库存车哪里能买到
近期,有车友问了漫哥我几个问题,我觉得比较有代表性,今天就来跟大家说说,直接讲重点!一、何为4S店库存车与事故车?啥叫4S店的库存车呢?首先,我们得知道,库车车从何而来,它有可能是......接下来具体说说实用购车攻略与渠道推荐
2020年6月20日,王女士与上海某汽车销售公司签订《汽车销售合同》,汽车销售公司将车辆交付车主,并出具了购车发票。
2020年7月28日,车辆登记至车主名下,其中机动车登记证书载明:车辆出厂日期为2019年5月30日。
可是,之后,王女士在保养车辆时发现,4S店留存的合同文本与其实际签署的合同不符,进而发现,自己买到的车是一辆出厂已经超过1年的“库存车”。
王女士请求**认定被告消费欺诈行为,赔偿2万元律师费和3万元财产权益损失,合计5万元。
被告汽车销售公司辩称, 向王女士交付的是新车,且其在购买时并未对车辆出厂日期提出要求,所交付的车辆出厂日期在合理范围内,不属需特别告知的范围,因此不构成欺诈。
嘉定区人民**经审理后认为,涉案车辆的出厂库存时间超过一年未满两年。
车主向汽车销售公司订购车辆时,并未对车辆的库存时间提出要求,汽车销售公司也未对车辆的库存时间进行说明。车主提交的证据不能证明汽车销售公司存在故意隐瞒或虚假捏造车辆库车时间的情形,故原告主张被告存在欺诈缺乏依据,**不予支持。
涉案车辆库存时间虽未超过两年,不属于行业协会确定应向用户书面说明并需取得用户书面确认的范畴,但库存时间超过一年即超出了一般新车通常的库存时间,汽车销售方在销售车辆时应如实告知,未告知的行为一定程度上侵害了消费者的知情权和选择权。原告在车辆交付时未仔细核对相关车辆信息,也具有一定的过错。
最终,嘉定区人民**判决:汽车销售公司应赔偿王女士损失1万元,而对其余诉讼请求,**不予支持。
一、消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
《消费者权益保**》第8条对消费者知情权进行了规定,相对应的是经营者的告知义务。消费者知情权包括:1、关于商品或者服务的基本情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等;
2、有关技术状况的表示,包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等;
3、有关销售状况,包括售后服务、价格等。经营者的告知义务,既包括经营者主动告知事项以及消费者主动了解事项。
二、侵犯消费者知情权不等同于消费欺诈。
《消费者权益保**》第20条对消费欺诈进行了规定。二者区别在于:
一是主观形态上,侵害消费者知情权未区分主观故意或者过失,消费欺诈则要求经营者在主观上具有诱使消费者产生错误意思表示的目的、故意;
二是表现形式上,前者一般为不履行告知义务,如未标明商品用途、使用方法、出厂时间等法律法规要求告知的信息内容,后者经营者在客观行为上采取了弄虚作假、隐瞒事实真相、夸大宣传等欺骗手段;
三是行为后果上,前者通常对消费者购买不产生实质性影响,而后者易诱使消费者产生错误意思的事实发生。
本案中,原告向被告订购车辆时并未对车辆的库存时间提出要求,被告亦未对车辆的库存时间进行说明,但被告没有采取弄虚作假、隐瞒事实真相的欺骗手段,故不应认定为欺诈。但库存时间超过一年对于车辆的市场价值可能存在一定的影响,被告作为汽车销售方应如实告知,由于被告怠于履行告知义务,因此侵害了原告的知情权和选择权。
三、规范经营行为,保障消费者权益,实现多赢双赢共赢。
汽车销售商在销售机动车特别是库存车时,应当对车辆进行严格检查,保障其使用安全,做到“零瑕疵交付”,同时妥善保管车辆相关资料,如实向消费者履行告知义务,否则将面临诸多法律风险。
所谓的库存车其实没有一个明确的法律定义,一般国产车出厂超过三个月就算库存,而进口车由于从出厂到运输、报关、入关,耗费时间较长,所以在时间限制上更宽裕,存放半年以上才叫库存车。4S店的汽车在卖的时候,很多情况下都是摆放在室外,长期停放在室外的汽车,必然会有一定程度的损伤。在售出之前,他们会对车子清洗一遍,所以一般情况下,库存车还是不易辨认,这就避免不了有的消费者买到库存车了。
日前,也有不少网友反映自己买到了库存车,然而面对自己花高价买来的“新车”,车主们都束手无策。如果在购车过程中不幸买到了库存车,作为消费者的我们应该如何维护自身的权益呢?
1、与经销商协商和解
买到库存车,首要任务是对汽车容易出现损耗的配件进行细致的检查,如有问题可以根据销售给你的《保养手册》上的易损项目,对照损坏部件是否符合更换要求,然后再去4S店更换。有些比较难搞的4S店,可能会以各种理由拒绝车主要求,那么在协商期间车主要注意汽车维权的最佳时效性,不要被4S店的拖延而耽误投诉时间。如果证据充分,4S店还故意推诿,不解决问题,车主就要采取其它方式或采取法律途径来解决问题了。
2、向汽车厂家投诉请求解决办法
在与4S店沟通无果后,车主可以选择拨打汽车厂家的投诉热线,直接将问题反馈给厂家。但多数情况下,厂家会跟车主打迂回战,并将“皮球”踢回给4S店,如果车主在厂家和4S店之间周旋太久,并且4S店的态度没有改观,那就说明问题基本没有回旋的余地了。
3、可向消费者协会与有关行政部门投诉
消费者协会是按地区划分的,中国消费者协会这种全国性的协会,不一定会及时给到反馈,所以要投诉较好是找当地的消费者协会投诉比较好。毕竟本地的消费者协会有一个地狱优势,如果有需要可以也可以进行实地调查,或组织当面协调等,并且效率会高很多。不过消费者协会只针对问题进行调解,并没有执法权,所以并不是所有投诉问题都能到解决。
4、提请仲裁机构仲裁
仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷,消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的**。首先,车主要拟好维权起诉状,然后搜集维权证据,最后到**起诉。**立案后,就会对事件进行排期审理。
近期,有车友问了漫哥我几个问题,我觉得比较有代表性,今天就来跟大家说说,直接讲重点!
