接对标淘宝的“京东618”正是徐雷提出来的。

当时“京东618”还不叫“618”，而是有一个十分喜庆的名字“红六月”。

在一次高管大会上，领导干部正在激烈地讨论“红六月”的营销活动。突然，徐雷冷不丁地冒出一句，“我建议不要什么红六月，直接突出618！”

这话一出，原本闹腾的会议室突然鸦雀无声。

众人面面相觑，五分钟后，整个会议室又开始躁动起来。

其中一位高层人物清了清嗓子说道，“我先表态，我不赞成。”

“我也不赞成。”又有人继续跟着附议。

高层内部原本就对徐雷有些意见，这次重返京东更是让众人对他颇有说辞。关键是所有人都一致认为京东最应该做的就是和天猫拉开差距，为何还要去模仿天猫？

所以他的提议，自然没多少人支持。

只有刘强东一人坐在位置上默默不语。

最后偌大的高层董事会，支持徐雷的只有三票，其中就有刘强东一票。

从前的徐雷遭遇任何事都能乐观面对，有时同事因困难愁的眉头紧锁，他还能讲个段子把人逗得哈哈大笑。

而这次，是徐雷靠前次感受到无人理解的悲哀。

虽然按照刘强东说一不二的性格，铁定会站在徐雷这边。

但是徐雷深知得不到其他高管的支持，等真正实施计划方案时，也会遭遇众多阻挠。

于是徐雷便放下身段，私下便耐着性子将自己的想法与高管们沟通。

既然要对标“双11”，“京东618”比“红六月”更为直观，主题更突出，而且能给消费者带来更深刻的购物符号。

促销可以做一个月，但是一定要让消费者记住一个符号。一说到京东，就让消费者想到618。

红六月太笼统。虽然从表面上看，红六月是希望京东的整个六月份都是营销日，能为销售带来流量。但实际上因为没有给消费者留下记忆点，反而适得其反，对营销并没有带来更好的效果。

