2021年6月20日上午8时左右，位于盐城市盐南高新区南海未来城市民服务中心1楼多功能厅，在空调维修施工过程中，发生一起高处坠落事故，造成1人死亡，直接经济损失约182万元。盐城市港府洲际酒店管理有限公司未严格落实安全生产责任，对施工单位施工现场安全生产工作统一协调管理不到位，以包代管，未对施工作业现场进行定期检查，违反了《中华人民共和国安全生产法》（2014年）第四十六条第二款的规定，盐城市应急管理局依据《中华人民共和国安全生产法》（2014年）第一百条第二款的规定，对盐城市港府洲际酒店管理有限公司作出人民币伍万元罚款的行政处罚。

收到处罚决定后，该公司能够认真履行我局行政处罚决定，按期缴纳罚款，并积极落实整改措施，此后也未收到该公司有此类失信行为的信息。

经研究，拟同意对该公司进行信用修复，特此公示。

盐城市应急管理局

2022年9月16日

【来源：盐城市应急管理局_通知公告】

声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：jpbl@jp.jiupainews.com

根据国家发改委《关于进一步规范“信用中国”网站和地方信用门户网站行政处罚信息公示工作的通知》，公司可以向主管部门或企业信用

修复公司书面申请撤销行政处罚信息。完善行政处罚信息在公示网站的信用修复机制在行政处罚信息公示期限内，行政相对人要求撤下已公示行政处罚信息的，应向公示网站提供作出行政处罚决定的行政机关出具的书面材料，证明其已履行行政处罚决定，主动纠正了违法失信行为，消除了不利影响，公示网站应在核实相关情况后，撤下相关公示信息。

《行政处罚法》及相关法律中没有鉴定什么是重大违法违规行为，重大违法违规也不是一个法律概念，在实践中重大违法行为是指违反国家法律、行政法规，且受到行政处罚、情节严重的行为。

对于重大违法行为目前的审核尺度是:原则上，凡被相关行政机关给予罚款以上行政处罚的行为，都视为重大违法行为。但行政处罚的实施机关依法认定该行为不于重大违法行为，并能够依法作出合理说明的除外。

近日，杭州艺福堂茶业有限公司荣获由浙江省企业信用促进会颁发的“2022年度浙江省信用管理示范企业”称号。

根据《浙江省信用管理示范企业管理办法（试行）》和《关于开展2022年度“浙江省信用管理示范企业”公布活动的通知》，经企业申报、考核评估（含答辩）等多道审评程序，艺福堂茶业在众多参评企业中脱颖而出，通过评审专家和评审部门的严格审查，最终被认定为2022年“浙江省信用管理示范企业”，有效期三年。

此次殊荣是对艺福堂茶业多年来企业信用文化建设的肯定，同时也彰显了艺福堂茶业良好的企业信用示范形象。14年来，艺福堂茶业坚持诚信经营，不断加强信用管理，提高质量效益，持续增强自我发展能力和综合竞争力，信誉度不断提升，公司在企业经营、安全生产、产品质量、依法纳税、劳动保障、环境保护、知识产权各个领域，均无失信行为记录，企业信用管理取得显著成绩，曾荣获2020年-2021年度杭州高新区（滨江）统计诚信单位、守合同重信用A级、2021年度杭州市信用管理示范企业。

公司今后将继续严格按照“浙江省信用管理示范企业”的评价标准，继续做好公司的信用管理以及诚信建设工作，为实现公司的持续、稳定发展提供良好的信用保障，并为“信用浙江”建设做出新的贡献。

杭州艺福堂茶业有限公司是杭州市2008年首批大学生创业企业之一，位于风景秀丽的“中国茶都”——杭州，是一家集生产、销售、科研为一体、产品涵盖名优茗茶、花草养生茶及现代创新茶产品的中国茶业领军企业，拥有1750万顾客及3000家企业客户，也是2015国家高新技术企业、2017国家电子商务示范企业、2017-2021中国茶业百强企业、2020茶业创新十强企业、2017-2020浙江省骨干农业龙头企业、2018浙江名牌产品、2018-2022杭州准独角兽企业，西湖龙井茶、绿茶、红茶、代用茶、调味茶等十多项国家及行业标准制定者，杭州2022年亚运会官方指定用茶。

1、清洁工具的摆放应符合下列要求：

——工具使用完毕后应挂回相应挂钩，同类别工具顶端齐平；

——拖把应离地悬挂；

——如地面无地漏，需在拖把底部放置盛水桶；

——推水地刮应拧干后悬挂。

2、拖把使用的科学：

——把几个用烂的拖把绑到一起变成一个大拖把，比新的拖把好用，擦地又快又干净。

——每天晚上把拖把洗干净拧干后，要倒靠着墙边放，这样拖把会用得更久。

——新拖把要用铁丝先绑一下，再用绞绳绑两道，洗干净后倒放，寿命会长一倍。

——不用的工作服可以做拖布，比买来的好用。

3、拖地方法的科学（标准化）：

——麦当劳8字拖地法，采用8字型方法拖地，拖把的范围在两肩之间，人体直立不弯腰，边托边往后退。好处是：易于垃圾聚拢拖地干净，不用弯腰高密集工作省力。

4、小区催收费三板斧：

——出入口装道闸，像正规军；

——划停车线，规范位置；

——清花圃、大扫除频率要固定，首选周末，要当业主面进行作业，垃圾清出之后不要立即运走，要放在业主最常经过的地方，让业主都看后再运走。

基本经验：七分做，三分装。

5、重视顾客意见的神奇效果：

——某大厦依靠租户座谈会和租户委员会持续改进服务品质，日常工作量没有变化，但是业主的反馈却好得多得多。

——究其原因，是因为以前的工作重点是管理处“自己想出来的”或者是“公司品控部要求的”，但是现在的工作重点却是“租户亲口说出来的”。

6、可视化管理的重要性：

——在物业服务中，要做到“可视化优先”，把业主能够感知或关注到的事项，作为重点管理内容。

7、告示栏的关键点：

——告示栏底板是铁质的，通知只需四块磁铁就可以牢牢固定，方便快捷，也减少 了牛皮靴小广告。

企业大部分老板都会把更多的精力放在全力开展业务上，而不太重视公司财务的重要性。造成这方面的原因，可能主要是老板没有财务思维的意识。那么，老板应该养成哪些财务思维的习惯呢？

营运资金管理思维

营运资金包括（货币资金（现金及银行存款）、应收账款、其他应收款、存货、应付账款、应付工资、应交税金）流动资产减去流动负债的余额称为净营运资金，企业一定要确保营运资金能保持非常好的流动性，必须要满足正常合理的资金需求。

1. 企业应该投资多少钱在流动资产上，即资金运用的管理。

2. 企业应该怎样来进行流动资产的融资，即投融资的管理。

3. 加强对应收账款的管理，及时收回应收账款，减少风险，想办法提高资金使用效率。明确内部管理责任制，很多 企业老板认为催收货款是财务部门的事，与销售部门无关，其实这是一种错误的观点。

事实上，销售人员应对催收应收账款负主要责任。如果销售人员在提供赊销商品时，还要承担收回应收账款的责任，那么，他就会谨慎地对待每一项应收账款。

4. 如何能节约资金使用成本，加强管理力度，减少不必要的支出，尽量减少资金的过分占用，降低资金占用成本。

财务成果管控思维

公司收入成本利润和利润分配的管理，分析收入的质量是高还是低，学会怎么去管控收入，如何才能提高收入质量。

1. 企业要的成本费用要按固定、变动、可控、不可控进行分类，进行重大成本项目分析，确定哪些成本费用需要保留，哪些成本费用可以砍掉，哪些成本费用需要降低，哪些成本费用需要增加，这样才能有效地提高我们的收入。

2. 有了利润，是放在公司还是给股东，放在公司，我们是买理财产品还是扩张。如果买理财产品，是买高收入风险大的还是买风险少，有保障，利息稳定的。要确定买随时能赎回得买多少？一个月的买多少？两个月的买多少？三个月、半年、一年的各买多少？分给股东是分多少？

财务风险性思维

财务风险是客观存在的，企业老板需对财务风险采取有效措施来降低风险，而不可能完全地消除风险。（包括有公司偿债风险、营运风险）

1. 企业财务结构不合理、融资不当使公司可能丧失偿债能力而导致投资者预期收益下降偿债的风险。

2. 企业的资金问题，一方面会造成企业资金成本的提升，对业务推广和发展不好，企业营运资金的不合理，会提升企业的财务风险。

3. 盈利能力和公司可持续发展的能力，企业的经营决策有没有可能给我们带来怎样的损失。

创新性思维

财务要有高度灵活的能力，可以应企业所需，将看似不可能的事情灵活处理，使之成为可能，财务不是死板的。

前瞻性思维

财务人员要及时关注、解读最新税政，更要知悉政策背后的东西，从而达到熟练运用政策的能力，实现政策的前瞻性。

敏感度思维

业务敏感度：很多私营企业的老总由于经营多年，也逐渐形成了很强的财务敏感度，可以清晰地记住所经手签字的每一笔付款支出。

数字敏感度：会计不仅仅要提供数字，更要精炼数字，财务人员要对数字的诚信负责，企业的数字反映了老板的诚信。能够提供真实的信息，是件不容易的事，需要拨开层层迷雾，说点什么，怎么说，会有很大的影响力与杀伤力。

以身作则思维

1. 遵守相关制度：对于财务部的相关规定，作为老板，一定要带头遵守。比如：报销时要附上相关明细、给供应商付款时需要提供相关完整资料（合同、供应商询价单、发票、验收入库单等）等。

2. 尊重财务人员的工作：公司财务人员在进行会计核算和日常收付款时，常常会对相关资料进行复核，对于财务人员发现的问题，都会要求相关人员进行更正或者补充，这时候相关人员就有可能认为是财务人员在故意找麻烦。作为老板，这时要从中进行调解并强调重视财务工作的重要性。

充分认识财务合规思维

财务合规并不仅仅是指公司正常记账、合法纳税，财务合规是一套系统性的制度及财务运营机制。比如：主要的内控管理制度的建立及完善、劳动用工是否存在漏洞、是否建立了完善的供应商及客户评价体系、重大对外投资决策流程是否科学等。

老板的业务思维也该发生改变了，做到财务拥抱业务，实现业财融合。在工作中，学习了财务思维后，不要将财务思维与技能放在幕后，而是应该灵活运用到业务当中，这样企业才能得到更大的发展。企业老板如何落地学习财务思维呢？

