我们逾期后,刚开始都会面临催收。其中合法的还款提醒,相信大家都可以接受。但另外那些游走在灰色地带的催收行为,比如 “虚拟号码催款” 到底有什么意义呢?
毕竟,针对虚拟号段发出的催收信息,都有多种合规的方法,可以轻而易举实现屏蔽。
而有的普通老百姓不了解内情,导致收到信息后心烦意乱。所以今天针对这个问题,特此与大家探讨交流。
寻 找 源 头
首先,咱们要弄清楚 “虚拟号段” 到底从哪里来?
虚拟号码屡禁不止,究其源头还是 3 大国企通信运营商(移动+联通+电信)。因为除了境外电话,其他国内的来电号段均由这 3 家运营商提供。
在聊天 App 和智能手机尚未普及的时候,电话和短信几乎承担了全部的即时通讯功能。十几年后的今天,随着各地 “反诈” 力度的不断加强,原本被 “电信诈骗” 广泛使用的网络虚拟号码,现在已经更多地被催收公司采用。
那么,催收公司采购虚拟号码,对他们有什么好处呢?
知 己 知 彼
在正确积极处理债务问题的过程中,建议大家应该知晓一些催收行业的实际情况,避免由于无知而产生盲目紧张。
(1)催收运营的成本
催收公司之所以冒着违法的风险使用虚拟号码,第一个原因就是 “成本低”。作为企业客户,催收公司向运营商租赁或购买虚拟号码的成本,才不到正规号段的十分之一。
(2)不同催收的效果
在实名制法规的要求下,正规号段(包括私人号码)都需要关联身份信息,虚拟号码则不需要。而且虚拟号段也分三六九等,最贵的产品几乎和正常号码的数字组合没有区别,但却可以随意更改号码归属地,从而向没有专业知识的借款人施加心理压力。
就像我们的会员上岸要学习专业知识一样,催收上岗前也要接受培训,谁不愿学习、谁想偷懒、谁就输了。
(3)催收的可控能力
催收公司能够通过电脑外呼管理系统,对成千上万个虚拟号码进行电子化管理。换句话说,大家收到的大多数信息,其实根本不是人工操作打字发出来的,而是电子系统中提前设置好的各类话术。
据称,这样自动群发 1000 条信息,成本仅为几元钱。催收员要做的,就是等待——看哪个借款人有反应,反应情况是否有利于进一步人工催款。
(4)催收的安全程度
正因为虚拟号码属于灰色地带,所以催收也要考虑他们的安全性。而虚拟号码无法回拨,又能随时变换成不同归属地的号段,还能通过空壳公司申请,所以大大降低了催收公司的风险,却增加了监管追查的难度。
未 来 展 望
作为长期陪伴和指导借款人上岸的我们,债务优化官方肯定希望金融信贷领域的各个行业,都能规范发展。虚拟号码作为催收手段,已经是过街的老鼠人人喊打,既不利于化解债务问题、反而会加重借贷矛盾。
也许,有放贷公司会质疑我们是偏袒负债人。但事实是——这么多年过去了,我们至今仍然坚信:
对于普通老百姓来说,极少存在 “资金充裕却恶意拖欠” 的情况,大多数借款人都是真的遇到了财务压力或困难。所以不要开口伤人,凡事都要认真核实、讲究证据,大家说对吗?