前段时间砸下 2 亿,为自己预制菜新业务做直播带货营销的趣店创始人罗敏,在网友们的口诛笔伐下,似乎真的退网了。
8 月 3 日,ZAKER 新闻看到罗敏的个人微博账号已被清空,相关微博内容均已不可见。其抖音账号在经历 10 天掉粉 20 万后,也删除了大量关于罗敏的视频内容,并更名为了 " 趣店预制菜 ",隐去了罗敏个人元素的露出。
在此之前,罗敏着力宣传其趣店预制菜业务,但却因各种各样的负面事件成为了微博热搜的常客。
例如罗敏被董宇辉在东方甄选直播间开怼、拉黑;合作带货的傅首尔、贾乃亮突然发道歉长文等,两位明星嘉宾的措辞尤其引人热议。
7 月 26 日,曾在罗敏直播间合作带货预制菜的嘉宾傅首尔,突然发长文致歉,反复强调接错了工作、疏忽又愚蠢、肠子都悔青了,紧急与趣店罗敏及预制菜撇清关系,随即冲上热搜第一。
紧随傅首尔,在罗敏趣店直播间当过带货嘉宾的贾乃亮也发文表示 " 深感愧疚和歉意 ",团队已第一时间与趣店方面解约,后续也没有任何合作,依旧热搜第一。
这皆是源于网友、舆论对于趣店罗敏的口诛笔伐,社交媒体中上至各类博主、大 V,下至大量网友,也都表现出了对趣店和罗敏的强烈敌意。
甚至不少人呼吁抵制罗敏,称 " 如果这样的人都能把直播带货做起来,各位网友都有责任。"
罗敏招黑的因素有很多,先来说说其着重宣传的预制菜方面。
" 卖菜是一个民生的生意,能真正的帮助到数以万计的农民、渔民、牧民 …… 希望通过努力为人们的生活带来一些微小而又美好的改变。" 罗敏用一个 " 伟大 " 的理由,宣布全面进军预制菜行业。
然而这样的包装宣传并未 " 感动 " 到用户们,反而遭到怒怼,不少用户直言其实没有罗敏的趣店预制菜,他所说的农牧渔产业或许能卖得更好,利润更高,这些产业在产销环节并不需要多出一个 " 趣店预制菜 " 来吸血。
还有趣店预制菜一直标榜的品质、高端,甚至其在微博投放的宣传广告中,直接使用了 " 预制菜的天花板 " 这样的宣传语。
事实真是如此吗?据媒体报道,趣店预制菜其实是一门贴牌生意,趣店自己不设生产线,而是采用代工模式,仓库亦为租赁。其供应商包括山东龙大美食、得利斯集团等。
这也意味着,趣店远离了预制菜的生产线、供应链,对品质的把控力注定较弱。
7 月 29 日有媒体报道称,有用户在趣店买到了过期变质的预制菜,不过趣店方面并不承认售卖过期变质产品。
另一方面,趣店预制菜的商业模式也被质疑在割宝妈群体的韭菜。
在直播中,罗敏屡次喊话宝妈群体加盟其预制菜品牌,声称宝妈们只要在小区附近开一家预制菜门店,每天只需卖出 50 份菜,每月即可轻松赚大几千的收入。
有媒体问罗敏,趣店预制菜可以理解为加盟模式吗,怎么管理?罗敏回答称,我们不叫加盟,我们叫支持,可以提供一年的无息贷款,支持我们的用户和粉丝去创业。
然而罗敏的种种包装说辞,仍被不少业界人士质疑。普遍观点认为预制菜是一个苦差事,罗敏只是借预制菜的概念,继续做他的老本行——互联网金融,形成前端招商开店,后端金融贷款的 " 躺赚 " 型商业闭环。
罗敏引发争议的最核心原因,还是其从校园贷开始的种种创业黑历史。
如今的趣店,前身便是校园贷平台趣分期,最初面向 5 亿非信用卡人群,很大一部分便是还在校园的学生。
趣分期迅速发展成了校园贷行业的领头羊,但争议也随之而来。2016 年,长沙某高校大学生在趣分期上借款 6000 元,因为逾期总共需要还款 1.3 万多元引发热议。
彼时多家媒体报道称,趣分期逾期违约金的征收标准,几乎相当于高利贷利率的罚息。按照趣分期违约金的计算方式,很容易出现利息超过本金的情况。
显然,学生群体低收入、高消费、偿债能力低,且对利率、罚息、滞纳金缺乏认知概念等特性,成了趣分期为代表的校园贷们躺赚高利率的基石。
但这引发了一系列的校园悲剧事件。2016 年开始,学生因赌球深陷校园贷平台巨额欠款无法偿还而跳楼,女大学生 " 裸条 " 风波等恶劣校园事件,矛头都直接或间接地指向了这些校园贷平台。
后续国家出台了一系列法规打击校园贷,罗敏和他的趣店只能迅速转型 " 跑路 "。罗敏后续的创业也有着较大的争议。
校园社交平台 " 相同 same",被质疑打校园色情擦边球;汽车消费分期项目 " 大白汽车 ",负面新闻层出不穷;高端家政平台 " 唯谱家 ",被曝只是从工商系统导出家政公司电话后,挨个让这些公司介绍阿姨的粗暴中介模式。
还有儿童教育项目 " 趣学习 ",平台所谓各类 " 名师 " 普遍只是普通在校大学生,课程也是网上抄袭拼接而成;奢侈品电商 " 万里目 ",上线仅半年就充斥着大量假货、欺诈等方面的用户投诉纠纷。
从结果来看不难发现,罗敏的多次转型折腾都并未展现出真正做好业务、修炼内功的诚意,而更像是为了趣店的放贷业务,提供的一个又一个商业包装故事(借口)。
在各种负面舆论曝出后,罗敏想到的并不是正面回应和解决问题,而是在其抖音账号中控评,但凡提出质疑的评论一轮遭其删除,并且开启了评论门槛,绝大部分网友都无法在其账号视频中发表评论意见。
这样 " 装死 " 般的冷处理方式,更加激起了网友们的怒火,其个人 IP 可以说是难再翻身。
其实从罗敏的宣传方式和策略不难发现,其想一边蹭东方甄选这个成功案例的热度,一边也希望自己能复刻其成功路径。
罗敏此前一直强调其 " 上市公司 CEO" 身份,甚至直接在直播间标榜、展示,也不断把自己与俞敏洪、新东方、董宇辉等进行捆绑,宣称 " 我和新东方的俞老师一样,在做业务转型 ",不断去东方甄选直播间刷礼物蹭流量。
然而从被董宇辉拉黑,到其过往创业的原罪标签被逐一翻出,再到合作过的明星主动道歉、倒戈,舆论的翻车与失控让其打造个人 IP,带火趣店预制菜的计划彻底落空。
这一连串的暴击,让趣店罗敏的退网也成了必然,趣店预制菜想要继续发展下去," 去罗敏化 " 便是个符合当下情况,弃车保帅式的选择。
ZAKER 新闻出品
文 / 曾宪天