金财《老板财务管控》两天一夜线下课，课程中会全方位讲解实战型财务知识，通过真实案例演练，解决企业落地实操难题。

学习更多财务知识，欢迎关注公众H-金财财税前线

嗨~大家好，我是财小猫~

大家有用过花呗支付吗？虽然国内的信贷市场起步比较晚，但是有很大的市场空间，像京东白条、花呗这类消费信贷产品一出现就受到了很多年轻消费者喜爱，这个月花下个月付，大大增加了消费者手中的资金灵活度。

不过经常使用花呗的人，难免会遇到突发情况，需要紧急用钱，但花呗划款还是不能落下，花呗的逾期时间超过三天后的话不仅有逾期罚息，还会对征信产生影响。

不过花呗的还款方式很多，如果到了还款日有经济上的困难时可以申请花呗分期，或者使用最低还款功能，先还一部分的钱，剩下的一部分后续再慢慢还。

不过很多人不知道剩下的这笔钱是怎么计算的，还担心最低还款会不会影响征信，今天财小猫就来统一回答下，花呗最低还款是否影响征信以及最低还款的计算方式。

财商图片：互联网 花呗 借贷 贷款

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花呗的最低还款会不会影响征信

花呗最低还款并不会影响信用。最低还款是花呗提供的还款方式之一，用户选择最低还款是不会影响个人信用的。哪怕用户每期都最低还款，只要用户按时还款了，也不会产生负面的影响。

不过经常最低还款，表明用户的还款能力不强，这样会影响花呗提额。

总是最低还款也不好，未还的钱会全部算到下期的最低还款额度当中，按照每日0.05%的利率增长，长时间使用最低还款，反而会增加自己的还款压力。

将钱币放入小猪存钱罐——储蓄概念

-02-

花呗的最低还款怎么算？

如果之前没有申请过花呗分期，花呗的最低还款额度是1-20%未还交易本金。

以4月份账单为例子，假设4月账单还款额度是2000元，按照10%计算，花呗最低还款额=200元。

如果在这之前用户已经过了花呗分期，计算公式则是：花呗最低还款额=1%-20%未还交易本金+100%交易分期入账金额+100%账单分期入账金额+100%延期还款入账金额+100%费用（含手续费）+100%逾期历史账单剩余未还款+100%利息（含罚息）。

假设，4月应还2000元，其中4月申请分期300元，4月分期入账100元，4月延期还款入账300元，对应延期手续费4.5元，且上期最低还款后剩余未还本金500元，利息及罚息5元，

按10%计算，为：（2000+500-200）*10%=230元，其中200是因为分期300元4月只入账100元的剩余分期转出，

最低还款额就等于230+100+300+4.5+5=639.5元。

算盘Abacus

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温馨提示

每月账单出账后的总还款金额大于或等于最低还款额的，不属于逾期；反之，若小于最低还款额，则在到期还款日后记为逾期。建议有还款能力的人最好一次全部还清，频繁使用最低还款可能会被系统判定还款能力不足，从而采取降额等措施。

好了以上就是小猫今天要跟大家分享的内容，如果有啥疑问，或想了解其他信贷知识和产品，关注财小猫盘点，发消息吧。

随着经济发展越来越好，人们的生活水平也逐渐提高，家家户户出行都会用到车。因此，车的购买率也提高了。目前我国汽车拥有量达到了4亿，很多人都购买了车。

人们购车的时候一般有两种选择，全款购车和贷款购车。然而在经济条件越来越好的今天，4S店却越来越建议人们贷款购车，宁可不收利息，这是为什么？算笔账你就明白了。

贷款买车

贷款买车是现在人们买车多用的方式，即便有人想要全款购车，也会在销售人员的劝说下选择贷款购车。

为什么车行宁愿让顾客0利息贷款购车，也不愿意他们全款购车？

贷款购车一般只需要先支付一定比例的费用就可以把车开回家，剩余的费用则为贷款分期支付。

4S店是没有资格放贷款的，故而与顾客签署贷款协议的机构是银行。

这样就有了新的疑问，银行贷款怎么可能不收取利息？其实并非是银行不收取利息，而是顾客已经提前支付了所有利息。

贷款购车前需要向4S店支付手续费，这笔手续费就包含了未来分期这段时间里顾客需要支付的利息。4S店为银行带来一个客户，会收到银行的抽成，还会让顾客觉得占了便宜。

如今汽车行业的利润几乎是透明的了，对于比较老的车型，全款几乎没有利润可言。然而汽车市场越来越大，行业竞争也越来越激烈。

4S店也争相推出活动，尤其以0利息贷款购车最盛。

在贷款购车的时候，一些4S店还会限制车型，捆绑保险服务，以此来提高盈利。对4S店来说当然是利润越高越好，那么对顾客来说，是全款购车实惠还是贷款购车更实惠？

全款或贷款如何选择？

严格意义上来讲，两种方式各有优势。全款购车一次付清，只需要买好车险上好牌照，车就属于自己了，不需要担心后续费用问题，而且落地价格要比贷款购车便宜不少。

贷款购车付款期限更长，对于经济不够宽裕的人来说分期很有必要。可以减轻当下的经济压力，又能拥有便捷的交通工具。

但由于是贷款购车，后续必须按时缴费，不然车辆仍有被收回的可能。

同一款车，全款落地价在30万，贷款落地可能需要33万。费用高出不少，但是贷款购车在后期支付过程中更轻松一些。

不过贷款买车需要注意的是，贷款一定要在自己的偿还能力之内，不能及时偿还会影响自己的信誉，还会给生活中的其他事情带来一些麻烦。

全款购车和贷款购车该如何选择？据统计，2021年我国乘用车市场贷款购车比例已经达到了54.6%。由此可见，更多民众选择的是贷款买车。

其实，购车时按需选择就好，如果当下条件贷款购车更适合就选贷款，全款购车更满意就选全款。

切记一定要在自己可负担范围之内，做好选择就是省钱的方式。

4S店怎样销售利润更高？

顾客购车可以随心选择，而4S店却不随心销售。

很多汽车销售更希望顾客可以贷款购车，更有甚者店里直接规定销售不许全款售车，全款订单将会罚款。为什么会这样呢？

这就与4S店的利润构成有关了，一辆汽车的落地价包括保险、购置税等费用，而这些服务都是由4S店与其他公司合作提供的。在每一单达成时，4S店都可以从中抽取提成。

4S店全款售出一台车，销售者可以得到5%的抽成。而贷款售出一台车，顾客只需先支付20%~30%的费用，销售者可以得到全款一半的提成。

除了售车提成之外，销售者给银行带来了一个客户，银行会给予其3%的提成。同时，销售者也给保险公司带来了一个顾客，一般保险费用是保险公司与4S店销售员平分的。

综上，4S店贷款售出一台车的利润要高于全款售车得到的利润。因此，4S店大多更提倡贷款买车，甚至在有些店里只要提到全款买车，销售立刻就失去了兴趣。

或许很多人会疑惑，为什么4S店会希望顾客贷款买车，甚至即便顾客有全款购车的能力也会竭力劝说顾客贷款买车。

归根到底4S店是倾向盈利的，劝顾客贷款买车也是为了利润考虑。

顾客贷款买车，4S店不仅能收获原有的购车利润，还会获得来自银行或者金融机构的服务费。在当下汽车行业利润透明的情况下，贷款买车更是盈利的重要途径了。

贷款买车又或者全款买车，按需选择就好。对此大家有什么看法呢？欢迎在评论区讨论。

一、抖音退货退款处理策略

权益中心-发货后极速退款

售后小助手-退货退款

售后工作台-人工处理售后

二、操作说明

2.1 发货后极速退款

2.1.1 服务条件

当消费者提交的售后申请，同时满足以下条件时，则售后系统将自动触发发货后极速退款服务，由平台为商家进行垫资，将订单货款退还给消费者：

(1)商家已开通发货后极速退款服务。

(2)消费者以“退货退款”发起售后申请;

(3)商品退款原因为“7天无理由退货”;

(4)商家审核通过消费者的售后申请后，消费者在售后申请页面上传真实有效的退货物流单号，并通过平台校验;

(5)消费者的购物账号通过小店平台的消费者风控等级验证。

(6)经系统判断售后订单的实际支付金额小于300元;

2.1.2 开通路径：

商家后台【店铺—权益中心—发货后极速退款—开启】，点击开启后，该服务立即生效，且开通后的24小时内不得关闭。

注：原路径：【PC版抖店后台】-【售后】-【极速退助手】已下线。

2.2.2退出路径：

商家后台【店铺—权益中心—发货后极速退款—关闭】，关闭后立即生效;如关闭后想再次开通此服务，按照上述开通流程正常开通即可。

注：服务关闭前已支付且满足本服务履行条件的订单，可继续享受本服务。

2.2 售后小助手

2.2.1 设置路径

可在抖店后台-【售后】-【售后小助手】-【创建策略】进行配置

售后小助手的权限默认给店铺主账号开启，子账号如需使用，需要主账号进行授权。

2.2.2 策略介绍

退货退款场景下，售后小助手存在四种策略：

退货退款-自动同意退货：针对消费者申请退货退款的某些场景，可以自动同意退货。(若不配置售后原因，则默认执行全部，无理由和其他两个大类售后原因不影响体验分)

退货退款-七天无理由自动同意退货：针对消费者申请退货退款的某些场景，七天无理由自动同意退货。(与自动同意退货的区别是无需商家配置签收时间和售后原因，根据平台七无规则自动执行，即物流签收后7天发起售后，且售后原因为七无相关原因)

退货退款-erp退货入仓自动同意退款：消费者申请退货退款后，仓库验收退货商品成功，可以自动同意退款。

退货退款-下班自动同意退货：针对消费者在店铺下班时间申请退货退款的某些场景，可以自动同意退货。(支持设置客服上班时间)

2.3 人工处理售后

用户发起退货退款申请后，商家可在【抖店后台】-【售后】-【售后工作台】处理售后。

【退货待处理】：展示退货退款场景所有待处理退货申请的售后单。

商家需要在48小时内对售后单进行处理，否则系统默认进行【退款】处理。

商家可以通过搜索“订单号”，“客户姓名”，“客户电话”，“创建时间”(即：用户申请退款的日期)等来查找订单。

商家可在售后列表页进行单个处理或批量处理，也可进入售后详情进行处理

注：

如商品支持七天无理由，请勿随意拒绝售后，建议与消费者友好协商处理;

品质退货率仅考核首次售后申请原因，修改售后原因不影响品质退货率;

三、常见问题

3.1 用户退回商品影响二次销售，应如何处理?

如果商家对消费者退回的商品有异议(如影响二次销售)，可拒绝用户售后申请，但是需提供相关证明文件(如：物流公司加盖公章后的证明、拆包视频等)证实商品退回时状态。

3.2 退货退款需要扣除部分费用应如何操作?