一、何为4S店库存车与事故车?
啥叫4S店的库存车呢?首先,我们得知道,库车车从何而来,它有可能是过于个性冷门,有可能是配置过高或过低,甚至有些不可描述的暗病,无法很快卖出去,所以就变成了库存车。
那存放了多久的时间就变成了库存车呢?其实呢,这个并没有明文规定说出厂多久就是库存车。但一般来说,如果合资和自主品牌车型的话,出厂3个月还未卖出去就叫做库存车。而一些进口车,从出厂到运输、报关、入关,耗费时间最少也需要两三个月,甚至更长的时间,所以存放半年以上叫做库存车。
至于4S店的事故车呢,就是新车在运输的过程中,遭受了不可抗力因素或者人为因素,导致新车受到损坏,比如钣金件凹陷、车漆刮花等情况,即便是不伤骨架和大修的情况下,也统称4S店的事故车。这个跟我们去买二手车的时候,所说的"事故车"存在很大区别,毕竟一个是新车、一个二手车。
二、、库存车/事故车如何辨别呢?
"没有不好的车况,只有不合适的价格",其实4S店的库存车/事故车只要价格合适,性价比还是挺高。话说回来,那库存车/事故车如何辨别呢?
第1,检查漆面。基本上4S店的库存车都是"丢"在户外的,车身沾满了灰。建议让4S店将车洗干净后再仔细进行漆面检查,看看是否有划痕和凹坑,因为库存车在移动中,可能会有运损,你懂滴!
第2,检查密封胶条、轮胎等橡胶材质。首先, 橡胶属于易损易耗产品,如果风吹日晒,很容易发白老化,所以我们可以看看车门的一些密封胶条。
其次,检查轮胎胎压,观察轮胎的生产日期,并看下轮胎是否老化龟裂。一般来说,轮胎上有4个数字代表了轮胎的生产日期,比如这条轮胎上"2817"这组数字代表的是2017年第28周生产。
除此之外,雨刮、发动机皮带等橡胶件,也检查下是否有老化现象。
3、检查电池
如果车子在室外长时间停放,很有可能会打不着车,因为电池缺电。另外,建议还可以在不点火状态下,打开远光灯、收音机等较耗电的电器10分钟左右,如果还能够正常启动车辆,则表示电瓶状态正常。
4、检查底盘
这个跟我们买二手车一样,建议较好是抬起底盘看一看。看下排气管和消声器是否有存在严重的锈迹。另外,看下下摆臂和油底壳等位置是否有过拖底剐蹭的情况。因为呀,有些车的底盘比较低,4S店人员在车辆移动当中,极有可能发生拖底等情况。
5、检查车内是否有杂物
因为存放时间比较久了, 车内极有可能脏乱差,比如座椅塑料膜被撕,比如漏水导致车内霉味过重,比如车内污物过多无法清洗干净。所以,这块一定要检查清楚,一旦车子开出去4S店,回头找就不好说了,你懂滴!
6、亲自试驾
车子一定要亲自开,才能感受到位。比如发动机声音是否正常、变速箱换挡是否顺畅、底盘是否有异响、刹车是否正常等。这些问题统统要在车子开起来的时候,你才能自己感受出来。
7、检查各种油液
这个也跟二手车一个道理,让4S店人员协助下,有专业仪器,检查下机油、刹车油等是否变质。如有变质,则需尽快更换,不然不仅会对车子造成无法挽回的伤害,而且还对我们的人身存在安全隐患。
三、购买长库龄车的注意事项
买了库存车其实并不是一件可怕的事情,在你知情的情况下,你可以花更实惠的价格买到心仪的车子。但是呢,买到库存车后,一定要跟二手车一样,来个较深度的"整备"。
靠前,车上所有油液的更换,比如机油、刹车油等。第二,易损橡胶件等更换,比如雨刮、轮胎等。其余的,就要识具体车况来做整备了。
四、发现购买的车型为库存车或事故车,怎么办?
首先,较好的维权办法,就是用法律来捍卫我们的合法权益。车主可以按照《消费者保**》要求4S店进行退一赔三的赔偿。在实际维权过程中,消费者作为弱势群体,如果想打赢官司,还是需要自己准备充足的相关证据。
比如车辆历史出险和维修记录,也可以通过国家认可的第三方检测机构开具一份中立专业的检测报告;在此期间,一定要注意保存购买记录、图片、录音、购车发票等证据。
另外,还可以选择具有公信力的媒体,对无良商家进行曝光,进行媒体监督。
好了, 这就是漫哥今天想跟大家说的一些内容了,希望各位车友都能买到一台自己满意的车子。
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以上就是库存车哪里能买到——实用购车攻略与渠道推荐的详细内容,希望通过阅读小编的文章之后能够有所收获!