最后在徐雷的不懈努力下，终于让大家形成了统一战线。

自此，京东618一经出世，顺利打响知名度，徐雷也用自己的实力赢得了高管们的认可。如今一说到电商节日，大家自然而然就想到了年底的双11，与年中的618。

3、从黑暗带领走向光明

2018年，可以说是京东的至暗时刻。刘强东被爆出 “明州性侵事件”，紧接着京东又爆出16起内部腐败案件。

那一年，祸不单行，接二连三的打击使得京东市场股票大跌，销售额大受影响， 投资方接连退出，京东陷入前所未有的至暗时刻。

偏偏徐雷是个遇到困难就迎难而上的人。他喜欢挑战，把黑暗变成光明的事他最爱干，也觉得把那样的事儿干成了特有成就感。

彼时的刘强东正处在风口浪尖，只能逐渐退居幕后。力推徐雷站在了台前，徐雷临危受命， 成为首任京东商城轮值CEO。

为了帮徐雷树立威信，刘强东更是亲自出面，在内部会议上 放出 “谁不服徐雷，就是不服我”的狠话。

刘强东偏爱徐雷，但是徐雷也对得起刘强东的信任。

当时的京东内部组织结构混乱，部门间各自为营，互不买账相互推诿是常有的事，管理更是乱得一塌糊涂。

为了重新整顿内部组织结构，徐雷带着所有高管闭门开了三天三夜的会议。

会议刚开始靠前天，大家争得面红耳赤。

一些在座的老高管认为轻易改变组织结构，只会增大内部矛盾，所以说什么也不支持徐雷的决定。

几个回合下来，徐雷给在座的高管最后撂下狠话， “再这样下去，哥几个别干了”。

大家这才悻悻的不再争吵。 在乱象丛生之中，无规矩不成方圆，徐雷把“立规矩”看作重中之重。

2019年初，在徐雷的带领下，京东组织系统大换血，原有大部分在京东任职多年的老高管退居二线，有能力的内部人才上位。

在大刀阔斧的改*下，谁也不知道迎来的是一战成名，还是万丈深渊？

有人在暗地里等着看徐雷的笑话，还有人暗戳戳地指责徐雷班门弄斧。

但结果却狠狠的打了那些人一记耳光。

部门在整改之后，运营得 有模有样，京东的零售业务连续迎来高质量增长。

随着徐雷做出的成绩越来越多，当初那些对他心存偏见的人，也不得不心服口服。

京东内部在历经沉浮之后，终于迎来了“柳暗花明又一村”。

4、出任京东集团CEO

从2019年开始，刘强东在重大场合鲜少露面。

无论是2019年的京东年会，还是2020年京东集团在港交所二次上市。

刘强东都没出现，出场的都是徐雷。

2021年9月，徐雷正式担任京东集团总裁。而刘强东则将主要精力投入在“长期战略设计，年轻CEO培养和乡村振兴”上。

而在今年的4月，徐雷正式成为集团CEO，刘强东正式卸任。

这意味着刘强东从最初的逐步放权，退居幕后，到现在彻底放权。

而作为京东曾经“二把手”的徐雷，正式登台。

这也意味着这家打着“刘强东”深深烙印的公司，也将步入新的时代。 以后再想在公众平台看到刘强东怕是难上加难了。

所谓江山代有才人出，一代新人胜旧人。

以徐雷的能力，接替刘强东的位置，可以服众。

在过去几年，阿里、字节、拼多多等创始人，都从公司的绝对“代言人”，陆续退居幕后。

这是时代浪潮下，亘古不变的规则。

所谓繁荣之后，紧跟着最棘手的问题是，能否继续所向披靡，保持现有规模？

徐雷与传统的精英人士不一样，他从来都是特立独行，敢干实事，也不惧怕得罪高层。

对外的照片中，耳朵上戴着耳钉，手腕上戴着串儿，食指上还带着夸张的大戒指。 表面上不着调，但却是十分靠谱的人。

在京东任职十年，用能力交出了一份让众人满意的答卷。

与徐雷有过交集的海豚社创始人李成东称：“徐雷的执行力很强，是刘强东喜欢的类型，而且业务能力高、情商高、管理水平高，下属什么的也都很服他。”

如今刘强东退居幕后的那一刻，也放心将接力棒递在他手上，更是对他能力的认可。

徐雷在京东的三起三落

导语：徐雷成为集团总裁，坐稳了京东的二号人物位置，盘点他在京东职业生涯的浮浮沉沉，三起三落。

文|王雨佳

来源|东哥解读电商

在刘强东执掌京东23年后，2021年，在刘强东之后，京东出现了“一人之下”的二号人物——徐雷。

徐雷成为京东集团总裁，四位业务负责人直接向他汇报，这被视为刘强东进一步淡出公司日常事务的管理，去投入“长期战略设计、年轻CEO培养和乡村振兴事业”，也是创始人对职业经理人更大限度的“放权”，让新一代领导集体接棒。

众所周知，一家公司发展至成熟，能够传承下去，创始人能够淡出日常业务，职业经理人，新生力量的接棒就是重要的标志。多年以来，刘强东在放权和收权之间横跳过。而这一次，京东的新生力量的代表——徐雷，已经正式接过接力棒执掌京东。

实际上，徐雷在京东的成长、徐雷对京东的接棒，从不是一帆风顺的。

海豚智库整理了这些年，徐雷在京东的职场浮沉，盘点徐雷在京东三起三落的曲折故事。

徐雷在京东的职业生涯

► 2007~2014的靠前次起落：从加入到靠前次离职

9月6日，京东集团宣布，京东零售集团CEO徐雷升任京东集团总裁，向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报。而原京东健康CEO辛利军出任京东零售集团CEO，京东健康医药部总经理兼战略与投资负责人金恩林则接替辛利军成为京东健康CEO。

这一轮人事变动之后，京东零售CEO辛利军，京东健康CEO金恩林，以及京东物流CEO余睿，京东科技CEO李娅云，这四位一线业务负责人，统一向集团总裁徐雷汇报，再由徐雷向刘强东汇报。