商家需要按照抖音平台规则进行处理，如确实需要扣除部分费用(如折损费用、退货运费等)，可与消费者友好协商，消费者可修改退款金额后重新发起售后请求。

嘎嘎，小橘子们！

欢迎来到橘的爱88(叭叭）系列～

今天，俺们来看下一位88选手，善宇小朋友！

照例哈！问问你们还记得在《请回答1988》中饰演成善宇的高庚杓吗？

如果你还记得，那你认得出他就是小高吗！？

大韩民国空气里真的有酵母......(橘不骗你，去尝尝！)

其实后来他自己本人在采访中回应，因为曾经患脑髓膜炎，在服用药物后使他长胖了整整十公斤。

尽管停药后瘦了下来，但是体质的改变却是不可逆的，现在他更容易发胖了。

橘刚看到这张照片，真是一个大震撼！谁能没为我们鳝鱼心动过五六七八次呢？！

毕竟，剧中他的人设简直就是完美男孩。

不仅长的帅，学习成绩好还是学校的学生会主席。

性格更是没得说，孝顺长辈又善解人意。

这不就是少女时代的白月光？！

说实话比起其他几位主角来说他不是最受欢迎那挂的，可能就是因为一切都太恰到好处，反而不像其他角色给人印象深刻。

不过也正是因为有他的存在，让这个小团体有了平衡。

他跟宝拉的爱情也是很多剧粉非常喜欢的部分，两个都很聪明的人，有一种惺惺相惜的感觉，彼此互相懂得，互相理解。

谁不想要一个这样的的soul mate啊！他们俩总给我一种彼此能装满对方的全世界的感觉。

看似无懈可击的他其实并没有那么坚强。所以当生机勃勃火一样的女子宝拉出现时，他立刻就被融化了，也许这就是注定。

1990年，高庚杓出生于韩国仁川。

18岁那年，自小就外形优越他进入了YG娱乐，正式成为一名演员练习生，和刘仁娜是同期。

不过，后来他还是选择了离开。并进入韩国建国大学电影系就读。

“因为我真的很喜欢我的大学生活，当时应该是疯了吧，虽然公司里的人都非常照顾我，但还是很抱歉发生了这样的事情”。”

2010年，他参演了《丛林的鱼2》后正式进入演艺圈。

2013年，他在电影《恐怖故事2》饰演了实习教师高秉新，这个角色也帮他拿下了第34届青龙奖最佳新人男演员的提名。

后来，他又相继主演了《土豆城》、《夏夜》和《高跟鞋》等作品。

2015年，他迎来了事业的一个顶峰，也就是那部现象级的韩剧《请回答1988》。帅气善良的善宇成了不少女生的梦中情人。(啊，就是橘！)

后来他还和朴宝剑、柳俊烈、安宰弘一起参加了《花样青春》旅行综艺，粉丝发现私下里他也是一个很讨人喜欢的男生！

2016年，他出演了《七年之夜》，并和张东健等实力派演员合作，饰演一名杀人犯的儿子。他为贴合角色减肥16公斤，还剃了寸头。

这种敬业其实他是一以贯之的。

同年，在和孔孝真合作的《嫉妒的化身》当中，为了饰演财阀三世，他不仅减肥还钻研了一番服装搭。

(算是他颜值巅峰的一部戏了吧！)

他自己透露说减肥其实很简单，就是戒酒、戒宵夜，并且每天跑3~4km。而且户外跑步会比室内更有效。

瘦下来以后的确人更清爽！状态也很好！谁能不吃这个颜啊～

不过，在没工作的时候，他就会忽胖忽瘦的。甚至还多次曾因为身材管理不佳被观众嫌弃。

2018年，和许多艺人一样，他也面临了参军入伍。临行前他还在社交媒体上和粉丝告别。

粉丝还调侃他，希望入伍回来之后瘦下去，别浪费了这张脸。

不过，之前他从来没有在大家面前为自己解释过发胖是患病的缘故。

2020年，刚退伍付出的他母亲突然离世，然而，次月他主演的《私生活》即将播出，他不得不忙完了后事立刻继续进入工作状态。

似乎在任何时候，他都不允许自己对工作方面有所懈怠，也算劳模一枚了。

今年，在朴赞郁导演的新作《分手的决心》中，他饰演了刑警秀烷。还有参演的《首尔大作战》已经在Netflix上线。

还是想说一句，虽然速瘦是对角色和工作的敬畏，但是也要注意身体健康呀！

最后两句

你对高庚的印象如何？

还想看橘讲哪位明星？

人类历史上大地震的遇难人数肯定不会少，今天我们以汶川地震为例，看我国政府是如何处理遇难者的存款和贷款的。

十四年前汶川大地震夺走了8万多国人的生命，八万多，这是一个令人痛心疾首的数字，逝者已逝，活着的人必须留下来承担责任，解决灾后重建的问题。在众多问题当中有一个重要问题就是那些遇难者之前在银行的存款和贷款如何处理。

地震来的太过突然，人们不可能立下遗嘱，除了遇难者中有已经立下遗嘱的老人或病人的情况。针对这个问题国家和金融机构都尽心尽力给出了很妥善的解决方法。首先针对遇难者的存款问题——相关部门统筹遇难者名单，然后将这些名单提供给相应的金融机构，金融机构根据名单找到账户，确定该账户的存款情况，在联系政府将这笔存款交给遇难者的幸存者家属或亲戚。由政府和金融机构一起出面妥善处理一笔笔存款，既给了幸存者关怀，又最大限度地减少了经济损失。关键时刻这些存款对于幸存者而言是极其珍贵的一笔财富，地震破坏了他们的家园，带走了他们的亲人，几乎夺去了他们的一切，这一个个幸存者好不容易保留了自己的生命，如果没有这一笔笔存款的支持他们更是难上加难。也幸好有这些存款让他们在失去一切的时候还有一条后路可走，不至于绝望无援。

如果存款账户本人遇难，则由其直系亲属继承其存款；如果存款账户以及其直系亲属全都不幸遇难，则由其旁系亲属继承存款。

遇难者和其旁系亲属都不幸遇难或者遇难者不存在旁系亲属的话，则由当地政府保留存款。一般情况下，如果政府用这笔存款来进行灾后重建服务民众的话，是可以启用这笔存款的，因为这笔存款本身就具有特殊性。

对小数目贷款予以延期还款

针对遇难者的贷款遗留问题，如果遇难者生前申请的是小数目的贷款，则银行会对其予以还款延期，还款同样由直系亲属或旁系亲属承担。

当然如果遇难者的直系亲属和旁系亲属都没有的话，就只能划掉了。为了不给幸存者施加太大的压力，还款期限会大大延后，利息也会进行降低或者免息。这对于幸存者而言是非常必要的。

地震之后幸存者面临着身心双方面的摧残和压力，如果这个时候再对他们进行贷款还款施压的话简直是惨无人道。但是贷款是经济合约，如果还款人不还款的话那这部分经济损失就会由银行来承担，银行是无法承担这么大一笔经济损失的，所以延期是最好的处理办法。

在贷款期限的基础上进行延期可以给还款者一个很长的喘息时间，比如可以等到他们重建家园经济恢复之后，在保证不妨碍正常生活的情况下，进行分期还款。比如可以将贷款期限延长到5年甚至10年，那个时候汶川已经完成了灾后重建，人们的生活也已经恢复过来经济水平也有了很大的提高。这样一来再慢慢还款就没那么困难了。

小数目贷款本身没有那么困难去还款。比如普通人购买汽车，价格本身不是特别高，有些买家会先向银行贷几万元购买车子。而这个数目还款的话并不是特别困难。所以大多数人在脱离困难之后还是能够完成还款任务的，这也分担了银行的经济压力，减少了经济损失。

对一些大数目贷款予以核销

小数目的贷款要还款的话并不算特别困难，但是一些大数目的贷款还起款来就十分困难了。有些遇难者生前向银行贷款买房，一般来说针对贷款买房的情况，购房人在向银行贷款之后，房产证一般抵押在银行，当购房人连本带息还清之后，房产证才会归还给购房人，如果购房人在超过贷款期限依然迟迟没有还款的话，银行就有对会对房源进行收回，房子不再属于购房人。

买房的话贷款一般都是10万元起，还款期限大多都在二三十年左右，这对于被地震夺去一切的幸存者来说是一笔巨款，是万万还不起的。而且房子也已经被地震销毁了，银行也无法对房源进行收回。针对这种特殊情况，国家和银行对其予以核销。核销就是一笔勾销，贷款人之前进行的贷款核销之后将不复存在，也就是说解除了贷款人和银行之间的债务关系，这笔钱不用还了，由国家和银行来承担。

当然核销的情况仅仅限于特殊的大额贷款，普通贷款是不能享受核销的。毕竟地震损毁的房屋数不胜数，8万的受难者中大额贷款的人数再少也不可能是个位数。

这一笔经济损失是个不小的数目，国家和银行要承担起来也并非易事。事实上这些核销的贷款分摊到了全国14亿人的头上，不过同为中国人，这也是我们每一个人理应付出的。

这些问题的解决体现了国家对于民众关怀。汶川地震是汶川人民的灾难，也是国家的灾难。虽说一方有难八方支援，但是最核心的支援力量还在于国家和政府。国家也尽最大的努力帮助汶川人民进行灾后重建，恢复家园。对于地震带来的种种问题都尽心尽力的去妥善解决。正是有了国家的鼎力支持，汶川才能恢复的如此迅速如此优越。

【大王律师】

本案案由为营业信托纠纷。本案原告（委托人）的诉请是查阅、复制与本案有关的协议文件，法院归纳的争议焦点就是委托人行使知情权的范围。

本案原告所确定的诉讼请求似乎有些问题，没有直达其内心所欲实现的目的。据其向法院解释，是想先调取相关文件，全盘了解相关案情后再确定如何主张权益。黄宁燕可能怀疑中融信托、盛世景公司在参与同仁堂医药借壳上市方面存在一些违规事项。

其请求遭到法院的驳回，但是法院未给予应有的说理，这也是意料之中的事情，因为信托公司在其确定的管辖法院通常具有一定的优势地位。事实上，在专题里会对信托公司的告知说明义务有较详细的阐述，而本案中一审、二审法院不知何故对此未予足够的重视，且有意无意地限缩了知情权的范围。

作为投资人的原告，若具有丰富经验，应在投资前认真审查有关退出条款，有谁来承担补足义务。退出通道不畅通的投资项目，要勇于放弃。投资就是一个内心不断战胜贪婪与恐惧的心灵旅程。

