贷款营销短信是不少信贷业务人员很头疼的一件事.通常是因为做了贷款营销短信为什么没有达到预期效果,其实很多时候短信营销之所以起不到作用,没有达到效果的主要原因是因为短信文案的内容不够具有吸引力,其次就是没有针对性的贷款营销短信解决方案.
一、贷款行业分析
贷款营销短信是现阶段应用数最多、最频繁的银行信贷营销方式,可是许多银行信贷工作人员和信贷单位表明实际效果较差,这是因为这种银行信贷手机短信并沒有抓实客户心理状态,造成了杜绝和抵触心理状态。
对于不一样的客户,贷款营销短信其人性化的市场需求也各有不同:贷款短信群发对私客户期待考虑其银行账号转变消息通知、银行账户查询余额、客户关系维护消息通知等市场需求;卡消费者则偏重于即时刷卡消费买卖消息通知、大批量转账消息通知、买卖清单查看等层面;对公转账客户在即时总帐转变消息通知、来往账务消息通知等层面有极强的市场需求;银行员工们期待能保持移动办公平台层面的市场需求,如会议报告、运营统计数据消息通知、行内要闻等;金融机构设施管理工作的信息化管理市场需求反映在即时系统异常消息通知、出现异常买卖个人行为消息通知等层面。
在金融业的信息化系统中,贷款营销短信的即时消息通知,信息内容的查看、互动是最关键的市场需求。实际反映在,银行账号信息内容转变的即时消息通知、银行账号信息内容的查看、银行职员信息内容的即时消息通知及其金融机构工作流引擎的互动。
二、贷款营销短信应用功能
1、对私消费者
短信功能:账号变更消息通知、顾客服务、车货款催款消息通知、金融机构活动通知;新金融业务营销推广、保本理财营销推广;网上银行动态密码;账户余额查询、近日账户查询、年利率、汇率查询、贷款营销短信推送等.
运用实际效果:消费者可以立即享有金融机构给予的各种各样服务项目,而且依据接收的账务消息通知,合理管控个体账务
2、公账消费者
实现职能 :vip顾客服务关切、金融机构活动通知、公共事务交费提示、账务消息通知等;账号变更消息通知、刷卡消费消息通知、来往资产到帐消息通知、总帐转变消息通知、还款提示等;贷款营销短信限额资产来往消息通知、总帐查看、薪水到帐消息通知、公司保本理财消息通知等
运用实际效果:消费者可以立即了解金融机构动态性及其账务信息内容,合理开展账务管控。
3、卡消费者
实现职能:即时刷卡消费买卖消息通知、转款消息通知、贷款营销短信到账、买卖清单查看;新金融业务营销推广、金融机构活动通知、还款提示等
运用实际效果:根据发送到金融信息服务信息内容,完成增进了与消费者的范围,集中体现了对消费者的关切,有益于企业产品扁平化设计营销推广。
三、贷款营销短信方案
贷款营销短信基于手机上、无线网络POS等移动智能终端,利用手机短信、gprs等几种无线网络连接形式,达到金融机构顾客时实商业信息、银行员工移动办公平台和生产管理等信息化管理要求的业务流程解决方案,保持协助金融机构节省成本费、提高工作效率、增加利润的目的性。
简洁来讲,信贷业务员做贷款营销短信假如早期无法确立贷款营销短信方案,是难以真正去发掘到顾客的。想要搞好贷款营销短信,还必须融合短信营销平台来完成。