小米回应新手机出现陌生人照片，系供应链质检环节偶然错误导致
小米回应新手机出现陌生人照片
据河南电视台民生频道《小莉帮忙》官方微博消息，8 月 31 日，河南郑州的张先生在小米京东自营旗舰店购买了一部小米 10S 手机。张先生将手机激活后，发现新机相册里居然有其他女性的......接下来具体说说系供应链质检环节偶然错误导致
男子买小米手机发现陌生女人的照片？高管回应：原因找到了
据媒体报道，河南郑州的张先生在某电商平台购买小米10S手机，到货激活后发现相册里有陌生女人的照片，最早的甚至在5月份拍摄。张先生怀疑新机曾经被别人用过，找到当地知名的媒体反映，小米公关部负责人王化目前已经做出回应。
王化表示： 该机由小米直供电商平台，经后台服务及电商平台销售记录对比，小米10S为新机没有异常，不存在二次销售的问题。经小米云服务后台确认，张先生手机中出现“陌生女人照片”是因为自己的小米账号同时登录了另外一部手机，且通过云同步相册照片，登陆时间、地点吻合不存在异常。张先生所登录的账号在两部手机上都通过短信验证及密码方式登录，登录不存在异常现象，小米手机严格按照相关条款执行，用户如果遇到问题可以及时反馈，小米积极协助处理。
无论小米还是华为，OPPO还是vivo，智能手机都支持云端同步相册功能，当更换新机时只需登录之前的账号，相册和相关设置都能转移到新机设备。本来是为消费者提供方便的功能，没想到却引来了误会，从头到尾只是一场乌龙。而且张先生手机和之前女子的手机登录过同一个账号，两个人之间可能不会是陌生人，为什么会不理解这种情况还要找媒体反映呢？实在令人想不通。
目前正值双十一期间，小米的及时回复避免了错误的消息过度传播，不少米粉点赞 “小米的公关部终于站起来了”。 根据小米方面的消息，10月28日即将发布Redmi Note11系列产品，新机突破原有Note系列定位，甚至可以理解为 “K40宇宙” 新成员，目前正处于发布前的密集预热阶段。
Redmi Note11机身厚度为8.34mm，AG玻璃机身更耐刮、耐磨、耐划、不留指纹，触感更好温润微凉。同时在机身内塞下一块大电池，通过卢伟冰晒出的截图可以看出经过18个小时待机、5小时零10分钟的亮屏时间，剩余电量还有30%，配合顶配版的120W快充妥妥的续航神机。
新手机里有陌生人照片？小米：并非二次销售……
买了一款心仪的新手机
却在里面发现了陌生人的照片
这个时候
你的心情可能立即就不美妙了
河南郑州的张先生最近就碰到了这样的事情
他怀疑自己买到了一台二手机
新手机有陌生人照片
怀疑手机系二次销售
近日，据河南电视台报道，张先生反映称，自己于8月31日在小米京东自营旗舰店花了2999元购买了一款小米10S手机。到货激活后，张先生发现手机相册里有许多别人的照片。这些照片最早的拍摄时间在5月，另外手机屏幕存在自动滑动的情况。
“手机买回来的时候是带着塑封的，也是我自己激活的。我打开相机想拍个照片，竟然发现相册里有别人的自拍照、五个人的户口簿页、还有一些游戏的录屏，还有一些作业题什么的。”张先生说，自己“压根都不认识（这些人）”。
他怀疑这部手机是别人用过退回去的。“现在我拿着这个手机心里特别不踏实，关乎到别人隐私肯定是违法的，我不敢用了。”
小米：不存在二次销售
系云端内容同步
对此，小米集团公关部总经理王化于10月21日发微博回应称，张先生所购买的产品由小米直供京东。经过小米后台服务及京东销售记录比对，张先生使用的该产品没有异常，不存在二次销售的问题。
王化表示，经小米云服务后台记录确认，之所以出现上述情况，是因为张先生的小米账号同时登录了另一部手机且云端内容同步。相关照片上传记录与账号登录时间、地点吻合，不存在异常。用户遇到的问题与日常使用同步服务的方式相关。
专家：
许多手机有云同步功能
默认开启状态
10月22日下午，记者随机打开一台小米手机的云服务页面后发现，相册以及联*人皆为默认开启状态。
相册以及联*人皆为默认开启状态。
北京汉华飞天信安科技有限公司总经理彭根分析称，许多手机都有云同步的功能，而且该功能往往是默认开启状态。当用户激活手机后，照片、通讯录同步上传到同一个云服务器。当用户在两个手机上登录同一账户的情况下，其中一台手机里的照片，也会出现在另外一台手机相册中。
如果张先生所购买的小米手机的确未经二次销售，他也不认识相册中的人，为何还会在手机中看到他人的相册照片？彭根分析称，这种情况下可能存在三种可能性：一种是曾经登录张先生小米账户的人使用手机拍了一些照片，但张先生对此并不知情；第二，张先生也可能曾经在其他设备登录id后没有退出；第三，也可能是张先生的账户及密码遭到泄露。
类似事件2015年就发生过
但张先生的情况好像有所不同
据钱江晚报2015年1月的报道，浙江金华的朱女士买了新手机，也换了新号码，登录小米账户后，就看见了陌生女子的照片、短信、通讯录等。