【专题】

营业信托案件的裁判思路

一、信托案件的审理难点。

（一）适当性义务的裁判标准难以把握

适当性义务是指信托公司向金融消费者推介、销售信托理财产品时必须履行的了解客户、了解产品，将适当产品卖给适当客户的义务，其目的是确保消费者能在充分了解产品性质、风险的基础上自主决定。该义务的履行是买者自负的前提和基础，因此审查标准是侧重“形式审查”还是“实质审查”，将对受托人应否承担赔偿责任产生重要影响。

司法实践中，大量的委托人都主张受托人未进行风险告知，自己并非合格投资者，然而无一获得支持。法院的裁判理由大多是委托人符合《信托公司集合资金信托计划管理办法》关于合格投资者财产或收入方面的规定，且系完全行为能力人，并手抄知悉风险或在风险告知文件上签名，因此满足识别、判断和承担信托计划相应风险的要求，而部分受托人能够提供风险测评结果，则更补强了这一认定。显然，法院以往的裁断标准更侧重形式，毕竟依据具体数字作判断容易且安全，至于抽象标准便被有意无意地忽略了。

诚然，委托人是理性的个体，既然拥有选择的自由，亦应对自身行为负责。但是在当前投资者教育及对风险认知并不成熟的大环境中，法院的裁判标准若流于形式必然造成“认定事实”与客观现实之间存在鸿沟，甚至可能使得适当性义务沦为一纸空文。

（二）审慎管理义务的认定标准较为抽象模糊

不同于普通合同，信托合同对于受托人义务的约定天然模糊，信托合同对其的义务要求只能是原则性的，这就为受托人的抗辩留下了较大的空间。

（三）因果关系的认定较为复杂，难以判断

司法实践中，受托人往往抗辩称委托人的损失系市场风险造成，与己无关。正是出于对风险因素复杂性的考虑，法院即便认定受托人义务履行不当，也难以断言因果关系成立，所以法院可能会绕开因果关系的判断，在受托人义务履行明显不当的情况下，从公平角度出发，落脚于对委托人选择权的侵害，但这判罚又有避重就轻之嫌。

二、集合资金信托案件的裁判规则

（一）从严把握信托关系准入

为了从源头减少纠纷，受托人、委托人之间的相互了解，以及二者对信托产品的了解非常重要，这对受托人适当性义务的履行提出了更高的审查要求。

1、注重对受托人能力及告知情况的审查。

委托人愿意将财产交由受托人理财的根本原因是信任其能力，因此要求受托人具有金融从业的资质和丰富经验，该受托人将其及具体负责的信托经理的从业经历、过往业绩等作全面披露，不能仅是形式上满足监管规范的要求。

2、侧重从主观衡量委托人适格与否。受托人需对委托人的风险认知、偏好和承受能力进行测试，对测试结果的评定应就低不就高，当前司法裁判的理念亦对委托人适格的认定转到了更侧重主观的方向。并且测试评定应与告知说明义务的履行相结合，综合判定效力。

3、加强对受托人告知说明义务的审查。告知说明义务是适当性义务的核心，更强调信息披露，旨在克服合同缔结过程中失衡的信息秩序。因为争议的主要起因就是委托人还抱有刚性兑付的错觉。因此即便其职业技能、投资经验等从外观上看足以被认定是合格投资者，也不应免除受托人的告知说明义务；即便过往有购买同类产品的经验，也不能推定委托人当前就对该信托产品具体了解，受托人仍应就信托计划的前景、项目公司资产、负债、涉讼情况，尤其是对委托人利益有重大影响的特别风险例如劣后受益人强制平仓等事项尽可能详尽告知，并就此承担证明责任。

正如有判决所认定的，充分的风险提示说明义务系受托人的法定信义义务，委托人对风险的了解程度不必然导致受托人义务的减免。

对于合格投资者的条件、告知说明义务的内涵等方面，《信托公司受托责任尽职指引》等规范性文件有细致规定，法院裁判时应充分重视并作为判断依据，以此补足立法抽象所导致的裁判依据空白。

在司法实践中，信托公司往往在投资决策做出前，并未作出规范的尽职调查，但在争议发生时，许多法院又未明确支持委托人提出的调查取证权利，要求信托公司提交投前尽职调查报告，并且对未提交或提交的报告不适当作出准确的判罚。

（二）精细认定复杂因果关系

受托人义务履行瑕疵与委托人损失之间的因果关系，始终是信托纠纷的裁判难点。金融产品高度复杂，影响信托财产损益的因素互相交织，即便受托人义务履行不当与委托人损失同时出现，也难以认定二者具有相关性，更遑论因果，委托人维权也因此常陷窘境。

近年来，法院才重视多因素共同作用下的因果关系，在对因果关系的审查上日趋精细化，分阶段进行，使裁判更趋公正。

1、订约阶段。该阶段的受托人义务主要包括适当性义务、告知说明义务等，性质上属于先合同义务。此类义务之违反与委托人损失之间的因果关系在于使不适格的委托人进入信托计划，承担其无意或无力承担的风险，因而受托人需承担的也是补偿性责任，以委托人直接损失为限。

根据九民会纪要，受托人如违反适当性义务且不能证明免责事由存在，即不能证明其义务违反没有影响委托人作出自主决定的，应赔偿委托人实际损失即本金和利息。可见，裁判宗旨是让不应进入信托关系的委托人退回到信托关系以外。若委托人系适格的信托关系主体，其理应接受信托财产运营风险，即便因受托人之故受有损失，计算赔偿额时也不应将受托人订约阶段的义务违反和委托人受教育程度、投资经验等纳入考虑范畴。因为信托关系一旦建立，信托财产即脱离委托人独立运营，损益都不再受上述因素影响。

2、履约阶段。该阶段的受托人义务主要包括通知义务、资产管理义务、信息披露义务、清算分配义务等，此类义务之违反与委托人损失之间的因果关系，在于影响了信托财产的运营进而导致损失发生。九民会纪要规定受托人不能证明已尽审慎义务的，应承担相应赔偿责任。

例如信息披露义务，其作用是让委托人知晓信托财产净值变化及可能对净值产生影响的重大事项等，然而信托财产独立运营的特性，使得委托人即便知晓也难有所为。

信托法虽赋予委托人撤销权，但信托计划牵涉多方主体，委托人亦非唯一，撤销权的行使实难实现。

因此不仅是信息披露义务，甚至可以说只要受托人义务违反不对应具体的信托财产操作，则很难被认定与委托人损失存在因果关系。但是，若受托人严重违反审慎管理义务，例如将信托资金挪用于其他项目，则市场风险等依附在原信托计划上的其他因素均无考虑的必要，受托人的根本违约是造成委托人损失的全部原因。

（三）充分利用行政监管意见

1、弥补举证能力鸿沟。受托人与委托人关系实质不平等，前者违反信义义务很难被发现和证明，原因在于被放大的信息偏在，包括受制于受托人的酌处权和专业素养，金融机构不当推介具有隐蔽性，金融产品的高度复杂性等。尽管九民会纪要明确应由受托人就自己履行了勤勉尽责义务承担证明责任，但其仍有机会在诉讼中裁剪事实甚至伪造证据。在这种情况下，法院应高度重视行政监管意见，以确保案件的处理结果符合公平原则。

2、为司法裁判提供抓手。行政监管意见一般较权威、专业性高，这对于加强法官心证有重要作用。

如果监管部门认定受托人或信托计划未有违法违规，则推定受托人义务履行并无不当是合理的。若委托人主张受托人违约，则需有更强证据推翻监管部门的认定。

此外，法院可以视个案需要，请监管部门更有针对性地提供专家意见或对监管意见作进一步解释，以供裁判参考，形成司法干预与行政监管相配合的能动局面。

【案情摘要】

第一部分，一审法院的裁判观点。

（一）案涉信托合同的效力问题。

黄宁燕与中融信托公司签订的《信托合同》，是双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应为合法有效。

双方当事人均应按照合同约定行使权利、履行义务。

（二）关于合伙协议等主要文件的查阅权问题。

1、《信托法》第二十条规定：“委托人有权了解其信托财产的管理运用、处分及收支情况，并有权要求受托人作出说明。委托人有权查阅、抄录或者复制与其信托财产有关的信托帐目以及处理信托事务的其他文件”。

《信托合同》亦约定了黄宁燕作为委托人的知情权，其目的主要系查阅信托资金管理报告或处理信托事务的完整记录。

2、因《合伙协议》及补充协议、《增资协议》《股东协议》交易文件、《保管合同》等的签订主体并非中融信托公司；而银行资金流水及合伙企业账目，涉及其他主体的利益，须征得其他合伙人同意；至于盛世建金合伙投资决策委员会所有决议的复印件系由盛世建金合伙持有并保管，内容亦涉及其他合伙人的权益，故黄宁燕要求中融信托公司提供上述文件于法无据。

3、但是，中融信托公司已向黄宁燕提供了信托计划的成立公告和季度管理报告，并在其中披露了信托计划的规模、收入、费用及收益情况；信托计划所持资产情况及投资标的的财务数据等情况，并对信托资金的管理、运用、处分、收益及收益分配情况进行了披露，在第二次受益人大会形成决议变更赎回方式后，亦披露了受益人申请赎回的情况。故，黄宁燕的知情权已经得到了满足。

（三）关于其他文件材料的调取查阅问题。

1、关于信托合同成立的尽调报告，因该部分文件材料系信托计划成立前形成的，并非信托公司对信托财产的管理运用及处分等文件，故黄宁燕要求中融信托公司提供该部分资料缺乏法律依据。

2、关于中融信托公司与盛世景公司的纠纷案件情况，中融信托公司在管理报告中进行了披露，亦在本案庭审中进行了说明。

3、关于中融信托公司于2015年3月向黄宁燕进行的适应性风险测评调查问卷及购买产品前提示风险的首次双录视频，中融财富公司帮助其销售本信托产品的委托书、营业执照及其员工张伟伟的身份资格证明等，因上述内容系黄宁燕签约之前或签约时形成的材料，并非中融信托公司处理信托事务的文件，若黄宁燕认为在签约过程中，中融信托公司侵害了己方的合法权益，应另行解决。

（四）受益人大会的召开问题。

关于黄宁燕要求中融信托公司按照其提出的议题召开或协助召开受益人大会的问题。因信托合同约定了信托大会的召集方式，若黄宁燕符合条件可自行召集受益人大会，其该项请求缺乏合同及法律依据，一审法院不予支持。

