90后成立男生家政公司怎么样
家庭卫生管理师火了!这一职业带动90后年轻小伙子投身家政行业成为热潮,打破了家政保洁是上了年龄的阿姨才会从事的工作的刻板印象,为家庭卫生管理服务注入年轻血液。“男孩子竟然也能把家务......接下来具体说说
家政行业内卷 ,从这群90后男孩开始
从来不干家务的张登军决定开一家男性家政公司。
在他的印象里,从小到大都是妈妈包办了家里所有的家务,也很少要求他帮忙一起打扫。“家务是女生的事”,这是再传统不过的想法。
十七岁辍学后,张登军离家打工。他卖过按摩椅、剪过短视频、当过健身店长,但他更想创业——自己做老板。年初,一则“整理收纳师被认证为新职业”的新闻引起了他的注意。
张登军在市面上搜索过一圈:无论是美团、大众点评,还是58同城招聘网站,见到的保洁公司都以女性员工为主。而据58同城招聘研究院发布的报告显示:女性从事家政行业的占比高达71%,将近一半的从业者年龄在45岁以上。
了解过市场行情后,张登军找到了努力的方向:他决定开一家不同于传统阿姨占主体的“高端家政公司”。
精致的男生选择做家务
陈刚是张登军在重庆打工时认识的好哥们。张登军带着创业的念头来找他时,他刚离开部队,正在一家健身房当销售过渡。
听到张登军要做“男家政”后,陈刚有些犹豫:“从来没有听说过有像我这样的男生选择做家政,要和传统行业里的保洁阿姨竞争,大家接受吗?”
很难想象,一群二十岁出头的大小伙子会把“家政”当职业
他一点也不觉得自己是一个“精致”的男生,只不过在部队的五年里,军人的身份给他养成了一套严肃、整洁的内务习惯:被子必须是方块豆腐状,有棱有角;衣柜里所有的衣服、脸盆架上所有洗漱用品也要统一朝向;寝室地面时时刻刻保持一尘不染……
从军营出来后,陈刚觉得自己和社会脱节了,他一直没想好自己要做什么。相比之下,家政的工作自己反倒更熟悉一些,便加上另外两个伙伴一起,四个20岁出头的男生开始学做家务。
经历了一周军事化训练,小伙子们把自己的衣服都叠了个遍。张登军叠衣服的速度也从最初一分钟一件提升至一分钟两、三件,这份“手艺”总算能拿出去见人了。
提起家庭环境,映入大家脑海的无外乎是家政阿姨、扫地擦桌、打扫卫生…… 如今,随着家政市场不断精细化,家庭环境管理师逐渐兴起,优化了家政行业,扩充了家政高端市场的需求,更为年轻人创业就业提供一片新蓝海。
在安康就有这样一群年轻人,他们纪律严明,训练有素,每天在跟细节较劲;他们规则与精细重新定义了行业标准;他们在“断舍离”的浸染下,让旧物有了更便捷美好的归宿;他们是一群充满阳光与热情的年轻人,让你的家更舒适美好。
8月9日,记者来到了彩虹致家,这是安康唯一能够提供家庭环境管理服务的一家公司。走进彩虹致家,办公环境给人的靠前印象是一个大家庭或是一个沙龙,令人轻松舒适。彩虹致家的主理人李建武介绍说:“这是我们新的办公环境,装修时特意去掉办公化,初心就是让员工更多感受到自由和快乐。”
大环境创造新机遇
李建武,90后创业者,投身于家庭环境管理创业前,一直从事金融支付。疫情爆发后,各行各业都受到了影响,更多人开始关注健康和疾病预防,在金融支付的大数据背景下,李建武关注到医疗、健康等行业发展良好,于是,他开始思考和探索与健康领域相关的二次创业。
“当时我想起来以前在深圳的一次除螨体验,真的让我很满意,但是除螨是一个终端服务,作为一个企业的支撑它是不够的,那我就倒推到一个家庭的环境服务,也就是家政,在考察市场后,我发现安康的家政市场是混乱无规则的,我想革新这个行业,让它不再是传统意义上的家政。”谈起当初的创业动机,李建武的眼里充满自信。
