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很多朋友都问我停息挂账是什么意思，怎么操作，自己跟银行协商怎么银行不同意，下面我将我知道的分享给大家。
首先，停息挂账是一个专业术语，对应的官方用语是“个性化分期”。那么什么情况下可以申请个性化分期呢
《商业银行监督管理办法》第70条规定:
特殊情况下，经确认信用卡债务金额超过持卡人还款能力且持卡人仍愿意还款的，发卡银行可与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。 个人分期付款协议的最长期限不得超过5年。双方达成协议并签订分期还款协议的，发卡银行及其发卡服务机构应当停止向持卡人收款，但持卡人未 履行分期还款协议的除外。如果达成口头还款协议，开证行必须保留记录。记录应至少保存到欠款结清之日。“协商分期”是一种无奈的方式。如果真的没有出路，这种方法确实比“逾期”、“信用污点”、“坏账”要好得多。那么为什么很多朋友自己去协商，然后协商不下来呢!
我总结有以下几点:
1:银行是没有停息挂账分期的这个业务得，记住官方叫个性化分期还款，你直接给银行将停息挂账他们肯定是不会处理的。
2:态度不对，首先要明确的是我们欠银行的钱，我们是属于请求方，国家也没有规定银行必须要给我们一个60月的分期，一切都是平等协商，切记态度一定要好，将自己得困境和想法如实告知，耐心和态度是很重要的，有些朋友自己协商态度又很不好，银行凭什么要答应你的请求，凭你欠他钱，欠钱的是大爷吗!
3:方法不对:银行是商业机构，他是以赚钱为目的的，如果大家办信用卡逾期后都去找银行做停息挂账，那银行还赚什么钱，那其他人对于逾期还有什么好怕的，所以说，银行肯定不会这么容易就同意你停息挂账的请求，有时候还会要求你提供一些比如“贫困证明”、“收入工作证明”、“消费凭证”之类的材料等等话术来跟你沟通，如果你沟通能力不行，只会说我想协商，可能对面随便几个问题就把你ko了，所以自己在沟通前得做好准备，对于一些情况要心里有数。
4:方案不对:每个银行都有每个银行的政策，有些需要前期得诚意金，有些会有点手续费，你只想本金分期，这样银行也会觉得你在刁难，不愿同意你的方案。
最后，从开始向银行申请个性化分期，到最终审批下来，快则十天半个月，慢则两三个月，中间沟通的细节有很多，需要的耐心也多，切记盲目操作，导致错失协商良机，每个人得情况都不一样，不要觉得别人得都是适合自己的，最好掌握技术再去处理!
篇幅有限，不在此做过多阐述，有债务问题随时咨询!