第二部分，黄宁燕的上诉理由。

（一）关于合伙协议等主文件的查阅权问题。

1、《合伙协议》系中融信托公司代表投资人与盛世建金合伙签订的信托运作执行的重要文件之一，因此中融信托公司系《合伙协议》的签订主体，而中国银行保险监督管理委员会亦明确中融信托公司应按合同约定提供《合伙协议》等相关信托运作的文件和帐目。

2、中融信托公司应对其是否有所谓的保密协议，予以举证证明，且委托人和受益人依法不属于保密对象的范围，因为中融信托公司系代表委托人和受益人对外签订《合伙协议》，不能违反信托目的和一般常识。

3、黄宁燕等投资者多次要求中融信托公司提供《合伙协议》等文件，是因为该类交易文件是投资者进行投资决策的重要依据，另外也需要查明《合伙协议》是否存在类似盛世建金合伙与同济堂签订的兜底承诺。如有，中融信托公司未在相关方违约之后及时起诉，则可能存在失职、利益输送等损严重害受益人权益的情况。

而中融信托公司也没有证据证明，若允许黄宁燕等人复印《合伙协议》等文件，会损害其他委托人、受益人的隐私权；阻碍和干扰受托人处理信托事务；利用获得的信息进行不当交易；向第三人泄露获得的信息以获利等造成信托利益整体受损的情况发生。

4、因为中融信托公司提供的季度报表存在无审计、未公开、长期延迟披露、后补做假、内容虚假、漏洞百出等情形，其不能代替与信托财产有关的文件材料。

(二）中融信托应当提供相关文件材料以供稽核。

1、中融信托公司对黄宁燕进行的双录视频是在合同签订后数月补录的，而风险评测和双录视频关系到黄宁燕的风险承受能力，进而关系到中融信托公司改变信托运作方式对黄宁燕是否造成损害；

中融财富公司营业执照和其员工张伟伟的劳动关系、从业资格等证明，能够确定中融信托公司是否涉嫌委托非金融机构无资质人员进行不法销售案涉金融产品，

2、因为《管理办法》规定了信托公司设立信托计划应当进行尽职调查，并形成尽职调查报告，否则存在渎职行为，故黄宁燕有理由要求中融信托提供该尽调报告，用于审查。

（三）违规行为与损失的因果关系认定。

1、截至目前，黄宁燕只收回投资本金304.5万元的11%，中融信托公司未提供变现途径，且强制黄宁燕从稳健型投资人变为激进型投资人，并自行承担可能存在的损失。若黄宁燕不同意，则可能面临无法收回剩余资金的结果。

2、中融信托公司没有遵守信托法关于“受托人应当遵守信托文件的规定，为受益人的最大利益处理信托事务”的规定，未尽到有效管理的义务，前期对产品进行虚假宣传，后期对产品监管失控，造成黄宁燕严重财产损失。

第三部分，中融信托的答辩意见。

（一）知情权的界定及范围。

1、根据法律规定，委托人具有知情权，但委托人行使知情权的目的在于了解其信托财产的管理、运用、处分及收支情况，具体体现为查阅受托人披露的信托资金管理报告；

2、委托人行使知情权，应受限于法律规定的知情权边界，需要遵守两个前提：《信托法》第二十条限定的“与其信托财产有关的”；《管理办法》第三十五条确认的“不损害其他受益人权益”。

3、法律以损害可能性作为出发点来设立规定，也就意味着具体到本案中，受托人义务对可能造成其他受益人利益受损的文件进行保密。

（二）中融信托满足黄宁燕知情权的事实说明。

1、中融信托公司通过《定期管理报告》和临时报告完整地披露了助金80号自设立至今的全部财产变动情况以及与信托财产有关的重大事件。

2、每个季度的《定期管理报告》都向黄宁燕披露了信托计划的资金收支情况。

（三）查阅权的合法合规性判断。

1、在中融信托公司通过管理报告充分保障黄宁燕知情权的前提下，再要求查阅具体文件缺乏合理性，亦是不必要的，超出了受托人应当承担的受托义务范围，缺乏法律依据；

2、信托公司均按照《管理办法》第六章的要求履行信息披露义务，无需向委托人披露或提供全部账目明细、底层资产的交易文件。

3、在现有司法判例中，法院的判决结论均驳回了委托人要求查阅、抄录、复制全部账目明细、底层资产交易文件的诉讼请求。

第四部分，二审法院的裁判意见。

（一）案涉《信托合同》系双方当事人的真实意思表示，不违反法律和行政法规的强制性规定，应属合法有效，双方当事人均应依约履行己方义务。

（二）本案争议焦点的确定。

结合诉辩意见及本案查明事实，本案二审争议焦点为委托人行使知情权的方式及边界。

1、《信托法》第二十条规定，委托人有权了解其信托财产的管理运用、处分及收支情况，并有权要求受托人作出说明。委托人有权查阅、抄录或者复制与其信托财产有关的信托帐目以及处理信托事务的其他文件。

案涉《信托合同》亦约定了黄宁燕作为委托人的查阅权。委托人知情权的目的在于了解其信托财产的管理、运用、处分及收支情况，具体体现为信托资金管理报告或处理信托事务的完整记录，且委托人行使知情权应以不损害他方利益(包括损害可能性)为限。

2、本案中，在案证据显示，中融信托公司已向黄宁燕提供了信托计划的成立公告及季度管理报告，其中对于案涉信托计划的规模、信托计划收入、费用及收益情况以及信托计划所持资产情况及投资标的的财务数据等情况，以及信托资金的管理、运用、处分、收益及收益分配情况均进行了披露，此外，在第二次受益人大会形成决议变更赎回方式后，中融信托公司再次披露了受益人申请赎回的情况，上述披露方式及披露的内容均符合法律和合同约定，能够满足黄宁燕了解其信托财产管理运用、处分及收支情况的需求。

3、就中融信托公司未向其提供《合伙协议》等，是否不当的问题。

（1）法院认为，《合伙协议》及其补充协议以及《增资协议》《股东协议》构成《信托合同》第7.2条约定的“信托财产管理和运用、处分方式”的重要依据，但因涉及第三方利益及存在保密条款，在无合同特别约定以及第三方认可的情况下，基于各方利益均衡保护的原则，上述内容不以原件展示或者提供复印件为中融信托公司履行信息披露义务的必须方式，而且，根据已查明事实，中融信托公司已经提供便利供黄宁燕查阅《合伙协议》，且《合伙协议》《增资协议》《股东协议》的主要条款均已经在《信托合同》中列明，黄宁燕再行要求中融信托公司提供上述协议复印件，不具合理性，本院难以支持。

（2）黄宁燕提出其要求中融信托公司提供《合伙协议》等文件的复印件，系为评估下一步提起对中融信托公司损害赔偿相关诉讼做准备，该项意见不能作为其在本案行使知情权的事实理由，该意见可在另案中主张。

（3）委托人只能行使与其信托财产有关的知情权，不能扩大为对全体投资人的所有信托财产的所有信息要求知情。基于上述黄宁燕知情权已获满足之理由，黄宁燕要求中融信托公司披露的信托账目、银行资金流水及合伙企业账目之诉请，因涉及其他主体的利益，故法院不予支持。

4、关于黄宁燕提出的中融信托公司应提供盛世建金拥有的对同济堂股东会相关事项一票否决权的具体协议的问题。

一审程序中，中融信托公司否认有上述协议，而黄宁燕亦未举证证明该协议确实存在以及该协议属于其知情权范围，故该项上诉请求，缺乏事实和法律依据。

5、关于黄宁燕要求中融信托公司提供查阅并复印《信托合同》成立前的尽调报告的问题。

因该部分资料形成于信托计划成立之前，并非信托公司对信托财产的管理运用及处分的文件，故黄宁燕要求中融信托公司提供该部分资料缺乏法律依据。

6、关于黄宁燕要求中融信托公司提供的适应性风险测评调查问卷原件、复印件及购买产品前提示风险的首次双录视频的时间和地址，中融信托公司委托中融财富公司销售案涉产品的委托书、张伟伟的劳动关系证明、从业资格，中融信托公司提供向证监会投诉盛世景和向法院起诉盛世景的文件原件、复印件的上诉请求，均超出法律规定和合同约定的委托人行使知情权的范围，故该项诉请本院不予支持。

7、关于黄宁燕要求中融信托公司按法规和合同约定对信托相关问题作出说明的问题。

根据本案查明的事实，中融信托公司已在庭审程序中进行答复和说明，一审法院所作认定并无不当，本院予以确认，

8、关于黄宁燕要求中融信托公司按照其提出的议题召开或协助其召开受益人大会的问题。

提请受益人大会的召开，应按照法律规定或者合同约定的方式进行。

【基本案情】

上诉人黄宁燕因与被上诉人中融国际信托有限公司营业信托纠纷一案，不服北京市西城区人民法院(2020)京0102民初7353号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年8月19日立案后，依法组成合议庭，审理了本案。本案现已审理终结。

黄宁燕上诉请求：撤销一审判决，依法改判支持黄宁燕的一审全部诉讼请求。

事实与理由：

一审判决认定事实不清，适用法律错误。

案涉《金融市场部同济堂医药借壳上市项目介绍材料》载明，案涉信托产品投资期限最长2+1年，收益为固收+浮收，上市、未上市均实现兜底承诺，年化收益率为10.5%至36%，且项目上市后最低年化收益为15%。上市后若收益不达预期，同济堂以年化收益15%进行回购。此内容在同济堂与盛世建金有限合伙企业签署的承诺函中也明确写明。

但截至目前，黄宁燕只收回投资本金304.5万元的11%。中融信托公司未提供变现的途径，而强制黄宁燕同意改变原合同的运作方式，即中融信托公司不再负责减持指令工作，由黄宁燕自行完成，换言之，黄宁燕要从稳健型投资人变为激进型投资人，并自行承担可能存在的损失。黄宁燕若不同意，则可能面临无法收回剩余资金的结果。

信托目的中明确约定，受托人同意接受委托人的信托，承诺按委托人的意愿(在适应性风险测评卷中有直接的书面体现，黄宁燕是稳健型的投资人，投资是为了财产的保值和稳健增值)以受托人的名义管理运用信托计划资金，并以管理、运用或处分信托财产形成的收入作为信托利益的来源，为受益人获取投资收益。中融信托公司严重违背信托目的，违背《中华人民共和国信托法》第二十五条关于“受托人应当遵守信托文件的规定，为受益人的最大利益处理信托事务”的规定。中融信托公司处理信托事务不当，没有履行诚实信用，没有恪尽职守，没有尽到有效管理的义务，前期对产品进行虚假宣传，后期对产品监管失控，造成黄宁燕财产严重损失。黄宁燕要求行使知情权，以便对中融信托公司的侵权行为进行维权。