家庭环境管理师与家政的区别何在
李建武表示,传统的家政服务其实是劳务中介,劳动者多是劳务中介临时雇佣的四五十岁的阿姨大叔,他们的服务没有具体的标准,与用户之间没有契约关系,如果在家政人员劳动期间发生意外或纠纷,或是服务结果令人不满意时,也无法保障各方的权益,对于用户来说花钱不一定买了个满意。
家庭环境管理师团队以90后、00后为主要。李建武向记者介绍,他的团队于2021年成立,现有正式员工15名,平均年龄在25岁左右,平均学历大专以上。“年轻人给这一行业注入了新鲜血液和新的概念,就我们团队而言,100%为自营自培的员工,整理、除甲醛、除螨、清洁都是标准化服务、标准化管理,能提供优质的家庭环境管理服务。”
除了在人员素质及服务标准上的区别,李建武还将整个服务流程化,从用户咨询、上门诊断、解决方案、项目服务到用户验收都精细化、规范化,将家政服务企业化,以确保每个环节都能落在实处,虽然价格上高于传统家政服务,但是用户的体验感拉满,这样的定制家庭管理服务令用户十分满意。
小岗位彰显服务专业性
“我们想做的不是一次、两次、更多次的家庭环境整理服务,而是传道授业解惑。每一个家庭的环境都是复杂的,关系到家庭的人员结构、生活习惯、卫生习惯等众多因素,我们是想在服务的过程中,诊断问题,提出方案解决问题,还要逐步地让用户理解家庭环境管理的内容和重要性,从而慢慢优化用户的生活习惯,可能在多次服务后用户自己就能对家庭做环境出很好的整理,就不需要我们了。”李建武对记者说道。
据李建武介绍,为了做家政行业革新,他在创业靠前年是完全亏本的,对于这样的结果,李建武笑着说:“这个亏损我前期就有所准备。”为了这次创业,李建武花了一年时间奔赴上海、北京、杭州、香港等地考察,又花了一年时间带着团队学习实践。他说:“这个行业的学习成本很高,在彩虹致家成立的靠前年,一直都在学习,这是一个必要的阶段,当我们准备好了,正式推出服务时,很快就被市场接受了,目前来说,安康的高端家政市场几乎都是我们在服务。”
教会更多人打理一个想回家的家
从字面意思上理解,家庭环境管理师更像是为客户整理、打扫、清洁的职业。而在李建武看来,却并非这么简单。他告诉记者,家庭环境管理师并非简单地“整理”,而是在进行空间管理和健康管理,在家庭空间内协调人与物之间的关系。
李建武以客户分析为例向记者介绍道:“我们把每个客户的家都当成一个项目,要跟客户进行深度交流,了解家庭成员的性别、职业、兴趣爱好等信息,然后再根据他们的生活习惯和需求来定制服务方案。”在这个过程中,符合用户的生活习惯的同时还要符合美感。同时,基于对客户的分析,还会给客户提一些家庭管理的建议。
彩虹致家即将迎来两周年,对于目前满满的排单,李建武认为还没有达到预期,他调侃说:“我认为我还没有成功。”他说,家是每一个人最后的港湾,家应该是一个人释放压力,获得温暖与放松的地方,它不应该是杂乱的,压抑的,他想把家政的标签从打扫卫生换到提升健康和改善人居环境上,传播健康的家庭环境管理理念,让更多人学会打理一个想回家的家。
创业是勇敢者的游戏,不建议轻易尝试
交谈中,记者可以强烈感受到李建武对待这份事业的决心和信心。他说:“我的团队很优秀,服务也很优秀。”他表示他与团队的每个人都是双向选择,他需要有活力、有责任心能够认同公司理念的队友,同时,作为公司负责人,他也会尽力营造轻松欢乐的工作氛围,较高的薪资报酬和长远的职业成长和规划,这样才能满足年轻人对职业的需求和向往,团队才能稳定成长。