朱女士开始也以为自己买到了翻新手机。她通过小米云端上的通讯录，联系上了照片中的女士，一问才知道，那是朱女士新手机号码的前任主人。半年前，前主人将这个180开头的号码注销了，不过绑定该号码的小米账户却仍在继续使用，云服务功能也一直开着，平时手机上的信息会自动同步备份到云端里。
看来是号码注销了一段时间后，运营商又将号码再次出售给了朱女士。正巧朱女士用的也是小米手机，用这个号码一登录，轻松就进入了前主人的小米账户。
后来，双方经过协商，前主人放弃了这个账户的所有权；朱女士则删除了云端上所有的信息，并更改了账户密码。
不过10月22日，河南电视台再次采访张先生时，他表示“这个登录手机号是我一直在用”。
张先生遇到的问题还有待厘清，不过移动、电信、联通三家运营商均表示，现在号码资源越来越紧张，手机号码被重新出售的间隔时间只会越来越短。
同时，一个号码是否绑定过银行卡、支付宝、其他网站账号等，这些都是用户隐私，作为电信运营商在后台是查不到的，销号时也不可能帮用户更改或清空上传到网络上个人信息。
因此，在决定注销一个手机号码前，请务必将其他账号全部解除绑定，以确保个人信息安全。
上海新闻广播综合自南方都市报、N视频、隐私护卫队、河南电视台《小莉帮忙》等
编辑：玫瑰砂
刚买的小米新机出现女子照片，官方称不是二手机，能信吗？
据河南电视台民生频道《小莉帮忙》官方微博消息，8 月 31 日，河南郑州的张先生在小米京东自营旗舰店购买了一部小米 10S 手机。张先生将手机激活后，发现新机相册里居然有其他女性的照片、户口本复印件、数学题、游戏截图等内容。其中，最早的拍摄时间为 5 月份，比张先生购机时间早了3个多月，因此怀疑这是一部二手机。同时，手机屏幕还存在自动滑动情况。
微博发布后，很多网友在评论里指责小米手机品控不行，或者京东卖二手手机。
昨晚，小米官方对此进行了回应。小米公关部总经理王化通过微博发布了查验结果。
简单总结如下：1、不存在二次销售问题；2、出现这种情况的原因在于，用户的小米账号同时登录了另一部手机，并且云端内容同步；3、用户的手机号码也不是二手的；4、京东和小米的查实过程，符合国家法律要求，不存在违规。
小米的解释可信吗
大家知道，一碰到纠纷，相关各方肯定是各说各的道理，那么小米的回应可信吗？
先来看一个故事，不知道大家是否还记得2015年的“橘子哥”？
美国网友马特把自己的iPhone5s弄丢了，于是又买了一部新的。但随后他的新手机相册里突然出现了一些诡异的照片：一个陌生亚裔男子与橘子树合影、几百张放烟火的照片、餐馆里的中文菜单……因为男子背后有一大片橘子树，马特称他“橘子哥”。
从那以后，马特每天都要看看相册里的“橘子哥”在另一个世界干了些什么：“他拍了妹子的照片”、“各种莫名其妙的商店照片”、“居然存了一张我最爱的Avril”……
马特把此事发到网上后很快传到了中国，在网友的帮助下，最终两人在中国见面，一起吃客家菜、游梅州、泡泥澡，还种下了一棵象征友谊的橘子树。“橘子哥”也被邀请到美国受到了超热情的款待。
马特的新手机之所以会出现万里之外“橘子哥”的照片，是因为他的新机依然使用原来的ID账号，而“橘子哥”拿到马特的旧手机后，可能是不太懂手机，直接沿用了旧主人马特的ID。这样一来，两部手机用的是同一个账号，系统认为是同一个人使用，因此提供了“将照片同步到所有设备”的云同步服务。
郑州张先生的情况和马特的基本上一模一样，这也是小米官方回应中的第二条所解释的：用户（张先生）的小米账号同时登录了另一部手机，并且云端内容同步。因此，使用同一个账号的两部手机，便出现了照片云同步的情况。
另外几种可能
除此之外，还有几种可能。
一是，张先生的手机号是运营商收回后重新推出的“二手号码”。 这个号码的前主人用它绑定了小米账号，后来虽然手机号码注销了，但并没有解绑小米账号，上面的内容也没删除。号码二次启用后，分给了张先生，并绑定了他的小米账号，原来绑定的内容便被同步过来了。
不过，小米回应中的第三条已经否认了这一点：该手机号码不存在运营商二次激活使用情况。
二是，小米云同步出现程序bug，导致数据跑串了。 之前魅族Flyme系统曾出现过这种情况，不少用户的通讯录、短信、通话记录等内容忽然出现了很多陌生信息。
但数据错乱一般是整体混乱，不会出现单独同步某一个人的数据。所以，这个可能性也可以排除。
三是，京东销售的是二手手机。 照常理来讲，假设京东销售二手手机，也肯定会进行恢复出厂操作，不会遗留下这么多文件。因此，可能性也可以排除。
综上，目前最大的可能是：张先生可能丢失或者出售了一部自己的旧手机，它的新主人沿用了张先生的小米云帐号，导致自己的图片被同步到了张先生的新手机上。
以上就是小米回应新手机出现陌生人照片，系供应链质检环节偶然错误导致的详细内容，希望通过阅读小编的文章之后能够有所收获！