(一)请求判令中融信托公司提供查阅并复印合同中以1.13、1.16、1.8、7.2条款约定的下列文件的原件：《合伙协议》及其有效修订和补充协议共计3份、《增资协议》《股东协议》交易文件、《保管合同》、信托帐目：信托计划账目和有限合伙企业账目、银行资金流水、深圳盛世建金股权投资合伙企业(有限合伙)拥有的对同济堂股东会相关事项一票否决权的具体协议以及盛世建金合伙投资决策委员会所有决议的原件复印件。

理由：一审法院无视《信托公司集合资金信托计划管理办法》(以下简称《管理办法》)第十五条第二款、《信托法》第二十条、第二十五条的规定以及《信托合同》第1.16条、第7.2条、第1.8条的相关约定，关于“合伙协议的签订主体并非中融信托公司，原告要求被告提供于法无据”的认定，没有事实和法律依据。

事实上，《合伙协议》系中融信托公司代表投资人与盛世建金合伙签订的信托运作执行的重要文件之一。中融信托公司系《合伙协议》的签订主体。中国银行保险监督管理委员会(以下简称银保监会)也明确中融信托公司应按合同提供《合伙协议》等相关信托运作的文件和帐目。季度报告中并无《合伙协议》内容的披露。《中融-助金80号集合资金信托计划之信托合同》第22.2条约定了信息披露的送达方式，黄宁燕亦提供电子邮箱，但并未收到过此项目的任何相关的报告和通知。中融信托公司提供给法庭的季度报告有虚假内容。中融信托公司所谓有保密协议，但是否由保密协议目前并不能确认，相关证据应由中融信托公司提供。即便有保密协议，该协议也因违反《信托法》等法律法规，应属无效。

委托人和受益人不属于保密对象的范围。中融信托公司代表委托人和受益人签订《合伙协议》，却要对委托人和受益人保密，违反了信托目的和常识。中融信托公司所谓复印《合伙协议》等文件，会损害到信托计划其他受益人的利益，没有事实依据。中融信托公司没有证据证明，若允许黄宁燕复印《合伙协议》等文件，将会损害其他委托人和受益人的隐私权，阻碍和干扰受托人处理信托事务，导致信托利益整体受损，利用获得的信息进行不当交易，向第三人泄露获得的信息以获利或者损害信托利息等情况发生。

此外，本信托计划10%投资者多次要求中融信托公司提供《合伙协议》等文件的复印件，中融信托公司拒绝后，集体向相关部门举报。黄宁燕之所以坚持要求中融信托公司提供《合伙协议》等文件是因为，《合伙协议》及其补充协议、《增资协议》《股东协议》等交易文件是投资者进行投资决策的重要依据，所以不应限制投资者复印的权利。另外，需要查明《合伙协议》是否存在类似盛世建金合伙与同济堂签订的兜底承诺。如有，中融信托公司若未按兜底条款，在相关方违约之后进行起诉，未采取措施，那么中融信托公司就存在失职，且有可能存在进行利益输送等损害受益人权益的情况。

从会计学定义：账目包括明细账、总账、报表、具体到凭证。中融信托公司提供的季度报，且在季度报存在无审计、未公开、长期延迟披露、后补做假、内容虚假、漏洞百出等情形下，不能代替与信托财产有关的信托账目以及处理信托事务的其它文件与银行流水。

(二)请求判令中融信托公司提供2015年3月向黄宁燕进行适应性风险测评调查问卷原件及复印件及购买产品前提示风险的首次双录视频的时间和地址。

理由：中融信托公司对黄宁燕进行的双录视频是在签订合同后数月又重新录制的，双录视频与信托运作过程有关联。一审法院对于风险测评和双录视频的时间未查清。风险评测和双录视频关系到黄宁燕的风险承受能力，关系到中融信托公司改变信托运作方式对黄宁燕是否造成侵权。一审法院让黄宁燕另行解决错误。

(三)请求判令中融信托公司提供2015年委托位于上海浦东世纪大道1168号东方金融广场A座1701室中融财富公司帮助其销售此信托产品的委托书、2015年中融财富公司的营业执照和证明张伟伟2015年是中融信托公司员工的劳动关系、社保证明及2015年基金、证券从业资格。理由：只有通过查看委托书以及劳动关系证明等文件才能确定中融信托公司的行为是否涉嫌委托非金融机构无资质人员进行非法销售案涉金融产品。一审法院判决相关纠纷另诉系错误。

(四)请求判令中融信托公司按法规和合同约定对信托相关问题作出说明。理由：根据《信托法》《管理办法》的相关规定及《信托合同》的相关约定，以及黄宁燕向中融信托公司发送50余封沟通邮件未或回复的事实，中融信托公司有责任书面告知黄宁燕我本案所涉信托财产的管理、运用、处分的有关情况。一审法院判决此项纠纷另诉错误。

(五)请求判令中融信托公司提供查阅并复印本合同成立的尽调报告。理由：《管理办法》的相关条款规定了信托公司设立信托计划应当进行尽职调查，并形成尽职调查报告。中融信托公司提供的宣传材料不实，存在欺诈行为。中融信托公司在尽职调查过程中存在渎职行为。

(六)请求判令中融信托公司提供向证监会投诉盛世景和向法院起诉盛世景的文件原件复印件。

(七)请求判令中融信托公司承担诉讼费70元、来北京诉讼的往返路费和住宿费暂计1738.7元。

(八)请求判令中融信托公司按照黄宁燕提出的议题召开或协助我召开受益人大会。

中融信托公司辩称：

一审判决认定事实清楚，程序正当，适用法律准确。

一、根据法律规定，委托人具有知情权，但委托人知情权的目的在于了解其信托财产的管理、运用、处分及收支情况，具体到信托项目上主要体现为查阅受托人披露的信托资金管理报告，同时，委托人行使知情权应受限于法律规定的知情权边界，即不能超越与其自身财产有关和不损害其他受益人权益的边界。

《信托法》《管理办法》都对委托人知情权行使进行了规定，确定了信托公司信息披露的整体方向，即，(1)受托人应披露资金管理报告；(2)委托人行使知情权需要遵守两个前提：《信托法》第二十条限定的“与其(即委托人自身投资)信托财产有关的”；《管理办法》第三十五条确认的“不损害其他受益人权益”。集合资金信托计划的受益人众多，其他受益人的利益无法通过法律规定或者在任何一个信托产品的约定中穷尽列举，因此《信托法》第二十条才明确规定委托人行使知情权的范围是“与其(即委托人自身投资)信托财产有关的”，这也暗含了一个前提，就是任一委托人超越其权利边界行使知情权都可能损害其他投资人利益。

法律以损害可能性作为出发点来设立规定，也就意味着受托人义务在这种损害可能性存在时需要采取维护其他委托人的措施。具体到本案中，就是对可能造成其他受益人的利益受损的文件进行保密。

二、中融信托公司为助金80号制定的管理报告能够充分反映信托资金的运用、管理情况，已经充分保障了黄宁燕的知情权。中融信托公司通过《定期管理报告》和临时报告完整地披露了助金80号自设立至今的全部财产变动情况以及与信托财产有关的重大事件。每个季度的《定期管理报告》都向黄宁燕披露了信托计划的资金收支情况。

三、在中融信托公司为助金80号制定管理报告详实、准确、完备的情况下，要求中融信托公司提供查阅、复制其他文件增加了受托人的管理负担，有违交易公平原则。受托人处理信托事务通常需要经手众多文件，将众多材料一一梳理，以最明了、准确的方式向投资人披露是受托人履行管理义务的重要内容，也是对其受益人承担保障其知情权义务的边界。如果受托人已经完整、详实地披露了信托财产运用的全部情况，仍不加限制地允许受益人任意查阅复制全部文件，属于无边界地增加受托人的负担，尤其在助金80号受益人足足有一百三十余人的情况下。

受托人的核心受托义务是管理、运用信托资产，如果允许全部受益人都来查阅全部文件，远远超出了受托人应当承担的受托义务范围，对受托人也是不公平的。任何权利的行使都需要考虑其必要性和合理性，就黄宁燕要求行使查阅复制各类处理信托事务的基础文件来看，从必要性的角度，上述第二点答辩意见已经充分论述了在中融信托公司通过管理报告充分保障黄宁燕知情权的前提下，查阅具体文件是缺乏必要的；而从合理性的角度充分考虑到，允许黄宁燕查阅、复制诸多文件，则意味着其他132个受益人都可能提出同样的请求、同样的诉讼，对法院和中融信托公司来说都是无法承担的负担。黄宁燕行使知情权的方式应该以要求中融信托公司提供管理报告、查询管理报告为限，超出此限度的要求缺乏必要的事实基础和法律依据。

四、行业惯例和司法实践均秉持《管理办法》第六章的信息披露要求，中融信托公司通过定期发布信托资金管理报告保障委托人知情权的方式符合行业惯例和司法实践。根据目前涉及信托知情权的司法判例以及法院查证的事实部分均佐证了，行业实践中，信托合同项下的信托公司的信息披露义务条款基本相似，且在实际操作中，信托公司均按照《管理办法》第六章的要求履行信息披露义务，无需向委托人披露或提供全部账目明细、底层资产的交易文件。在现有司法判例中，法院的判决结论均驳回了委托人要求查阅、抄录、复制全部账目明细、底层资产交易文件的诉讼请求。

黄宁燕向一审法院起诉请求：

1．判令中融信托公司提供查阅并复印合同中以1.13、1.16、1.8、7.2条款约定的下列文件的原件：《合伙协议》及其有效修订和补充协议共计3份、《增资协议》《股东协议》交易文件、《保管合同》、信托帐目：信托计划账目和有限合伙企业账目、银行资金流水、盛世建金合伙拥有的对同济堂股东会相关事项一票否决权的具体协议以及盛世建金合伙投资决策委员会所有决议的原件复印件；

2．判令中融信托公司提供查阅并复印本合同成立的尽调报告；

3．判令中融信托公司提供向证监会投诉盛世景和向法院起诉盛世景的文件原件复印件；

4．判令中融信托公司提供2015年3月向我进行适应性风险测评调查问卷原件及复印件及购买产品前提示风险的首次双录视频的时间和地址；

5．判令中融信托公司提供2015年委托位于上海浦东世纪大道1168号东方金融广场A座1701室中融财富公司帮助其销售此信托产品的委托书、2015年中融财富公司的营业执照和证明张伟伟2015年是中融信托公司员工的劳动关系、社保证明及2015年基金、证券从业资格；

