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1、如何管理“信用额度”?
A、在个人投资者证券净资产有较大幅度增长的情况下，可通过APP手机端的“管理信用额度”主动申请调增信用额度，这样就可以在需要进行融资融券委托时不会受限于授信额度，避免临时申请调增而错过交易时机。
2、信用账户“持仓盈亏”是如何计算的?
A、证券“持仓盈亏”计算公式为“证券市值-累计买入金额-回报买入金额+累计卖出金额+口报卖出金额-预估卖出费用”，由于考虑了预估卖出费用，故该盈亏金额仅供参考。
3、信用账户持仓“成本价类型”有哪些， 是否可以修改?
A、目前支持四种成本价类型，“买入均价”“持仓成本”“保本价”“摊薄持仓成本”，客户可以根据需要通过手机端APP或PC客户端直接修改成本价类型和具体的成本价。
4、信用账户担保品是否可以批量划转?
A、目前投资者可以登陆PC客户端信用账户 --点击【担保品批量划转】--选择“划转方向”--勾选想要划转的证券(系统提供“全选”功能)，划转数量默认为所有可用数量，投资者可在“划转数量”字段中修改确认。再点击“划转”按钮即可实现一键划转，划转执行后会弹出成功或失败提示。
5、信用账户担保品划转“成本价”是如何取值的?
A、信用账户划转的担保品证券成本价默认以划转当天的收盘价为准。
6、通过“直接还券”委托方式归还融券合约后为何盈亏变化较大?
A、直接还券属于非交易过户委托，需要日终交收成功后才会按照当日收盘价格计入成本价和盈亏金额计算，故建议参考次日显示的成本价和盈亏金额。
7、信用账户担保资产为何会与持仓资产不一致?
A、信用账户担保资产是计算维持担保比例的重要指标，若持仓证券因停牌等因素启用公允价，将会按照公允价计算证券市值，而持仓资产一直都会用市价来计算证券资产从而导致两者不一致情况。
8、信用账户“卖券还款”委托方式是如 何归还负债的?
A、卖券还款分为指定合约还款和非指定合约还款。“指定卖券还款”：必须优先指定偿还本证娄负信合约或甘他负债约证券负债合约或其他负债合约，归还后若有剩余优先归还未指定本证券负债合约；再有剩余将按照负债合约归还截止日顺序归还，若合约归还截止日相同，则按合约编号顺序归还所有负债合约；“非指定卖券还款”：优先偿还20个自然日内到期的负债合约，归还后若有剩余优先归还本证券负债合约；再有剩余按照负债合约归还截止日顺序归还，若合约归还截止日相同，则按合约编号顺序归还所有负债合约。
9、信用账户客户端显示的“费用及其他’包含哪些?
A、信用账户的费用主要为投资者融资买入时应当支付的如佣金、过户费等交易费用(有的客户端称之为开仓费用)；其他则为投资者展期申请或归还融券合约时因可用资金不足以支付展期利息而产生的负债合约，以及专项头寸对应费用和补偿金等。
10、信用账户该如何行使股东大会投票权?
A、若投资者参与股东大会网络投票，需要至少在股东大会召开前三个交易日通知证券公司，由证券公司汇总所有投票投资者的意见后，在股东大会召开日统一进行网络投票。若投资者需要进行股东大会现场投票，也需要至少在股东大会召开前三个交易日联系证券公司，由证券公司协助提供授权委托书等相关材料，以便投资者现场参与投票。
