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信用卡低增速下，各家大行有何新亮点？
一、贷款余额：农行、邮储银行增幅最大
近年来，信用卡贷款余额、发卡量进入低速增长期。不过，2021年，仍有两家大行的信用卡贷款余额增速出现较高的增幅，其中，农业银行的信用卡透支余额同比增加了842亿元，增幅15.5%；邮储银行信用卡贷款余额增加了302亿元，增幅20.90%。建行以8.54%的增幅紧随其后，贷款余额增加705亿元。在年报中，建行自称其客户总量、贷款规模、分期交易额、分期贷款、分期收入等指标同业第一。不过，从信用卡发卡量来看，工行为1.63亿张，建行为1.47亿张，建行的信用卡发卡量低于工行。2021年，工行、中行的信用卡贷款余额增幅仅为1%出头，低于其他类型贷款的增幅。目前，建行信用卡透支余额最高，接近9000亿元，工行、农行均为6000多亿元，中行、交行均为4900亿元。对于 个人卡透支较上年末增长15.5%的原因，农行称主要是由于信用卡分期业务增长较快。邮储银行则表示，主要源于该行积极推进信用卡中心专营机构体制机制改革，大力提升信用卡产品创新能力，加强商圈场景建设和品牌营销力度，持续提升获客规模，信用卡业务平稳增长， 信用卡业务收入同比增长21.22% 。
从信用卡贷款余额占零售贷款比重来看，交行最高，达到了21.56%，显示出交行的零售业务相比其他银行，更依赖信用卡；建行的信用卡贷款余额占零售贷款比重也在11%以上；其他4家银行这一数据都在10%以下。二、业务与场景化创新1、农行：深入推进信用卡数字化转型。升级实时发卡模式，上线卡号、卡面DIY功能；推出冬奥卡、星座卡、私人银行信用卡（昀钻版）、名系列等新产品，推广特惠积分兑换、积分消费、星级会员等服务，构建公交、地铁、观影等优惠场景，打造美食特惠商圈；持续开展“浓情相伴”、“汽车节”、“家装节”等金穗信用卡品牌营销活动，优化乐分易、账单、汽车、家装分期产品体系。2、中行：融入消费金融“场景”主战场。通过“总对总”合作模式，服务汽车、家装等大额消费场景，形成汽车分期、家装分期及服务多元场景的中银E分期三大产品体系；落实绿色金融产品创新战略，发行绿色低碳主题数字信用卡，构建绿色低碳积分体系；深入实施乡村振兴战略，试点推出乡村振兴主题信用卡；支持开展进口博览会、消博会、成渝都市圈、长三角、粤港澳大湾区商圈等专项营销活动。3、建行：构建以建行生活卡、龙卡贷吧、无界卡等产品为主的数字虚拟信用卡产品体系，创新推出瑰me卡、变形金刚Leader信用卡、运通耀红卡等新产品；打造“龙卡信用卡优惠666”品牌，开展消费达标返现、积分“月刷月有礼”等活动，推进特惠商圈生态场景建设；创新推出龙卡绿色低碳信用卡、“龙E贷好车”二手车分期等产品，加大新能源汽车品牌合作力度。4、邮储银行：推进信用卡中心专营机构体制机制改革2021年5月在北京正式注册成立信用卡中心专营机构；加大产品创新力度，围绕青年、商旅、家庭等客群，先后推出葫芦兄弟联名卡、家庭主题卡、美国运通绿卡、绿色低碳主题卡等10款新产品，发行乡村振兴主题卡；着力推进“悦享家庭日”主题商圈建设，提升商圈覆盖广度深度，围绕用户的衣食住行游购娱等方面，搭建全面的场景生态。5、交行：发布信用卡买单吧APP5.0版本，整合推出“积分乐园”和“惠”两大特色频道；在多个领域推广和应用人工智能技术，已在137个内部管理流程中落地应用机器人流程自动化，每月处理业务量70万笔；通过对自主研发的雅典娜智能机器人应用深层语义理解模型，优化线上解决率偏低的功能点。三、不良率：交行高于2%、农行低于1%
农行信用卡不良率降幅最大，目前不良率也是唯一一家低于1%的国有行；交行是仅有的信用卡不良率还在2%以上的国有行。