6．判令中融信托公司承担诉讼费70元、来北京诉讼的往返路费和住宿费暂计1738.7元；

7．判令中融信托公司按法规和合同约定对信托相关问题作出说明；

8．判令中融信托公司按照黄宁燕提出的议题召开或协助我召开受益人大会。

一审法院认定事实：

2015年1月26日，中融-助金80号集合资金信托计划成立。

2015年2月27日，黄宁燕(委托人)与中融信托公司(受托人)签订《信托合同》。

《信托合同》约定：

委托人基于对受托人的信任，自愿将其合法所有或管理的资金信托给受托人，由受托人按照信托文件的约定为受益人利益进行管理。3.3信托规模：五亿元。3.4信托计划期限：预计存续36个月。信托计划期限届满，因任何原因导致信托计划项下信托财产未全部变现完毕的，本信托计划自动进入延长期，且无须就此延期事宜召开受益人大会。延长至信托财产全部变现完毕且受托人宣布信托计划终止之日止。

7.2信托财产的管理和运用、处分方式：(1)受托人将按照《合伙协议》的条款和条件以人民币伍亿元认缴有限合伙企业共计伍亿元有限合伙份额。合伙份额认缴完成后由有限合伙企业对目标公司进行股权投资。(2)按照《增资协议》，有限合伙企业以伍亿元作为增资款对同济堂医药进行增资，增资完成后，有限合伙企业持有目标公司8.3333％的股权。具体增资事宜，由《增资协议》确定。

(3)按照《股东协议》，同济堂控股就目标公司业绩承诺及上市期限等事宜，向有限合伙企业做出相应承诺。(4)目标公司成功上市且有限合伙企业持有的上市公司股份限售期届满后，有限合伙企业以届时合法、可行的方式择机出售上市公司股份并向信托计划分配有限合伙企业利润。(5)信托计划项下如有闲置资金，受托人可将其用于银行存款、购买金融债、国债等高流动性低风险的金融产品。(6)本信托计划存续期间，受托人有权根据信托计划的运行需要，与相关主体协商后对本项目交易文件进行修改。

第十一条：信托计划的信息披露：11.1定期信息披露：受托人自本信托计划成立之日起，按信托季度制作信托资金管理报告，于每季度末月后的10个工作日内，将本信托计划的资金管理和收益情况报告向受益人进行披露，并存放受托人营业场所备查。在信托计划终止后的10个工作日内，向受益人提交清算报告。

11.4披露方式：(1)在受托人的公司网站(www．zritc．com)上发布；(2)本信托计划信托经理所在的受托人营业场所存放备查；(3)来函索取时按委托人与受益人预留地址寄送；(4)按委托人或受益人预留电子邮件发送电子邮件。

第十四条：委托人的权利和义务：（1）委托人有权了解信托财产的管理、运用、处分及收支情况，并有权要求受托人作出说明；(2)委托人有权查阅、抄录与其信托财产有关的信托账目以及处理信托事务的其他文件；(3)本合同及法律规定的其他权利。

第十七条：受益人大会：17.3受益人大会召开方式和条件：17.3.1受益人大会由受托人负责召集，受托人未按规定召集或不能召集时，代表信托单位百分之十以上的受益人有权自行召集。受益人大会召集人应当在受益人大会召开前至少提前十个工作日公告受益人大会的召开时间、会议形式、审议事项、议事程序和表决方式等；17.3.2受益人大会可以采取现场方式召开，也可以采取通讯等方式召开，具体召开形式由召集人确定并通知受益人；17.3.3受益人大会应当有代表50％以上信托单位的受益人参加，方可召开。17.4表决：受益人大会就审议事项作出决定，应当经参加大会的受益人所持表决权的三分之二以上通过；更换受托人，改变信托财产运用方式、提前终止信托合同，应当经参加大会的受益人全体通过，但本合同另有约定的除外。

2015年3月4日，黄宁燕向中融信托公司转账304.5万元，认购案涉信托计划份额300万元。

2015年10月20日，中融信托公司向黄宁燕出具了《集合资金信托计划认购确认书》，确认黄宁燕认购金额为300万元，信托单位300万份。

信托计划存续期间，中融信托公司按期发布定期管理报告。

2015年第4季度管理报告上载：

信托计划投资情况：本信托计划项下募集的信托资金已经按照信托合同约定的投资范围，用于认购盛世建金合伙的LP份额，盛世建金合伙出资5亿元对同济堂医药进行增资，有限合伙企业持有目标公司8.3333%的股权。报告中披露了信托计划收入、费用及收益情况；信托计划所持资产情况及投资标的的财务数据。

2016年第二季度管理报告披露：

2016年5月20日，本次发行股份购买资产、募集配套资金发行的股份完成在中国证券登记结算有限公司上海分公司登记手续，并已取得新增股份登记情况的书面证明，同济堂医药有限公司借壳新疆啤酒花股份有限公司上市，盛世建金合伙持有啤酒花股份79989247股，占总股本5.56%，限售期1年。

2017年6月1日，中融信托公司发布临时管理报告，上载：

2017年5月26日，中国证监会发布《上市公司股东、董监高减持股份的若干规定》，本项目持有的股票受9号文所约束，本项目减持所持股票需要较长期间，预计将无法按照合同约定期限实现退出。

根据《信托合同》第3.4.2条约定“信托计划预计存续期限届满时，因任何原因导致信托计划项下信托财产未全部变现完毕的，本信托计划自动进入延长期，且无须就此延期事宜召开受益人大会。延长至信托财产全部变现完毕且受托人宣布信托计划终止之日止。”鉴于此，若在信托计划预计存续期届满时无法完全变现信托财产，本受托人将按照合同约定延长本项目期限，请各位委托人知悉。

2019年1季度定期管理报告上载：

本信托计划投资的盛世建金合伙的执行事务合伙人深圳市盛世景投资有限公司在股票减持期间存在不公平对待其管理的产品的行为，在2018年3季度，我司向深圳市证监局、中国基金业协会进行了投诉。

2018年12月，我司将起诉材料提交法院，待判决结果出具后，我司将以项目临时报告的形式进行披露。

2020年1月23日，中融信托公司发布《临时报告》，上载：

根据信托合同和第二次受益人大会的决议，我公司将2020年2月26日作为首个信托单位赎回日，在首个赎回日后，每个自然月26日设置为信托单位赎回日。

2020年2月7日，中融信托公司发布临时报告，上载：

根据我司2020年1月23日发布的临时报告，本次发布赎回申请材料，敬请各位受益人详细阅读附件并按说明填写。附件包括赎回申请及大宗交易申请表。在上述定期和临时报告中，中融信托公司对减持情况、分配情况及受益人申请赎回情况均进行了公布。

2020年5月22日，中融信托公司发布《临时报告》，上载：

同济堂于2020年4月27日收到中国证监会《调查通知书》，因涉嫌信息披露违法违规，中国证监会决定对同济堂进行立案调查。针对该调查，我司已于2020年4月28日通过临时报告向全体委托人／受益人进行了相应的风险提示。

我司于2020年5月21日收到盛世建金合伙执行事务合伙人盛世景公司通知，因前述立案调查，根据《上市公司股东、董监高减持股份的若干规定》第六条的相关规定，在同济堂立案调查期间及在行政处罚决定作出之后未满6个月前，盛世建金合伙不能减持股份，因此在此期间无法办理有限合伙份额赎回。

鉴于上述情况，助金80号将暂停接受信托份额赎回申请，直至盛世建金合伙可以再次减持同济堂股票，相关时间安排将及时向全体委托人披露。

2019年11月11日，中融信托公司召开第二次受益人大会，会议审议事项为：

(一)关于信托计划的赎回安排：

1．信托计划赎回日(开放期)的设置：

《信托合同》第6.2.1条修改为：信托计划存续期间，受托人可根据信托计划运行情况自主决定设置赎回日以进行信托单位的赎回，该事项无需召开受益人大会审议决定。经受托人同意，持有可赎回信托单位的受益人可申请于赎回日申请赎回其持有的信托单位。但因客观条件限制导致有限合伙企业持有的同济堂股票无法减持的，受托人将拒绝受益人的赎回申请。相关客观条件以有限合伙企业的执行事务合伙人认定为准，受益人对此不持异议。

根据有关部门的统计，我国机动车办理ETC的数量已经达到了2亿以上，这说明在保有量3亿辆机动车的情况下，ETC的覆盖率已经超过八成了。

我国的高速公路四通八达，网络通畅，为人们出行提供了多种选择，而有一张ETC卡，在经过高速的出入口时，非常快速便捷，而且相比人工收费窗口，还有一定的折扣优惠。

ETC是一种电子通信设备，能够通过车载的电子标签，里面输入了该车辆的号牌等信息，加上IC卡的读取，连接到车主的银行卡信息上。

因为这个专用的通道是使用了微波设备进行实时通信，所以非常敏锐就能快速通过设备读取到这辆车的信息，实现高速路上通行时不需要停车就能顺畅通行的目的，也是现代化的技术手段实现的全自动收费系统，为车辆提供的更加高效快捷的通行服务的一种。

只要车辆上安装了ETC设备，每次车辆通行经过ETC位置，滴声一响，自动抬杆通过，有一种科技带来的潇洒和畅快。

然而，在带给人们便捷的同时，ETC也带来一定的不方便，那就是具体表现在想要注销ETC卡时。

有人会觉得奇怪，为什么好好地不用了要注销呢？

这是因为每张卡都要绑定一个车牌号，而这张ETC卡是从银行办理的，如果涉及换车和不使用该台车辆时，需要及时注销。

而当有些人去注销时，才发现当初办理时越容易，注销时就越困难，那难度堪比登珠峰，这是因为涉及的程序相对很繁琐，首先很多地方在办理ETC卡时是免费的，而且很多银行还鼓励用户进行办理，甚至开通很多线上线下的推荐渠道，免费就能申请一张卡片。

在办理之后，使用的时间如果没能达到要求的期限，在这个时间段去注销的话，会收取一定的成本费用，而消费者往往因为在注册办理时疏忽去阅读那些密密麻麻的说明，就会习惯性地点击已经阅读同意下一步。

实际上这个真属于大多数的现象，有百分之九十九的人几乎都不会仔细把那么多的条款都仔细阅读研究一遍，然后再点头同意，至少在网友们见到的人当中，这种习惯的人很少见到吧。

于是因为当时没注意到这张卡的绑定有使用期限，所以没能达到免费的标准，这样一来，在申请注销卡片时，就会涉及注销费用的问题了。

一般使用多久可以免费呢？很多银行的规定都是要使用达到三年的时间，ETC卡在注销时才会免费，否则就会收取一定的工本费和违约金等。

当然也有其他原因导致注销时遇到麻烦的，有的ETC卡片因为忘记存钱，银行扣费时失败，或者是已经出现挂失信息的卡片等，还有已经被列入使用黑名单的卡片，都不能顺利注销，都需要把涉及的相关问题解决后再办理注销。