2018年明尼苏达事件之后被喊出的“京东没有二号人物”，至此终结，京东出现了二号人物——徐雷。

徐雷是谁？这个刘强东之下的二号人物位置，为什么站上去的是徐雷？

实际上，京东从创始人一人之力拉起的小作坊，向规范化管理的现代企业蜕变之路上，徐雷可以算是靠前批加入的职业经理人。经过14年的共同成长，徐雷已经成为拥有“京东血液”的“新京东人”的代表人物。这样的人，是京东创始人退居二线之后，京东最理想的接班人模板。

徐雷出身军人家庭，“军队大院出来的”，业内普遍评价他“执行力强，是刘强东喜欢的类型”，同时也是敢于和刘强东直接争论，“说不”的那个人。

2007年，京东拿到今日资本“靠前笔救命投资”1000万美元之后，今日资本创始人，“风投女王”徐新向刘强东推荐了徐雷。但是，当时的徐雷没有选择加入京东，而是选择担任京东市场营销顾问，实际上，当时的徐雷虽然年纪轻轻，却已经是中国最大专业网络营销服务提供商，好耶网络的总经理。徐雷没有放弃已有的一切，选择加入前途晦暗莫名的京东，也算是情理之中。

尽管没有加入京东，但是徐雷对早期京东商城市场营销体系及团队等工作出力颇多，而且，徐雷推荐了褚世元到京东，成为京东市场总监，褚为京东市场部工作了10年。同期来到京东的，还有日后曾任京东数科CEO的陈生强（时任财务总监），以及物流总监，曾在当当**物流的李元海。

2009年，徐雷正式加入京东，担任京东商城营销副总裁，直接向刘强东汇报，实际上，徐雷一加入京东就是绝对的高管序列了。他负责市场、品牌，公关，还有政府关系这些业务，是市场部的一把手。

靠前次的“落”在2011年。2011年4月，徐雷离开了京东加入百丽电商任职CMO，知情人士告诉海豚智库，徐雷刚加入京东时一度权力很大，但是，随着公司变大，徐雷权力也被削弱，被边缘化。

在徐雷走后，有宝洁背景的职业经理人程峻怡加入京东，任商城高级副总裁。程峻怡任内最出名的事迹，就是2011年11月，在中央电视台黄金资源广告招标竞购大会上，豪掷2.31亿拿下奥运项目《伦敦战报》和《赛事导航》*家冠名权，但是这笔投放的效果后续被内部否定。

知情人士评价，程峻怡的工作风格延续宝洁的思路，大手笔、多投入，他是典型的外企职业经理人，与刘强东结果导向的理念相悖。从后续效果来看，程峻怡的营销策略并没有为当时面临盈利压力的京东带来新的ROI增长点。2013年调任程峻怡为POP开放平台部门负责人。在调岗后，程峻怡领导的POP平台业绩并无起色，没有达到刘强东的预期。2013年6月14日，程峻怡从京东离职，理由为个人原因。

2013年2月，徐雷再次回到京东，还是负责市场营销，职位依然是高级副总裁。知情人士透露，徐雷的回归，实际上是“救火”，将京东市场部拉回刘强东认可的“效率为王，结果导向”的车道上。

但是，徐雷回来之后的汇报对象不再是刘强东了。此时，京东CMO体系负责人，是曾在联想、方正、宏基任高管，在2012年12月刚刚加入京东的蓝烨。同期加入的，还有CHO和首席法律顾问隆雨。这次徐雷回归之后，权力大减，主要负责营销，政府关系已经不在他这里，公关也有了从索尼中国来的李曦负责。

而在此期间，徐雷最为外界所知的事迹，就是一手打造了今天和阿里双11并驾齐驱的全网电商年中狂欢“618”。如同当今阿里CEO逍遥子，身为职业经理人加入，一手打造天猫和“双11”，为阿里创造新的增长曲线，人称“双11之父”一样，当今京东集团总裁徐雷，也是身为职业经理人加入京东，一手打造“618”，是“618之父”。

