“从来没有申请过贷款,征信报告上却莫名新增贷款记录”,首家由互联网企业发起设立的持牌消金机构小米消费金融,近日引发不少消费者和舆论的关注。
黑猫投诉等平台,还有多位消费者也反映遇到了类似情况,其中就有人讲述了6月4日通过中国工商银行查询征信,同样发现在贷款明细中显示小米消费金融曾于2022年3月9日向其发放20900元其他个人消费贷款,截至2022年4月,余额 0。该人士称多次自查,本人未通过小米消费金融进行借款,且当月所有名下银行卡流水未发现有此笔金额转入。
小米消费金融已经给出解决方案。用户李华表示“新增贷款主要是因为联合贷,他们说是给别的贷款平台做的授信额度,要撤销这个贷款记录只要把账号注销就行了,我给他们发个邮件,他们直接帮我操作。”不过,对于何时注册的这一贷款账户,李华依然表示并不知情。
在天星金融申请贷款时,页面明确显示贷款机构为小米消费金融,但贷款申请过程中,却需一键授权至小米消费金融合作的全部金融机构,其中包括中银消费金融个人信息、征信授权书,华夏银行综合授权书、中邮消费金融客户知情确认书、小米消费金融征信授权书以及个人电子签名签署授权书。
以中银消费金融个人征信信息查询及使用授权书为例,其中提到该授权用途主要为审核贷款申请以及对已发放个人信贷进行贷款风险管理等。
要进一步点击同意小米消金委托扣款授权书以及小米消金个人消费性借款协议。从协议来看,记者此次贷款的年化利率为21.6%。
在贷款过程中碰到了一键授权操作,获取授权的机构包括光大银行、苏银消费金融等,贷款年化利率分别为18%、23.976%。
至今仍有网友在网上发帖投诉:为什么我没有借钱却上了征信呢。几个月就算了关键2061年到期。
很多用户投诉:未申请就“被贷款”、上征信。
媒体对于小米消费金融的报道基本都会提到两件事:1、2021年变相降薪,2、2021年前三季度大额亏损。恰巧,这两件事都是我们操刀的独家,此后笔者也长期关注小米消金和天星数科。
小米消费金融一季度可能再次亏损,亏损金额至多为5096万元,同时小米消费金融一季度净资产可能下降,下降金额至多为5096万元。
2022年初,媒体曝出:天星数科的消费信贷资产将由小米消费金融承接。
这会是小米消费金融2021年业绩逆风翻盘的原因吗?可能性很小,因为天星数科的消费贷资产也搞得一塌糊涂。
2020年,小米集团不到90亿元的应收贷款,产生了超过17亿元的应收贷款信贷损失拨备......这种质量的资产给到小米消费金融,好像只能帮倒忙。
大量用户缘何“被贷款”?
对于黑猫投诉上“用户未下载、未注册过小米消费金融就上征信”一事,小米消费金融表示:
“经排查,2022年年初到5月,我司客服收到监管渠道和400热线渠道的征信投诉4件,已按照公司投诉处理流程完成处理,客户均表示无异议。另关于截图部分反馈的投诉案件(指黑猫投诉),经排查,我们也与客户取得联系,并沟通解决,后续会持续关注该客户的诉求情况。感谢您对我司的关注!后续我们保持联系。”