虽然目前创业结果还没有达到预期,但是李建武对于家庭环境管理师这个行业的前景非常乐观,他表示只要方向是对的,后面就剩下努力了。对于创业,他也给出了自己的看法。“我认为创业是勇敢者的游戏,不要轻易尝试。”李建武说道,他认为创业者要能够承受孤独和失败的。“对于年轻人来说,行业信息差可能会导致他们快速进入后快速失败,如果想创业,应该花更多时间去学习实践,做好全面的了解和规划。”
家庭卫生管理师火了!这一职业带动90后年轻小伙子投身家政行业成为热潮,打破了家政保洁是上了年龄的阿姨才会从事的工作的刻板印象,为家庭卫生管理服务注入年轻血液。
“男孩子竟然也能把家务做得这么好!”“事实证明男人干起家务来,根本没有女人啥事”评论区被这样的留言霸屏,很多网友因视频成为游呵管家的忠实粉丝。
视频中一群20多岁的年轻人身着统一背带裤服装、背着工具包整齐划一上门做清洁,动作轻巧训练有素,原本杂乱的房间变得干净整洁。他们并不是传统保洁,而是被称为“家庭卫生管理师”。郑州游呵管家是最早提出家庭卫生管理师概念的,在全网吸引了近200万的粉丝。
游呵管家创始人田文淏是一名退伍军人,退伍后的他一直想创业但没找到合适的机会。有一次妈妈不经意间的一句话点醒了他,“你要是有本事啊打扫卫生也能挣到钱!”田文淏当即意识到做保洁也许是个不错的创业机会。
机会总是留给有洞察力的人,在决定创业前田文淏找相关行业的朋友进行了解,发现从事家政保洁的人员年龄大、打扫不仔细、客户满意度普遍较低,市面上很难找到一家专业、高质服务的公司,田文淏要做精细化深度保洁服务的想法就此确定。
2019年田文淏一个人单打独斗开始从老家做试点,开启了靠前次上门保洁服务。拖把、毛巾和水桶就是当时全部的清洁装备,真正动手时才发现与之前部队内务差别还是很大的,家庭卫生连续做了七八个小时,人直接累瘫在地上。
每做完一次房屋卫生清洁,田文淏都会做复盘工作,把不同房型服务过程中遇到的问题记录下来,并逐一进行改善解决,最终才确定了游呵管家目前通用的32+种工具背包和237+项服务细化流程。
早期招人并不容易,大多数年轻人的择业观念并不太看好家政行业,田文淏只能找来之前的战友加入,就这样以退伍军人组成的两三人家政保洁团队开始发展起来。
2020年田文淏从老家来到郑州,开始在大城市里做精细化家政保洁服务,收费标准按照平米计费,根据家庭卫生程度报价,有时候客单价达到上千元,需要好几个人一整天甚至更久时间完成打扫。
随着他们团队的服务视频在网络上的爆火,仅两个月吸引了几十万粉丝的关注,同时也给游呵管家带来了不少线上客户。不仅如此,游呵管家还参与制定了《家庭卫生管理师服务标准》、《家庭卫生管理师售后服务标准》获国标委团体标准审核通过,为新型家庭卫生管理师职业提供了可参考的服务标准。
在田文淏看来,创业并不是最终目的,他想要带动更多退伍军人再就业,给更多像他一样有梦想的年轻人提供发展机会,为社会输送更多专业、高质的家庭卫生管理师,促进家政行业“扩容提质”目标的完成。据了解,游呵管家已开展了五十多期学员培训,早期培训的学员早已“出师”,家庭卫生管理师队伍也将越来越壮大。
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