办理这种卡片时，有的人是使用的信用卡扣费，有的使用银行卡，如果没有预存费用，就会导致费用扣除失败，这种情况下，容易被银行识别为异常账户，而且有的地方银行在办理这种ETC通行卡时，还需要额外支付一笔购买设备的购置费。

但是银行已经消费者已经默认签署申请时看到了条款，就很少有特意地人工再次提醒，这就导致在注销卡片时，需要缴纳这个购置费用才能办理注销的手续。

还有一些情况是涉及银行和ETC使用部门是不同的单位，如果关于卡片的费用和其他使用中的问题，界定不清楚时，很容易来回跑，容易耽误时间和造成办理注销的不畅，这些都是存在的情况。

有的网友看到这里就说了，既然ETC卡注销比较麻烦，反正自己也不使用了，放在那里，不注销算了，其实不注销卡片还有一些后果。

首先涉及继续使用的费用，因为有的人是因为车辆转让，才想起要注销ETC卡，车子过户后，已经到了别人名下，那么涉及这个车牌号的ETC卡还是原来车主的名字，就会影响新车主的使用，对方会不断联系你去注销原来的车牌下的ETC卡，好重新办理成对方的卡片。

如果卡片没有注销，车子也转让给别人了，再通行时产生费用，就会来继续扣除原来车主的银行卡里的费用，被扣款后如果不能及时发现还要再去找新的车主要钱，造成不必要的沟通和麻烦，所以说当车辆的使用情况发生变化时，及早去处理ETC的事宜，也是必要的。

随着社会经济的不断发展，企业间的联系越来越紧密，同时企业所处的环境也越来越复杂。当然，在企业的经营过程中不可避免的会遇到很多的风险，其中财务风险是企业不可避免的风险。

企业财务风险是指企业因多种因素的影响而不能实现预期财务收益,从而产生损失的可能性。由于财务风险客观存在于企业财务管理工作的各个环节，所以财务风险的存在无疑会对企业生产经营产生重大影响。

一、虚开发票

发票管理是财务管理重要的工作内容。会计核算的准确性及会计信息的真实性要求都需要企业加强发票的管理，企业必须依法领购、开具、取得、保管、缴销发票。但实务中，部分企业违反法律规定开具和使用发票，纳税单位和个人为了达到偷税的目的或者购货单位为了某种需要在商品交易过程中开具发票时，在商品名称、商品数量、商品单价以及金额上采取弄虚作假的手法。

1.为他人虚开：行为人在没有销售商品或者没有提供服务的情况下，为他人开具发票；或者是行为人虽然销售了商品或者提供了服务的情况下，但为他人开具交易内容或交易数量、金额不实的发票。

2.为自己虚开：利用增值税专用发票和其他用于骗取出口退税、抵扣税款的发票可以用来骗取出口退税或者抵扣进项税款，因此行为人在没有商品交易或是提供或接受服务的情况下，往往也会为自己开具发票。

3.让他人为自己虚开：行为人为了实现自己侵占或贪污资金、套取资金等不法目的，通过支付“手续费”等形式要求他人为自己虚开发票；行为人销售商品或提供服务，但行为人没有开具发票的资格，因此让他人为自己虚开发票给商品购买者或接受服务者，即俗称的“买票”。

根据《刑法》205条虚开增值税专用发票、用于骗取出口退税、抵扣税款发票罪：虚开增值税专用发票或者虚开用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；虚开的税款数额较大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；虚开的税款数额巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。根据最高人民法院《关于惩治虚开、伪造和非法出售增值税专用发票犯罪的决定》的司法解释，虚开增值税专用发票税款数额1万元以上或者虚开增值税专用发票致使国家税款被骗取5000元以上，即认定为犯罪。

二、偷逃税款

1.伪造、变造、隐匿、擅自销毁账簿、记账凭证及用于记账的发票等原始凭证。指行为人依照真账簿、真凭证的式样制作虚假的账簿和记账凭证,以假充真的行为,俗称“造假帐”。在正规合法、真实有效的发票上采用刮、擦、挖补以及化学等方法,更改或增添发票记载的有关内容,如改变填制日期、品名、数量、单价、金额等行为;行为人将账簿、记账凭证故意隐藏起来,使税务机关难以查实计税依据的行为;在法定的保存期间内,未经税务主管机关批准而擅自将正在使用中或尚未过期的账簿、记账凭证销毁处理的行为。

2.在凭证上多列支出或者不列、少列收入。多列支出是指在账簿上大量填写超出实际支出的数额以冲抵或者减少实际收入的数额,虚增成本,乱摊费用,缩减利润数额等行为；不列、少列收入是指行为人将取得的收入不入账,或者只将少量收入入账而将大部分收入置于账外的行为,俗称“收入不入账”。

3.进行虚假的纳税申报。指行为人或者扣缴义务人向税务机关报送虚假的纳税申报表、财务报表等虚假资料等。

三、不当分配

企业作为营利性法人，其经营活动会形成利润所得，而利润所得应该根据规定入账，不得侵占截留，但是现实中许多企业经常违反法律法规及其他有关规定，将应入账的各项资金、有价证券及其他资产不入账，通过私存私放的方式给以截留，即俗称的“小金库”。

“小金库”收入的主要资金来源是单位销售收入的一部分及其他营业外或不合法收入，实践中常见的方法有私自截留职工工资和营业收入、不开票收入、虚构营业支出、虚增经营成本套取的现金，高息存贷款的息差，违法或违规获得的收入，非法收受的回扣等。

“小金库”可能涉及的法律风险：

（1）“小金库”为企业领导违规使用资金提供了条件，容易诱发企业领导发生职务侵占、挪用资金等违法犯罪行为；

（2）“小金库”截留收入不入账，减少了国家税收收入，与国家税收法律法规相抵触，也会涉嫌偷税漏税等犯罪；

（3）“小金库”常用于请客送礼、商业贿赂等，会诱发贪污腐败行为的发生。

随着经济社会的发展，企业由内而外所面临的风险已经全面升级，所以，在企业财务管理方面企业必须要认识到其所处的宏观环境及企业自身存在的风险，并了解其形成原因，并对其成因进行分析与研究，从而找到相应的解决措施，这样才能使企业在时代发展的潮流中经久不衰。

据香港亚洲时报网站20日报道，近年来土耳其民众申请进入欧洲国家的申根签证被拒现象与日俱增，2015年被拒比例仅为4%左右，如今高达20%，此现象引发土耳其人对欧盟的不满。

报道称，土耳其约有650万人生活在海外，其中550万人是在西欧，因此对申根签证的需求量很大。现在土耳其人如果想申请短期申根签证，就必须提供旅行保险、住宿、机票、税务证明、社会保障文件、工作合同、契约和足够资金等各种文件。土耳其外交部指责欧盟向土耳其人索要“大量文件都是不必要的，是在增加土耳其人的负担”，它甚至暗示拒签是一些欧洲国家的“蓄意行为”。

不过报道指出，针对土耳其人的抱怨，欧盟方面的回应是：欧盟不针对任何单一国家拒签，今年土耳其人的拒签率仅比全球平均拒签率高0.4%，主要原因是欧盟国家使馆工作人员短缺，以及欧盟的一些新法规限制了可用的签证名额。（编译/杨文静）

来源：参考消息网

我们在路边时常能看到一些僵尸车，长时间占用公共道路、停车场、小区等地，无人维护，挡道还影响美观。

这些车或因濒临报废、年检不通过等原因被车主“抛弃”。其实，对于不开的车子搁着不管、随便卖掉、停在路边等，都是错误示范。今天，就来教你机动车报废的正确姿势。

* 什么情况下车辆会面临报废？

实际上，车辆报废跟车龄并不是完全正相关。有些情况，报废与不报废，只在一瞬间。即使车子只开了几年，也有可能面临报废。根据《机动车强制报废标准规定》第四条，已注册机动车有下列情形之一的应当强制报废：

（一）达到规定使用年限的。

（二）经修理和调整仍不符合机动车安全技术guo家标准对在用车有关要求的；

（三）经修理和调整或者采用控制技术后，向大气排放污染物或者噪声仍不符合guo家标准对在用车有关要求的；

（四）在检验有效期届满后连续3个机动车检验周期内未取得机动车检验合格标志的。

大家尤其注意的是第四点，这里的“3个周期”并不是指3年，而是指3个年检周期，对于半年一检的车辆，3个周期就是一年半。连续3个周期都没有参加年检，车子就会被默认为“报废车辆”。

* 车辆报废不注销有什么后果？

机动车在该报废的时候如果不及时注销报废，将会造成以下后果：

· 车辆状态改成“强制注销”，并公告该车停止使用。“强制注销”状态并不代表车辆已经注销，只是表示车辆达到了报废标准，应当注销；

· 如果别人继续驾驶、或者车辆出了交通shi故，要承担相应的责任；

· 如果车pai照被人冒用，还是要追究原登记车主责任；

· 拿不到以旧换新的车补；

· 以前的pai照不能继续用；

· 以后新车不能上报废车的户名；

· 有多次交通违法未处理、逾期未报废、逾期未检验的重点车辆车主，交警部门将锁定重点车辆车主及驾驶人档案信息;

· 对于被查扣后，经公告三个月未处理的机动车辆将作强制报废，或达到强制报废的车辆，将失去车辆指标！

* 驾驶报废汽车有什么后果？

如果驾驶达到强制报废标准的车辆再上路，将有较大shi故安全隐患，因此交警部门对驾驶、出售报废车辆的行为予以严厉打击：

1、车辆：收缴＋强制报废

驾驶已达到报废标准的机动车上道路行驶的，交警将收缴该车辆，并强制报废。

2、驾驶人：罚款＋吊销机动车驾驶证

驾驶达到报废标准的机动车上路的驾驶人，处200元以上2000元以下罚款，并吊销机动车驾驶证。

3、出售方：没收违法所得并处罚金

有上述行为的，除了没收违法所得，还将被处销售金额等额的罚款。

结语：很多车主不愿意把车子送去报废，便想着当废品卖掉，或自行拆解，这也是不合法的。报废车的非法售卖，会导致不合格的拆车零配件以及拼装车流入市场，构成严重的交通安全隐患。而车子没报废注销，指标就不能更新。在限购的城市，车子不销户，就没办法买新车。

还有人问，假如私家车到一定年限后，我不上路了，而是收藏在家，可不可以？这是可以的，不过车辆年检标志还是要按时申领，否则连续三年不申领，也会被视为强制报废。