2014年的京东，确实迫切需要一个属于自己的标签，而不是永远只能参加别人家的大促——在京东2014年度的6月营销活动中，徐雷提出：“不要再整红六月了，要把618的主题突出来。一定要让消费者记住一个符号，那就是京东的 618。”当时这个团队支持他的只有三人，最终，在徐雷坚持下，“618”才活了下来。此事就可见，“执行力强”于徐雷，绝非虚名。

除了打造618，徐雷还做了一件事，外界虽然并不熟悉，却成为京东后续发展重要的势能，就是花了很长时间重建了京东的会员体系，以京东plus替代掉此前的铁牌，铜牌的会员体系。京东plus会员也是国内唯一能够对标亚马逊prime 会员的电商会员体系。会员体系最大的价值在于把最优质最有价值的中产用户人群牢固的捆绑在京东平台上。

徐雷、蓝烨、隆雨、陈生强……这一批职业经理人，在京东IPO之前加入，以国内大公司背景为主，要么来自投资人的推荐，要么是刘强东中欧国际工商学院的同学，他们都在当时和日后京东的发展中发挥了重要作用，是京东引进的靠前批职业经理人。

► 2015~2017第二次起落：从“让路”到重用

2015年，徐雷迎来了第二次“落”。2015年7月，前宝洁公司大中华区美尚事业部副总裁，“宝洁全球职位*高的本土华人”的熊青云高调加入京东，全面负责京东商城的市场部工作。

在其任命声明中，京东将熊青云称为“中国外资企业职业经理人中的标杆式人物”，可见刘强东对其寄望颇深。当时业内认为，在市场公关线，哪怕有过不愉快的过往，刘强东对宝洁这样全球知名外资企业的背景的职业经理人，依然颇为青眼，希望外资500强职业经理人为京东注入新鲜空气。

由熊青云负责市场部，市场部不能有两个负责人。那么，为京东辛苦出力多年的原负责人徐雷就去负责移动业务，向商城CEO沈皓瑜汇报，等于似乎降了一级。外界普遍将之解读为熊青云“让路”，“新京东人”降级，为“新新京东人”让路。

但是，仅仅一年之后，2016年的“618”刚过没几天，京东集团、京东商城就对外宣布进行新一轮组织架构和人事任命调整。熊青云从负责集团市场部的副总裁调任首席品牌官，向商城CEO沈皓瑜汇报，负责品牌招商、集团品牌规范管理、海外品牌推广及其他战略性项目。和市场部负责人比起来，这是一个虚职。不久之后，熊青云即离开了京东——这位职业经理人没能如徐雷一样成为“新京东人”，京东引进职业经理人之路，绝非一帆风顺，有惊喜、自然也有暗角。

京东内部人士评价，熊青云的思路更偏向高端大气上档次的消费升级，到任靠前件事，就是将京东的品牌Slogan从此前的“多快好省”更改为“只为品质生活”。但是，经过大半年推广，京东新Slogan的接受程度并不高，在我国市场上，还是本土化、接地气的“多快好省”更加深入人心。

2016年，市场部重新由徐雷兼管，主管品牌、营销运营等，京东商城公共关系部由宋旸负责，向徐雷汇报；原数字营销业务部更名为广告部，颜伟鹏继续担任负责人，向徐雷汇报，数字营销业务除广告业务外其他职能都转入市场部。李曦担任集团公共关系负责人，向从集团CMO转任集团CPO的蓝烨汇报。人们只看到徐雷回归市场部，再次得到重用，看不到这一年之中，徐雷如何扛过世人议论中“降级”、“让路”的煎熬。

“徐雷的业务能力有目共睹，除此之外，徐雷做人做事接地气，没架子，情商尤其高，他和京东采销、物流、技术部门的关系都很好，这是很难做到的。他甚至对媒体都平易近人，媒体都很少写他的负面。”京东内部人士点评徐雷的“做人做事接地气”、“情商高”中，我们看到的是这样的形象：早早就加入公司，打过硬仗，立过功劳，业务能力硬核，数次职场浮沉变故之时，却始终不卑不亢，无一丝错缝。

这样的人，也难怪京东内外都知道：“公司内部对他都服气”。同时，随着两次起落，京东内部也都知道，刘强东对徐雷的信赖和认可，也与日俱增。

在熊青云调离市场部不久之后，8月，时任京东商城CEO的沈皓瑜担任京东集团国际业务总裁，理由是“家庭原因”，9个月之后的2017年4月，沈皓瑜从京东集团体系内悄然退出。

在那之后，徐雷的职场生涯就平顺起来，很快再升一级，担任京东集团CMO，全面负责集团整体包括商城、金融、保险、物流、京东云等业务在内的整合营销职能，以及集团整体的国内市场公关业务，直接向刘强东汇报。

也许，“情商高”的徐雷，当时还并未意识到，自己那么快就要面临职业生涯更大的挑战。

► 2017~2018第三次起：成为商城轮值CEO

在更大众化的视野中，徐雷成为京东商城CEO，是2018年9月明尼苏达事件时的“临危受命”。实际上，2018年年中战略会就确立了徐雷成为京东零售CEO，是“轮值CEO”。

2018年7月16日，京东发布公告称，京东商城将从即日起实施轮值CEO制度，由集团CMO徐雷兼任首任京东商城轮值CEO，向京东集团CEO刘强东汇报，全面负责商城日常工作开展。在2016年沈皓瑜离任之后，京东商城CEO之位，空置两年之久，终于迎来了新的继任者——徐雷。对于内部纷至沓来的恭喜声音，徐雷的回应一如既往的“情商高”到没有一丝瑕疵：“任重道远”。

当时，京东核心业务京东商城时隔两年重新有了CEO，马上被市场视为，刘强东放权的信号。京东商城是京东最核心的业务和增长引擎，谁成为商城轮值CEO，几乎被默认为京东二号人物了。

事实上，在轮值CEO出现之前，外界早已有了相关讨论——京东始终是刘强东“一个人”的公司吗？他无法“放权”吗？他自己在2018年接受财经作家吴晓波的采访时亲口说：“很多人都认为老刘很强势，觉得如果有事儿需要帮忙，找我底下的高管没有意义，找到我就能搞定。”

这种讨论当然有现实基础——相比2008年，2017年的京东，营业额增加了一千倍，员工数量超过了16万人，是中国第二大电商平台，位列世界500强，比2014年IPO之时又庞大了许多。而这样一家巨无霸的公司，还保持着每个季度40%左右的营收增长。随着管理半径的放大，创始人必然要面对放权和管理的切分。但是，与此同时，失控的恐惧和风险，如达摩克里斯之剑，时时悬在京东和刘强东的头顶。

“京东现在还算不上是一家治理成熟的企业，但是可以看到，正在往这个方向去走，管理更加体系化、制度化。”无论如何，市场和行业虽然依然倾向认为京东是刘强东的一人公司，但是，对京东轮值CEO制度，对刘强东的进一步放权，更多的，还是认可和期待。

不久之后，明斯苏打事件再度引爆了 “京东没有二号人物”的话题。彼时，张勇已经代替马云，频频代表阿里巴巴亮相，而刘强东的一举一动似乎依然和京东紧紧绑定在一起，当黑天鹅事件突然爆发，京东旋即被卷入各种旋涡。

唯一幸运的是，在此之前，刘强东已经启动了放权，京东商城已经有了轮值CEO。

► 2018至今，徐雷坐稳“二号人物”

如果翻看多年后的商业史，2018年秋天的京东，出现较多的评价是“内忧外患”。

京东多年的老股东和支持者高瓴资本在一个季度内减持京东6亿美元，减持占比40%，摩根士丹利把京东目标价下调了30%——京东在资本市场的表现不佳，远在明尼苏达事件之前。

以当时的眼光来看，在两大电商平台中，规模远高于京东的阿里巴巴应该是流量红利吃尽，更早摸到天花板的那一个；而对用户量远低于阿里的京东来说，则是广阔天地，尚有无限可能。

但是，从2017年到2018年，阿里巴巴的营收增速一直高于京东，在海外市场和线下新零售都有建树。当阿里核心电商还有60%左右的增速，京东的营收增速却从2017年的40%左右，一路下滑到2018年的30%。

更糟的是，京东一直宣称要大力开拓的下沉市场，也有了强劲的对手——拼多多。

时至今日，2017年拼多多的崛起，都让京东从上到下都被指“错过了一个时代”——拼多多和京东都和腾讯合作，京东还拥有微信和手Q的一级入口，却眼睁睁看着拼多多在微信里做出了上市公司成了电商平台第三极。

当时，众多媒体质疑京东信奉的“消费升级”，京东内部对于零售的看法“零售的核心依然是供应链和物流”也被拿出来群嘲，似乎京东多年来的努力都像一个笑话。

这是徐雷的经历真正的至暗时刻：到了2018年Q4季度，京东营收增速已连续 6 个季度下滑。2018年底，徐雷与京东零售20多名高管在一起开了三天三夜的会，讨论京东的未来，最终为京东零售定下了前中后台的架构，新成立平台运营业务部、拼购业务部，京东三大事业群，并不再像刘强东汇报，而直接向徐雷汇报。

徐雷也力推京东公布了新的定位，从“零售和零售基础设施提供商”到“以供应链为基础的技术与服务企业”。显然，虽然是市场部出身，徐雷没有跟风，而是坚持京东以供应链和效率为核心，零售为核心的基因，这才是京东味道的长期主义。

人所共知的事实是，徐雷接管京东零售后，各项业务经营数据可圈可点。

2021年8月23日，京东发布2021年二季度业绩，2021年第二季度营收为2538亿元人民币，同比增长26.23%。2021年第二季度归属于普通股股东的净利润为7.943亿。在基数不断扩大的情况下，京东从2019年Q1到2021年Q2，营收保持增长态势，增速保持在20%以上，高的达到近40%。活跃用户也突破了2018年增长疲软的态势，到2021年Q2达到5.32亿，创历史新高。同时，京东已经进入持续盈利的状态。

京东股价也一路上扬，到2021年2月份，一度突破100美元，创下历史新高。截止9月8日，京东股价为81.73美元/股，总市值达1274亿美元。

市场可以看到的是，当经济从疫情中逐渐复苏，国内消费市场持续变暖的带动下，京东努力多年的供应链和物流实力，京东坚持的“消费升级”的潜力已经逐渐释放出来，京东的战略和价值，绝非“笑话”，亦得到资本市场的全面认可。

京东的业绩，口碑一致向好，坚持的战略也得到了市场的认可——这才是徐雷今天走上京东“二号位置”的真正原因。这同时也意味着，刘强东的这一次“放权”取得了初步的成功。

实际上，京东内部也早就接受了刘强东的进一步“退隐”。

2019年1月19日，徐雷靠前次以京东商城CEO的身份参加年会，而多年来担任主讲的刘强东，缺席了京东年会，仅写下了一封贺岁信。

2020年6月18日，京东集团在港交所二次上市，募资300亿港元，同时这天也是京东的618大促，刘强东没有出现，代表京东出现的人是徐雷。

2020年12月8日，京东健京东健康在香港联交所主板上市。2021年5月28日，京东物流在港交所主板上市。这些重大活动里，刘强东都不再露面，出场的都是徐雷了。

2021年9月，徐雷正式升任集团总裁，刘强东则要投入将精力投入在“长期战略设计、年轻CEO培养和乡村振兴事业”上面，这背后指向的是，京东战略的纵深，探索下沉市场，以及，培养更多如徐雷一样的“新京东人”。这意味着刘强东的放权更加彻底，京东的新生力量，已经接住了公司。

以上就是徐雷离职对京东有何影响呢？的详细内容，希望通过阅读小编的文章之后能够有所收获！